Moen utvecklar och säljer VVS-produkter för kök och badrum till husägare, entreprenörer och andra yrkesverksamma. Sortimentet omfattar blandare, diskhoar, duschsystem, toaletter, avfallskvarnar, vattenfiltreringsprodukter och uppkopplade enheter för vattenövervakning och avstängning. Moen når kunder genom detaljhandel, professionella kanaler och e-handel, samtidigt som företaget erbjuder stöd för installation, reservdelar och garantiärenden. För arbetssökande omfattar verksamheten VVS-produkter, tillverkning, byggrelaterade produkter, detaljhandel och smarta vattentekniklösningar för hemmet.
Innesäljare, SpringWell vattenfiltrering
Vägled husägare genom rådgivande försäljning av SpringWells vattenfiltreringssystem, från inkommande förfrågan till köp. Rekommendera vattenreningslösningar för hemmet utifrån kundens vattenproblem, budget och installationsbehov.
Beskrivning
- Ta emot inkommande förfrågningar från husägare via telefon, chatt och e-post samt genom planerade uppföljningar.
- Ansvara självständigt för säljprocessen vid standardinstallationer och måttligt komplexa systemlösningar.
- Ställa strukturerade frågor för att identifiera kundernas frågor och prioriteringar kring vattenkvalitet.
- Förklara resultat från vattenprover och teknisk information på ett tydligt och praktiskt sätt.
- Presentera SpringWells produkter och rekommendera alternativ som passar kundernas behov, budget och installationskrav.
- Driva potentiella affärer mot avslut och bemöta vanliga invändningar.
- Ge ett professionellt och förtroendeingivande bemötande som hjälper kunderna att fatta beslut.
- Hålla CRM-uppgifter, samtalsanteckningar, uppföljningsplaner och aktivitet i säljprocessen uppdaterade.
- Utveckla produktkunskap om systemens funktioner, installationsaspekter och konkurrerande alternativ.
- Hänvisa komplexa tekniska frågor vidare och successivt bygga upp förmågan att lösa dem självständigt.
- Nå intäkts- och produktivitetsmål och samtidigt ta vara på relevanta möjligheter till merförsäljning.
- Dela återkommande kundfrågor, invändningar och funderingar kring vatten med kollegor samt marknads- och produktteamen.
Krav
- Minst två års erfarenhet av innesälj och dokumenterade resultat.
- Förmåga att självständigt hantera hela säljprocessen, från kvalificering av potentiella kunder till avslut.
- God förmåga att kartlägga kundbehov och bemöta invändningar.
- Erfarenhet av att sälja produkter eller lösningar som kräver övervägande och rådgivning, snarare än enbart transaktionsbaserade produkter.
- Förmåga att hantera många inkommande leads och samtidigt arbeta konsekvent med konvertering.
- Goda kunskaper i CRM-verktyg för pipelinehantering, uppföljning och prognoser.
- Meriterande: Erfarenhet av försäljning inom vattenrening, hushållstjänster eller tekniska förbättringssystem för hemmet, exempelvis HVAC eller solenergi.
- Meriterande: Djupgående kunskap om vattenkvalitetsfrågor i bostäder och installationskrav.
Förmåner
- Årlig bonus kopplad till företagets och individens resultat, eller ett provisionsbaserat incitamentsprogram beroende på rollen.
- Omfattande alternativ för sjukvårdsförsäkring.
- Konkurrenskraftigt 401(k)-program med företagsbidrag.
- Personalrabatter på produkter.
- Flexibel ledighet.
- Förmåner för stöd vid adoption.
- Medarbetargrupper.
- Skäliga anpassningar för medarbetare med funktionsnedsättning.