American Express
American Express
American Express — глобальна компанія у сфері фінансових послуг, що працює у банківській галузі, фінансах і B2B-платежах. Її діяльність охоплює споживчі, бізнесові та корпоративні кредитні картки; платіжні й торговельні сервіси; ощадні рахунки, депозитні сертифікати та персональні кредити; а також програми винагород, туристичні програми, корпоративні платіжні рішення, фінансову освіту, послуги безпеки й підтримку власників карток і торговельних підприємств.

Директор із Data Science — American Express — Нью-Йорк, гібридний формат

Керувати стратегією AI та Decision Science для Global Servicing в American Express, розробляючи готові до промислового використання рішення для ухвалення рішень, рекомендацій і розмовного ШІ.

Опис

  • Визначати та спрямовувати дорожню карту Decision Science для Global Servicing
  • Виявляти й ранжувати цінні можливості в обслуговуванні, залученні учасників, продуктивності колег та операційній ефективності
  • Перетворювати бізнес-стратегію на пріоритети Decision Science, показники успіху та інвестиційні рішення
  • Визначати технічний напрям у сферах ШІ та машинного навчання, генеративного ШІ, прогнозування, рекомендацій, оптимізації, експериментів і навчання
  • Розвивати агентний ШІ, мультиагентні робочі процеси, рекомендації на основі трансформерів, навчання представлень і системи розмовного ШІ або LLM
  • Оцінювати архітектури, рішення щодо моделювання, методи оцінювання та технічні компроміси
  • Переводити команди від експериментальних концепцій до масштабованих промислових реалізацій
  • Керувати багаторазовими продуктами Data Science і системами ухвалення рішень, готовими до промислового використання та створеними на основі клієнтських, поведінкових, контекстних і операційних даних
  • Співпрацювати з командами технологій, платформ і управління над архітектурою ШІ, спостережуваністю, контролями, якістю та керуванням життєвим циклом
  • Керувати високоефективною організацією Data Science, наставляти й розвивати працівників
  • Розширювати спроможності у прикладному генеративному ШІ, інженерії та архітектурі ШІ, передових рекомендаціях і ухваленні рішень, стратегічному розв’язанні проблем та комерційній комунікації
  • Консультувати керівників найвищого рівня та очолювати пріоритизацію, інвестиції, впровадження й реалізацію великих програм Decision Science
  • Відстежувати розвиток ШІ та Decision Science і перетворювати актуальні підходи на практичні, масштабовані спроможності та багаторазові практики
  • Визначати довгострокову технічну дорожню карту, що охоплює агентний ШІ, розмовний ШІ, сучасні рекомендації, експерименти, інженерію ШІ, архітектуру, управління та безперервну оптимізацію

Вимоги

  • Ступінь бакалавра в кількісній галузі, наприклад інженерії, комп’ютерних науках, математиці, статистиці або економіці
  • Виняткові аналітичні навички та навички концептуального розв’язання проблем, зокрема здатність структурувати й розв’язувати складні неоднозначні бізнес-проблеми на основі міркувань із перших принципів
  • Підтверджений досвід керування та розвитку високоефективних аналітичних команд або команд Data Science у складних кросфункціональних організаціях
  • Сильна технічна база в сучасних Data Science та штучному інтелекті
  • Здатність формувати дизайн рішень, ставити під сумнів технічні підходи та пов’язувати аналітичні рішення з бізнес-результатами
  • Здатність взаємодіяти з керівниками найвищого рівня завдяки чіткій структурованій комунікації та переконливій презентації для керівництва
  • Досвід проведення масштабних аналітичних програм, програм Decision Science або ШІ від задуму до промислової експлуатації, впровадження та подальшої оптимізації
  • Сильне комерційне мислення й навички презентації, що пов’язують технічну стратегію, архітектуру та інвестиційні рішення з вимірюваною цінністю
  • Бажано: ступінь магістра в кількісній галузі
  • Бажано: досвід роботи з агентним ШІ, агентними робочими процесами, архітектурами трансформерів, рекомендаціями на основі трансформерів, розмовним ШІ, LLM, передовою персоналізацією або системами наступної найкращої дії
  • Бажано: знання повного життєвого циклу Decision Science та ШІ, включно з експериментами, оцінюванням моделей і ШІ, оркестрацією рішень, промисловим розгортанням, моніторингом, управлінням і постійною оптимізацією
  • Бажано: досвід створення масштабованих продуктів даних, систем рекомендацій або ухвалення рішень чи можливостей ШІ з вимірюваними результатами
  • Бажано: досвід перетворення традиційної аналітики на продуктизовані можливості Decision Science на основі ШІ та багаторазові корпоративні рішення
  • Візова підтримка може бути доступною для деяких посад залежно від вимог підрозділу, ролі, витрат і застосовного законодавства

Переваги

  • Конкурентна базова заробітна плата
  • Можливості отримання бонусів
  • Відповідний внесок компанії до пенсійних накопичень у розмірі 6%
  • Безкоштовні фінансові консультації та ресурси для фінансового добробуту
  • Комплексне медичне, стоматологічне, офтальмологічне страхування, страхування життя та страхування на випадок непрацездатності
  • Гнучкі формати роботи, зокрема гібридний, офісний або віртуальний, залежно від ролі та потреб бізнесу
  • Понад 20 тижнів оплачуваної відпустки для догляду за дитиною для всіх батьків незалежно від статі у разі вагітності, усиновлення або сурогатного материнства
  • Безкоштовний доступ до оздоровчих центрів на території офісів із медсестрами та лікарями, якщо це доступно в конкретній локації
  • Безкоштовні конфіденційні консультації в межах програми Healthy Minds
  • Програми кар’єрного розвитку та навчання
  • Акції або інше пайове заохочення у відповідних випадках
  • Візова підтримка може бути доступною для деяких посад залежно від вимог підрозділу, ролі, витрат і застосовного законодавства

Схожі вакансії

Snowflake

Старший менеджер із розвитку партнерств, Центральна Європа та Близький Схід

Snowflake
5 001 – 10 000 Працівники
B2BSaaSПідприємство

Розвивайте партнерства Snowflake у сфері хмарних даних та ШІ в регіонах DACH і Східній Європі, будуючи відносини із системними інтеграторами. Керуйте спільними планами виходу на ринок, розвитком воронки продажів і зростанням доходу.

Відкрити
Fidelity Investments

Керівник команди менеджерів із роботи з клієнтами

Fidelity Investments

Керуйте командою менеджерів Fidelity Investments із роботи з клієнтами у Флориді, підтримуючи клієнтів і партнерські команди у сфері управління капіталом. Розвивайте співробітників, зміцнюйте взаємодію з клієнтами та спрямовуйте роботу команди.

Відкрити
Humana

Координатор виїзного догляду Humana, Ларго, Флорида

Humana

Координуйте плани догляду та послуги громади для учасників Medicaid як фахівець Humana із супроводу пацієнтів. Відвідуйте учасників удома та в закладах догляду на півночі округу Пінеллас; передбачені часті місцеві поїздки.

Відкрити
Live Nation Entertainment

Старший менеджер із клієнтського маркетингу (віддалено, США)

Live Nation Entertainment

Керуйте платними медіа та цифровими кампаніями для Ticketmaster — майданчика з продажу квитків на події. Розвивайте партнерства з клієнтами, аналізуйте й оптимізуйте кампанії та сприяйте зростанню доходів.

Відкрити
CLA (CliftonLarsonAllen)

Старший керівник із роботи з клієнтами, бухгалтерські послуги

CLA (CliftonLarsonAllen)
5 001 – 10 000 Працівники
КонсалтингФінанси

Керуйте розвитком бізнесу та взаємодією з клієнтами бухгалтерських послуг CLA на північному сході Огайо. Посада поєднує розвиток відносин, управління проєктами та налагодження зв’язків у громаді.

Відкрити
Ticketmaster

Старший менеджер із клієнтського маркетингу в Ticketmaster

Ticketmaster

Керуйте клієнтським маркетингом для спортивних і концертних майданчиків Ticketmaster, зосереджуючись на платній рекламі. Використовуйте дані про квитки, щоб покращувати кампанії, знаходити інсайти та сприяти зростанню доходу.

Відкрити
Freudenberg Group

Молодший аналітик FinOps: хмарні технології та ШІ (віддалено, Румунія)

Freudenberg Group

Допомагайте Freudenberg Business Services об’єднувати дані про витрати на хмарні технології та ШІ для аналізу й звітності. Створюйте моделі розподілу витрат, інформаційні панелі та прогнози, долучайтеся до оптимізації витрат.

Відкрити
MERKUR GROUP

Фахівець з управління договорами

MERKUR GROUP

У MERKUR.COM AG ви розвиватимете загальногрупові процеси, стандарти та систему управління договорами протягом усього їхнього життєвого циклу. Ви підтримуватимете цифрові системи управління договорами та координуватимете взаємодію з компаніями групи в Німеччині й за кордоном.

Відкрити
BLACKCLOAK

Менеджер із роботи з корпоративними клієнтами

BLACKCLOAK
11 – 50 Працівники
SaaSКібербезпека

У BLACKCLOAK, компанії з кібербезпеки, що захищає керівників та інших відомих осіб від хакерів, витоків приватних даних і крадіжки особистих даних, ви розвиватимете відносини з корпоративними клієнтами. Ви сприятимете утриманню клієнтів, упровадженню продуктів і зростанню акаунтів.

Відкрити
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Менеджер контрактів на професійні послуги NZTA

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Керуйте контрактами NZTA на професійні послуги з утримання державних автомагістралей по всій Новій Зеландії. Координуйте постачальників, дотримання вимог, витрати, ризики та виконання робіт у масштабах країни.

Відкрити