Moen розробляє та продає сантехнічні товари для кухонь і ванних кімнат, призначені для власників житла, підрядників та інших фахівців. Асортимент компанії охоплює змішувачі, мийки, душові системи, туалети, подрібнювачі харчових відходів, системи фільтрації води та підключені пристрої для моніторингу й перекриття подачі води. Moen працює з клієнтами через роздрібні, професійні та електронні канали продажу, а також підтримує встановлення продукції, постачання запасних частин і гарантійне обслуговування. Для шукачів роботи діяльність компанії охоплює сантехнічне обладнання, виробництво, будівельні товари, роздрібні операції та технології розумного дому для керування водою.
Фахівець із прямих продажів систем фільтрації води SpringWell
Консультуйте власників будинків щодо систем фільтрації води SpringWell — від першого звернення до покупки. Підбирайте побутові рішення для водопідготовки з урахуванням проблем із водою, бюджету та вимог до встановлення.
Опис
- Опрацьовуйте вхідні звернення власників будинків телефоном, у чаті та електронною поштою, а також проводьте заплановані повторні контакти.
- Самостійно ведіть продажі стандартних і помірно складних систем.
- Ставте структуровані запитання, щоб з’ясувати проблеми з якістю води та пріоритети клієнтів.
- Зрозуміло й практично пояснюйте результати аналізу води та технічну інформацію.
- Розповідайте про продукцію SpringWell і рекомендуйте варіанти з огляду на потреби, бюджет і вимоги до встановлення.
- Спрямовуйте потенційні продажі до завершення та працюйте з поширеними запереченнями.
- Створюйте професійний досвід спілкування, що додає клієнтам упевненості під час ухвалення рішення.
- Вчасно оновлюйте записи в CRM, нотатки про дзвінки, плани подальших контактів і дані про роботу з продажами.
- Поглиблюйте знання про продукцію, зокрема про характеристики систем, особливості встановлення та пропозиції конкурентів.
- Передавайте складні технічні запитання іншим фахівцям і поступово розвивайте навички самостійного розв’язання таких питань.
- Виконуйте цілі з виторгу та продуктивності й знаходьте доречні можливості для додаткових продажів.
- Діліться з колегами, а також командами маркетингу й продукту типовими запитаннями клієнтів, запереченнями та проблемами з водою.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду прямих або дистанційних продажів із підтвердженими результатами.
- Здатність самостійно вести весь процес продажу — від кваліфікації потенційних клієнтів до укладання угоди.
- Високі навички виявлення потреб і роботи із запереченнями.
- Досвід продажу товарів, рішення про купівлю яких потребує обдумування, або консультаційних рішень, а не лише товарів для швидких транзакцій.
- Здатність опрацьовувати великий потік вхідних лідів і послідовно застосовувати практики підвищення конверсії.
- Впевнене володіння CRM-інструментами для керування воронкою продажів, подальшими контактами та прогнозуванням.
- Буде перевагою: досвід продажу систем водопідготовки, послуг для дому або технічних рішень для облаштування житла, як-от HVAC чи сонячні системи.
- Буде перевагою: ґрунтовні знання проблем якості води в житлових будинках і вимог до встановлення обладнання.
Переваги
- Річний бонус за результатами роботи компанії та працівника або програма стимулювання продажів залежно від посади.
- Різноманітні варіанти медичного страхування.
- Конкурентна програма 401(k) із внесками компанії.
- Знижки на продукцію для працівників.
- Гнучка відпустка.
- Пільги для усиновлення.
- Групи ресурсів працівників.
- Розумні пристосування для працівників з інвалідністю.