American Express เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมธุรกิจธนาคาร การเงิน และการชำระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจของบริษัทประกอบด้วยบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภค ธุรกิจ และองค์กร บริการชำระเงินและบริการสำหรับร้านค้า บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ใบรับฝากเงิน และสินเชื่อส่วนบุคคล รวมถึงโปรแกรมสะสมรางวัล โปรแกรมการเดินทาง โซลูชันการชำระเงินสำหรับองค์กร การให้ความรู้ทางการเงิน บริการรักษาความปลอดภัย และการสนับสนุนสมาชิกบัตรและร้านค้า
ผู้อำนวยการวิทยาศาสตร์ข้อมูล - American Express - นิวยอร์ก ไฮบริด
เป็นผู้นำกลยุทธ์ด้าน AI และวิทยาศาสตร์การตัดสินใจสำหรับฝ่ายบริการทั่วโลกของ American Express พร้อมพัฒนาขีดความสามารถด้านการตัดสินใจ ระบบแนะนำ และ AI สนทนาที่พร้อมใช้งานจริง
สหรัฐอเมริกา
นิวยอร์ก$144,250 – $256,250 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลรายละเอียด
- กำหนดและขับเคลื่อนแผนงานวิทยาศาสตร์การตัดสินใจสำหรับฝ่ายบริการทั่วโลก
- ค้นหาและจัดลำดับโอกาสที่มีมูลค่าสูงในด้านการบริการ การมีส่วนร่วมของสมาชิก ผลิตภาพของเพื่อนร่วมงาน และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- แปลงกลยุทธ์ทางธุรกิจให้เป็นลำดับความสำคัญของวิทยาศาสตร์การตัดสินใจ ตัวชี้วัดความสำเร็จ และการตัดสินใจด้านการลงทุน
- ให้ทิศทางด้านเทคนิคครอบคลุม AI และแมชชีนเลิร์นนิง, generative AI, การพยากรณ์, ระบบแนะนำ, การเพิ่มประสิทธิภาพ, การทดลอง และการเรียนรู้
- พัฒนา Agentic AI, เวิร์กโฟลว์แบบหลายเอเจนต์, ระบบแนะนำที่ใช้ transformer, representation learning และระบบ AI สนทนาหรือ LLM
- ประเมินสถาปัตยกรรม การตัดสินใจด้านโมเดล วิธีการประเมิน และข้อแลกเปลี่ยนทางเทคนิค
- ผลักดันทีมจากแนวคิดเชิงทดลองไปสู่การใช้งานจริงที่ขยายขนาดได้
- กำกับดูแลผลิตภัณฑ์วิทยาศาสตร์ข้อมูลและระบบตัดสินใจที่พร้อมใช้งานจริงและนำกลับมาใช้ซ้ำได้ ซึ่งสร้างจากข้อมูลลูกค้า ข้อมูลพฤติกรรม ข้อมูลบริบท และข้อมูลการดำเนินงาน
- ทำงานร่วมกับทีมเทคโนโลยี แพลตฟอร์ม และธรรมาภิบาลด้านสถาปัตยกรรม AI การตรวจสอบการทำงาน การควบคุม คุณภาพ และการจัดการวงจรชีวิต
- เป็นผู้นำ ให้คำปรึกษา และพัฒนาองค์กรวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูง
- ขยายขีดความสามารถด้าน generative AI เชิงประยุกต์ วิศวกรรมและสถาปัตยกรรม AI ระบบแนะนำและการตัดสินใจขั้นสูง การแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ และการสื่อสารเชิงพาณิชย์
- ให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโส และเป็นผู้นำด้านการจัดลำดับความสำคัญ การลงทุน การนำไปใช้ และการส่งมอบโครงการวิทยาศาสตร์การตัดสินใจขนาดใหญ่
- ติดตามความก้าวหน้าด้าน AI และวิทยาศาสตร์การตัดสินใจ พร้อมเปลี่ยนแนวทางที่เกี่ยวข้องให้เป็นขีดความสามารถที่ใช้งานได้จริง ขยายขนาดได้ และแนวปฏิบัติที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- กำหนดแผนงานด้านเทคนิคระยะยาวที่ครอบคลุม Agentic AI, AI สนทนา, ระบบแนะนำสมัยใหม่, การทดลอง, วิศวกรรม AI, สถาปัตยกรรม, ธรรมาภิบาล และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาเชิงปริมาณ เช่น วิศวกรรมศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ สถิติ หรือเศรษฐศาสตร์
- มีทักษะโดดเด่นด้านการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาเชิงแนวคิด รวมถึงสามารถจัดโครงสร้างและแก้ปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนและคลุมเครือโดยใช้การให้เหตุผลจากหลักการพื้นฐาน
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำและพัฒนาทีมวิเคราะห์หรือทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูงในองค์กรขนาดใหญ่และทำงานข้ามสายงาน
- มีพื้นฐานทางเทคนิคที่แข็งแกร่งด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์สมัยใหม่
- สามารถกำหนดรูปแบบการออกแบบโซลูชัน ตั้งคำถามต่อแนวทางทางเทคนิค และเชื่อมโยงการตัดสินใจด้านการวิเคราะห์กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- สามารถสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสได้อย่างชัดเจน เป็นระบบ และนำเสนอเรื่องราวเชิงบริหารที่โน้มน้าวใจ
- มีประสบการณ์นำโครงการวิเคราะห์ วิทยาศาสตร์การตัดสินใจ หรือ AI ขนาดใหญ่ ตั้งแต่การริเริ่มแนวคิดไปจนถึงการใช้งานจริง การนำไปใช้ และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
- มีวิจารณญาณเชิงพาณิชย์และทักษะการนำเสนอที่แข็งแกร่ง สามารถเชื่อมโยงกลยุทธ์ทางเทคนิค สถาปัตยกรรม และการตัดสินใจด้านการลงทุนเข้ากับคุณค่าที่วัดผลได้
- พิจารณาเป็นพิเศษ: วุฒิปริญญาโทในสาขาเชิงปริมาณ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้าน Agentic AI, เวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์, สถาปัตยกรรม transformer, ระบบแนะนำที่ใช้ transformer, AI สนทนา, LLM, การปรับเฉพาะบุคคลขั้นสูง หรือระบบ next-best-action
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้เกี่ยวกับวงจรชีวิตทั้งหมดของวิทยาศาสตร์การตัดสินใจและ AI รวมถึงการทดลอง การประเมินโมเดลและ AI การประสานการตัดสินใจ การนำไปใช้งานจริง การตรวจสอบ การกำกับดูแล และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีผลงานในการสร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายขนาดได้ ระบบแนะนำหรือระบบตัดสินใจ หรือขีดความสามารถด้าน AI ที่มีผลลัพธ์วัดผลได้
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์เปลี่ยนการวิเคราะห์แบบดั้งเดิมให้เป็นขีดความสามารถด้านวิทยาศาสตร์การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI และพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ รวมถึงโซลูชันระดับองค์กรที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- อาจมีการสนับสนุนวีซ่าสำหรับบางตำแหน่ง โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของหน่วยธุรกิจ บทบาท ค่าใช้จ่าย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
- เงินเดือนพื้นฐานที่แข่งขันได้
- โอกาสได้รับโบนัส
- บริษัทสมทบเงินออมเพื่อการเกษียณ 6%
- การโค้ชด้านการเงินฟรีและแหล่งข้อมูลเพื่อสุขภาวะทางการเงิน
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา ชีวิต และทุพพลภาพอย่างครอบคลุม
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น รวมถึงการทำงานแบบไฮบริดที่สำนักงาน หรือแบบเสมือนจริง ขึ้นอยู่กับบทบาทและความต้องการทางธุรกิจ
- ลาพักเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างมากกว่า 20 สัปดาห์สำหรับผู้ปกครองทุกคน โดยไม่คำนึงถึงเพศ สำหรับการตั้งครรภ์ การรับบุตรบุญธรรม หรือการอุ้มบุญ
- เข้าใช้ศูนย์ส่งเสริมสุขภาวะในสำนักงานได้ฟรี พร้อมบริการพยาบาลและแพทย์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่
- บริการให้คำปรึกษาแบบเป็นความลับโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายผ่านโปรแกรม Healthy Minds
- โปรแกรมพัฒนาอาชีพและการฝึกอบรม
- สิทธิในหุ้นตามความเหมาะสม
- อาจมีการสนับสนุนวีซ่าสำหรับบางตำแหน่ง โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของหน่วยธุรกิจ บทบาท ค่าใช้จ่าย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง