American Express
American Express
American Express är ett globalt företag inom finansiella tjänster som verkar inom bank, finans och B2B-betalningar. Verksamheten omfattar kreditkort för privatpersoner, företag och bolag; betalnings- och handelstjänster; sparkonton, insättningscertifikat och privatlån; samt bonusprogram, reseprogram, företagslösningar för betalningar, finansiell utbildning, säkerhetstjänster och support för kortmedlemmar och handlare.

Chef för datavetenskap – American Express – New York, hybrid

Led strategi för AI och beslutsvetenskap inom American Express Global Servicing och utveckla produktionsklara lösningar för beslutsfattande, rekommendationer och konversationsbaserad AI.

Beskrivning

  • Fastställ och styr färdplanen för beslutsvetenskap inom Global Servicing
  • Identifiera och rangordna möjligheter med högt värde inom service, medlemsengagemang, medarbetarnas produktivitet och operativ effektivitet
  • Omsätt affärsstrategi i prioriteringar för beslutsvetenskap, framgångsmått och investeringsbeslut
  • Ge teknisk vägledning inom AI och maskininlärning, generativ AI, prediktion, rekommendationer, optimering, experimentering och inlärning
  • Utveckla agentisk AI, arbetsflöden med flera agenter, transformerbaserade rekommendationer, representationsinlärning samt konversationsbaserad AI och LLM-system
  • Bedöm arkitekturer, modelleringsbeslut, utvärderingsmetoder och tekniska avvägningar
  • Förflytta team från experimentella koncept till skalbara produktionslösningar
  • Ansvara för återanvändbara, produktionsklara datavetenskapsprodukter och beslutsfattandesystem baserade på kunddata samt beteende-, kontext- och verksamhetsdata
  • Samarbeta med teknik-, plattforms- och styrningsteam kring AI-arkitektur, observerbarhet, kontroller, kvalitet och livscykelhantering
  • Leda, coacha och utveckla en högpresterande organisation inom datavetenskap
  • Bygga ut kompetensen inom tillämpad generativ AI, AI-teknik och -arkitektur, avancerade rekommendationer och beslutsfattande, strategisk problemlösning samt kommersiell kommunikation
  • Rådgöra seniora intressenter och leda prioritering, investeringar, införande och leverans av större program inom beslutsvetenskap
  • Följa utvecklingen inom AI och beslutsvetenskap och omsätta relevanta metoder i praktiska, skalbara förmågor och återanvändbara arbetssätt
  • Definiera en långsiktig teknisk färdplan som omfattar agentisk AI, konversationsbaserad AI, moderna rekommendationer, experimentering, AI-teknik, arkitektur, styrning och kontinuerlig optimering

Krav

  • Kandidatexamen inom ett kvantitativt ämnesområde, exempelvis ingenjörsvetenskap, datavetenskap, matematik, statistik eller ekonomi
  • Utmärkta analytiska och konceptuella problemlösningsförmågor, inklusive förmåga att strukturera och lösa komplexa och tvetydiga affärsproblem med hjälp av resonemang från första principer
  • Dokumenterad erfarenhet av att leda och utveckla högpresterande analys- eller datavetenskapsteam i komplexa, tvärfunktionella organisationer
  • Stark teknisk grund inom modern datavetenskap och artificiell intelligens
  • Förmåga att forma lösningsdesign, ifrågasätta tekniska angreppssätt och koppla analytiska beslut till affärsresultat
  • Förmåga att engagera seniora intressenter genom tydlig, strukturerad kommunikation och övertygande presentationer för ledningen
  • Erfarenhet av att ta storskaliga analys-, beslutsvetenskaps- eller AI-program från idé till produktion, införande och fortsatt optimering
  • Starkt kommersiellt omdöme och god förmåga att berätta en övertygande historia som kopplar teknisk strategi, arkitektur och investeringsbeslut till mätbart värde
  • Meriterande: masterexamen inom ett kvantitativt ämnesområde
  • Meriterande: erfarenhet av agentisk AI, agentiska arbetsflöden, transformerarkitekturer, transformerbaserade rekommendationer, konversationsbaserad AI, LLM:er, avancerad personalisering eller system för nästa bästa åtgärd
  • Meriterande: kunskap om hela livscykeln för beslutsvetenskap och AI, inklusive experimentering, modell- och AI-utvärdering, beslutsorkestrering, produktionssättning, övervakning, styrning och löpande optimering
  • Meriterande: dokumenterade resultat av att skapa skalbara dataprodukter, rekommendations- eller beslutsfattandesystem eller AI-förmågor med mätbara resultat
  • Meriterande: erfarenhet av att omvandla traditionell analys till AI-drivna, produktifierade beslutsvetenskapsförmågor och återanvändbara företagslösningar
  • Visumsponsring kan vara tillgänglig för vissa tjänster beroende på affärsenhetens krav, rollen, kostnaden och tillämplig lagstiftning

Förmåner

  • Konkurrenskraftig grundlön
  • Möjlighet till bonus
  • 6 % matchning av företagets pensionssparande
  • Kostnadsfri ekonomisk coachning och resurser för ekonomiskt välbefinnande
  • Omfattande sjukvårds-, tandvårds-, syn-, liv- och invaliditetsförsäkring
  • Flexibla arbetsformer, inklusive hybridarbete, arbete på plats eller virtuella alternativ beroende på rollen och verksamhetens behov
  • Över 20 veckors betald föräldraledighet för alla föräldrar, oavsett kön, vid graviditet, adoption eller surrogatarrangemang
  • Kostnadsfri tillgång till hälsocenter på plats med sjuksköterskor och läkare, beroende på plats
  • Kostnadsfri konfidentiell rådgivning genom programmet Healthy Minds
  • Program för karriärutveckling och utbildning
  • Aktierelaterad ersättning där det är tillämpligt
  • Visumsponsring kan vara tillgänglig för vissa tjänster beroende på affärsenhetens krav, rollen, kostnaden och tillämplig lagstiftning

Relaterade jobb

Chobani

Fältchef, detaljhandel och säljarbete – Illinois

Chobani

Led cirka 10 fältsäljare i butiker i Chicagoområdet, med fokus på teamcoachning och resultatuppföljning. Ansvara för Chobanis varuexponering, direktleveranser, produkttillgänglighet, displayer och försäljningsmått.

Öppna
Synchrony

AVP API-ingenjör

Synchrony

Led utformningen och leveransen av API:er för konsumentbanktjänster och kredithantering på Synchrony. Vägled molnbaserad arkitektur, agil utveckling, modernisering och produktionssupport.

Öppna
Allstate

Senior Java-utvecklingschef

Allstate

Led Java-team som moderniserar Allstates applikationer för vägassistans. Forma arkitektur och leverans, stärk driftsäkerheten och utveckla ingenjörskompetens.

Öppna
Dawn Technology

Backendutvecklare inom mjukvara (TypeScript/Node.js)

Dawn Technology

Bygg skalbara backendlösningar i TypeScript och Node.js samt molninfrastruktur. Dawn Technology utvecklar skräddarsydd mjukvara med samhällsnytta för media, vård och offentlig service.

Öppna
MyBit Group

Backendutvecklare inom mjukvara (TypeScript/Node.js) – distansarbete i Nederländerna

MyBit Group
201 – 500 Anställda
B2BProgramvaraTeknik

Bygg skalbara backends och molninfrastruktur med TypeScript och Node.js som backendutvecklare. Dawn Technology utvecklar skräddarsydd programvara för vård, utbildning, hållbarhet och offentlig service.

Öppna
Moen

Innesäljare, SpringWell vattenfiltrering

Moen

Vägled husägare genom rådgivande försäljning av SpringWells vattenfiltreringssystem, från inkommande förfrågan till köp. Rekommendera vattenreningslösningar för hemmet utifrån kundens vattenproblem, budget och installationsbehov.

Öppna