Moen 为家庭用户、承包商及其他专业人士开发并销售厨房和浴室管道产品。其产品范围包括水龙头、水槽、淋浴系统、马桶、厨余垃圾处理器、净水产品，以及用于监测和关闭供水的智能联网设备。Moen 通过零售、专业渠道和电子商务渠道触达客户，同时提供产品安装、替换零件和保修支持。对于求职者而言，公司涉及管道硬件、制造业、建筑相关产品、零售运营，以及智能家居用水技术等领域。
SpringWell净水系统电话销售代表
通过咨询式销售，引导房主从首次咨询到购买SpringWell净水系统。 根据客户的水质问题、预算和安装需求，推荐合适的家用水处理方案。
描述
- 通过电话、在线聊天、电子邮件及有计划的后续跟进，联系房主并处理主动咨询。
- 独立管理标准及中等复杂度系统配置的销售流程。
- 通过有条理的提问，了解客户对水质的顾虑和优先事项。
- 用清晰实用的语言说明水质检测结果和技术信息。
- 介绍SpringWell产品，并推荐符合客户需求、预算和安装要求的方案。
- 推动潜在销售达成，并回应常见异议。
- 提供专业且令人安心的服务体验，支持客户做出决定。
- 及时更新CRM记录、通话备注、跟进计划和销售管道活动。
- 深入了解产品，包括系统功能、安装注意事项和竞品方案。
- 将复杂的技术问题转交他人处理，并逐步培养独立解决这些问题的能力。
- 完成营收和工作效率目标，同时发掘相关的额外销售机会。
- 与同事及市场和产品团队分享客户常见问题、异议和水质顾虑。
任职要求
- 至少两年电话销售经验，并有达成绩效成果的记录。
- 能够独立管理完整销售流程，从潜在客户资格评估到成交。
- 具备出色的需求导向客户沟通和异议处理能力。
- 有销售需要审慎考虑的产品或咨询式解决方案的经验，而非仅销售交易型产品。
- 能够处理大量主动咨询线索，同时持续采用稳定的转化做法。
- 熟练使用CRM工具管理销售管道、后续跟进和预测。
- 优先条件：有水处理、家庭服务或HVAC、太阳能等技术型家居改善系统的销售经验。
- 优先条件：深入了解住宅水质问题和安装要求。
福利待遇
- 根据公司和个人绩效发放年度奖金，或根据职位提供销售激励计划。
- 全面的健康保险方案。
- 具有竞争力的401(k)计划，并提供公司缴款。
- 员工产品折扣。
- 灵活休假。
- 收养支持福利。
- 员工资源小组。
- 为残障员工提供合理便利。