A 321 The Agency olyan marketing- és médiaügynökség, amely történetmeséléssel, közösségi szerepvállalással és stratégiai kampánymunkával segíti a márkákat tartós relevancia kialakításában. Szolgáltatásai közé tartozik a stratégiaalkotás, a betekintések és kutatások készítése, a márkaépítés, valamint a kampányok aktiválása digitális és hagyományos médiában. Az ügynökség az egyes kampányokon túlmutató, tartós kapcsolatokat épít a közönséggel, technológiai partnerekkel együttműködve fejleszti a márkaélményeket, és célzott tartalmakat juttat el a digitális ökoszisztéma különböző felületeire.
Távoli technológiai igazgató, mesterséges intelligencia
Vezesse a CRM-et, a mesterséges intelligenciát, az adatokat, az integrációkat és a biztonságot a szabályozott iparágakat kiszolgáló, teljes értékesítési tölcsérrel dolgozó kreatív ügynökségnél, a 321 The Agency-nél. Önállóan feleljen a technológiai ütemtervért, miközben irányítja a technológiai részleget és annak működési standardjait.
Leírás
- Vezesse és fejlessze a technológiai részleget, beleértve a CRM- és MarTech-mérnököket, az integrációs szakembereket és a rendszeradminisztrátorokat
- Irányítsa az ügynökség technológiai ütemtervét, összehangolva a platformberuházásokat az ügyfélkiszolgálással, a növekedéssel és a működési hatékonysággal
- Határozza meg a megvalósítás, a minőségbiztosítás, a dokumentáció, a változáskezelés és a támogatás standardjait
- Tartson egyéni megbeszéléseket és teljesítményértékeléseket, biztosítson szakmai technikai mentorálást, és erősítse a csapat képességeit
- Legyen az üzemszünetek, integrációs hibák, adatproblémák és összetett technikai kérdések eszkalációs pontja
- Kezelje a belső együttműködési, projektmenedzsment-, identitás-, fájltárolási és kommunikációs platformokat
- Adminisztrálja a hozzáféréseket, az egyszeri bejelentkezést, az eszközszabályzatokat, a jogosultságok kiosztását és a távoli munkatársak kiléptetését
- Alakítson ki információbiztonsági, biztonsági mentési és incidenskezelési folyamatokat
- Biztosítsa, hogy az ügynökségi és ügyfélrendszerek megfeleljenek az alkalmazandó adatvédelmi és megfelelőségi kötelezettségeknek
- Felügyelje a technológiai beszállítókat, licenceket, szerződéseket és kiadásokat, miközben értékeli a házon belüli fejlesztés és a vásárlás lehetőségeit
- Alakítson ki architektúra- és irányítási standardokat a HighLevel, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud és HubSpot programjaihoz
- Felügyelje a CRM-, hirdetési, webhely-, híváskövetési, fizetési és külső integrációkat API-kon, webhookokon és middleware-en keresztül
- Egységesítse a pillanatképeket, sablonokat, elnevezési konvenciókat, címkézési gyakorlatokat és az adathigiéniát
- Vezesse az ügyfélbevezetést és a CRM-migráció feltárását, beleértve az adatleképezést, az adattisztítást és az átállás előkészítését
- Értékelje az összetett megvalósításokat skálázhatóság, megbízhatóság és karbantarthatóság szempontjából
- Terjessze ki a mesterséges intelligencia használatát a működésre, a riportálásra, a CRM-személyre szabására, a társalgási MI-re és a munkafolyamat-automatizálásra
- Értékelje és vezesse be a mesterségesintelligencia-eszközöket és a nagy nyelvi modellmegoldásokat
- Fejlesszen belső automatizálásokat és MI-támogatott munkafolyamatokat
- Feleljen a konverziókövetésért, a Google Tag Managerért, a GA4-ért, a szerveroldali követésért, az offline konverzióimportokért, az adatfolyamatokért és a riportálási infrastruktúráért
- Dolgozzon együtt a marketingvezetőséggel a leadkövetés, a leadenkénti költség riportálása és a közönségszindikáció terén
- Tartsa fenn az ügyfél-irányítópultok környezetét a Looker Studio, a Power BI vagy hasonló platformokon
- Határozza meg és kövesse nyomon az adatminőségi standardokat
- Legyen vezető technológiai tanácsadó az ügyfélstratégiai megbeszéléseken, a QBR-eken és az új üzleti prezentációkon
- Adjon technológiai ajánlásokat, megoldásarchitektúrát és megvalósítási becsléseket az ajánlatokhoz és az RFP-khez
- Hangolja össze a közös ügyfél- és platformkövetelményeket a 321 AIM-mel
- Azonosítsa a lehetőségeket az ismételhető technológiai megoldások termékké alakítására
Követelmények
- Legalább nyolcéves tapasztalattal rendelkezzen technológiai, MarTech- vagy rendszerüzemeltetési szerepkörökben
- Rendelkezzen erős szakértelemmel a CRM-architektúra, az integrációk és az adatinfrastruktúra területén
- Ügynökségi tapasztalat kifejezetten előnyt jelent
- Rendelkezzen legalább két-három éves tapasztalattal olyan részleg, csapat vagy senior funkció vezetésében, amelynek közvetlen beosztottjai vannak
- A HighLevel CRM- és marketingautomatizálási programok tervezésében és irányításában szerzett gyakorlati tapasztalat kifejezetten előnyt jelent
- A Salesforce, a Salesforce Marketing Cloud vagy a HubSpot ismerete értékes
- Rendelkezzen magas szintű tapasztalattal API-k, webhookok és olyan middleware-platformok használatában, mint a Zapier, a Make vagy az n8n
- Legyen jártas a konverziómérési infrastruktúrában, beleértve a Google Tag Managert, a GA4-et, a szerveroldali követést és az offline konverzióimportokat
- Értse az adatfolyamatokat, az adattárházakat és az olyan riportálási platformokat, mint a BigQuery, a Looker Studio vagy a Power BI
- Rendelkezzen tapasztalattal felhőalapú üzleti rendszerek, identitás- és hozzáférés-kezelés, valamint távoli csapatok biztonságának adminisztrációjában
- Rendelkezzen munkavégzéshez szükséges ismeretekkel a HIPAA, a TCPA, az A2P 10DLC, a CAN-SPAM, a GDPR és a CCPA terén
- Rendelkezzen gyakorlati tapasztalattal MI-eszközök és LLM-alapú munkafolyamatok bevezetésében, megalapozott adatvédelmi megfontolásokkal
- A JavaScript, Python, SQL vagy hasonló nyelven szerzett szkriptelési vagy fejlesztési készség jelentős előnyt jelent
- Kommunikáljon világosan és hatékonyan
- Szervezze jól a munkát, és rangsorolja az egymással versengő feladatokat
- A releváns platformtanúsítványok előnyt jelentenek
- Rendelkezzen számítástechnikai, információs rendszerek, marketingtechnológiai vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzési diplomával, vagy igazoljon ezzel egyenértékű tapasztalatot
Juttatások
- Dolgozzon teljesen távolról
- Használjon rugalmas munkaidőt kijelölt közös együttműködési időszakokkal
- Részesüljön fizetett szabadságban és az ügynökség által megtartott ünnepnapokban
- Férjen hozzá szakmai fejlődési, valamint platform- vagy eszközkerethez
- Csatlakozzon egy együttműködő, MI-központú csapathoz, amely ösztönzi az innovációt és a folyamatos tanulást
- Vegyen részt egy gyorsan növekvő ügynökség technológiai alapjainak felépítésében és vezetésében
- Legyen jogosult igazgatói szintű teljesítménybónuszra