321 The Agency ni wakala ya uuzaji na vyombo vya habari inayosaidia chapa kujenga umuhimu wa kudumu kupitia usimulizi wa hadithi, ushirikishaji wa kijamii na utekelezaji wa kampeni za kimkakati. Huduma zake zinajumuisha mkakati, maarifa na utafiti, uundaji wa chapa na uanzishaji wa kampeni katika vyombo vya habari vya kidijitali na vya jadi. Wakala huu hulenga kuunda uhusiano endelevu na hadhira unaozidi kampeni moja, huku ukishirikiana na washirika wa teknolojia kuboresha uzoefu wa chapa na kuwasilisha maudhui yanayolengwa katika mfumo mzima wa kidijitali.
Mkurugenzi wa Teknolojia na AI wa Kazi ya Mbali
Ataongoza CRM, AI, data, miunganisho na usalama kwa 321 The Agency, wakala wa ubunifu wa full-funnel unaohudumia sekta zinazodhibitiwa. Atamiliki ramani ya teknolojia huku akisimamia idara ya teknolojia na viwango vyake vya uendeshaji.
Maelezo
- Kuongoza na kuendeleza idara ya Teknolojia, ikiwemo wahandisi wa CRM na MarTech, wataalamu wa miunganisho, na wasimamizi wa mifumo
- Kuelekeza ramani ya teknolojia ya wakala kwa kuoanisha uwekezaji wa majukwaa na utoaji wa huduma kwa wateja, ukuaji, na ufanisi wa uendeshaji
- Kuweka viwango vya utekelezaji, uhakikisho wa ubora, uwekaji wa nyaraka, usimamizi wa mabadiliko, na usaidizi
- Kuendesha mikutano ya ana kwa ana na tathmini za utendaji, kutoa mafunzo ya kiufundi, na kuimarisha uwezo wa timu
- Kuwa sehemu ya kupeleka masuala ya kukatika kwa huduma, kushindwa kwa miunganisho, matatizo ya data, na masuala changamano ya kiufundi
- Kusimamia majukwaa ya ushirikiano wa ndani, usimamizi wa miradi, utambulisho, uhifadhi wa faili, na mawasiliano
- Kusimamia ufikiaji, single sign-on, sera za vifaa, utoaji wa akaunti, na uondoaji wa wafanyakazi kwa timu inayofanya kazi kwa mbali
- Kuunda michakato ya usalama wa taarifa, nakala rudufu, na mwitikio wa matukio
- Kuhakikisha mifumo ya wakala na ya wateja inatimiza wajibu unaotumika wa faragha na uzingatiaji
- Kusimamia wauzaji wa teknolojia, leseni, mikataba, na matumizi huku ukitathmini chaguo la kujenga au kununua
- Kuweka viwango vya usanifu na utawala kwa programu za HighLevel, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, na HubSpot
- Kusimamia miunganisho ya CRM, matangazo, tovuti, ufuatiliaji wa simu, malipo, na wahusika wengine kupitia API, webhook, na middleware
- Kuweka viwango vya snapshots, violezo, kanuni za majina, mbinu za kuweka lebo, na usafi wa data
- Kuongoza uanzishaji wa wateja na uchunguzi wa uhamishaji wa CRM, ikiwemo ramani ya data, usafishaji, na maandalizi ya uhamishaji
- Kutathmini utekelezaji changamano kwa kuzingatia uwezo wa kupanuka, kutegemeka, na kudumika
- Kuchochea matumizi ya AI katika uendeshaji, ripoti, ubinafsishaji wa CRM, AI ya mazungumzo, na otomatiki ya mtiririko wa kazi
- Kutathmini na kusambaza zana za AI na suluhisho za miundo mikubwa ya lugha
- Kuendeleza otomatiki za ndani na mitiririko ya kazi inayosaidiwa na AI
- Kumiliki ufuatiliaji wa mabadiliko, Google Tag Manager, GA4, ufuatiliaji wa upande wa seva, uingizaji wa mabadiliko ya nje ya mtandao, mabomba ya data, na miundombinu ya ripoti
- Kufanya kazi na uongozi wa masoko kuhusu ufuatiliaji wa waongozi, ripoti ya gharama kwa kila mwongozi, na usambazaji wa hadhira
- Kudumisha mazingira ya dashibodi za wateja katika Looker Studio, Power BI, au majukwaa yanayolingana
- Kuweka na kufuatilia viwango vya ubora wa data
- Kuwa mshauri mkuu wa teknolojia katika mikutano ya mikakati ya wateja, QBR, na mawasilisho ya biashara mpya
- Kutoa mapendekezo ya teknolojia, usanifu wa suluhisho, na makadirio ya utekelezaji kwa mapendekezo na RFP
- Kuratibu mahitaji ya pamoja ya wateja na majukwaa pamoja na 321 AIM
- Kutafuta fursa za kubadilisha suluhisho za teknolojia zinazoweza kurudiwa kuwa bidhaa
Mahitaji
- Kuwa na angalau miaka minane ya uzoefu katika majukumu ya teknolojia, MarTech, au mifumo
- Kuonyesha utaalamu mkubwa katika usanifu wa CRM, miunganisho, na miundombinu ya data
- Uzoefu wa awali katika wakala unapendelewa sana
- Kuwa na uzoefu wa miaka miwili hadi mitatu au zaidi wa kuongoza idara, timu, au jukumu la juu lenye wasaidizi wa moja kwa moja
- Uzoefu wa vitendo wa kubuni na kusimamia CRM ya HighLevel na programu za otomatiki za masoko unapendelewa sana
- Uzoefu wa Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, au HubSpot ni wa thamani
- Kuwa na uzoefu wa hali ya juu wa API, webhook, na majukwaa ya middleware kama Zapier, Make, au n8n
- Kuonyesha uelewa mkubwa wa miundombinu ya kupima mabadiliko, ikiwemo Google Tag Manager, GA4, ufuatiliaji wa upande wa seva, na uingizaji wa mabadiliko ya nje ya mtandao
- Kuelewa mabomba ya data, hifadhi za data, na majukwaa ya ripoti kama BigQuery, Looker Studio, au Power BI
- Kuwa na uzoefu wa kusimamia mifumo ya biashara ya wingu, usimamizi wa utambulisho na ufikiaji, na usalama kwa timu za mbali
- Kuwa na ujuzi wa kazi kuhusu HIPAA, TCPA, A2P 10DLC, CAN-SPAM, GDPR, na CCPA
- Kuwa na uzoefu wa vitendo wa kusambaza zana za AI na mitiririko ya kazi inayotumia LLM kwa uamuzi mzuri kuhusu faragha ya data
- Ujuzi wa uandishi wa script au maendeleo katika JavaScript, Python, SQL, au lugha inayolingana ni faida kubwa
- Kuwasiliana kwa uwazi na kwa ufanisi
- Kupanga kazi vizuri na kuweka kipaumbele kwa mahitaji yanayoshindana
- Vyeti vinavyohusiana vya majukwaa ni faida
- Kuwa na shahada ya kwanza katika Sayansi ya Kompyuta, Mifumo ya Taarifa, Teknolojia ya Masoko, au fani inayohusiana, au kuonyesha uzoefu sawa
Manufaa
- Kufanya kazi kikamilifu kwa mbali
- Kutumia ratiba inayoweza kubadilika yenye saa maalum za msingi za ushirikiano
- Kupokea likizo yenye malipo na sikukuu zinazotambuliwa na wakala
- Kupata bajeti ya maendeleo ya kitaaluma na majukwaa au zana
- Kujiunga na timu ya ushirikiano inayolenga AI na kuhimiza ubunifu pamoja na kujifunza endelevu
- Kusaidia kujenga na kuongoza msingi wa teknolojia wa wakala unaokua kwa kasi
- Kustahili bonasi ya utendaji katika ngazi ya mkurugenzi