Moen
Moen
Moen phát triển và kinh doanh các sản phẩm thiết bị đường ống cho nhà bếp và phòng tắm dành cho chủ nhà, nhà thầu và các chuyên gia khác. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm vòi nước, bồn rửa, hệ thống sen tắm, bồn cầu, máy xử lý rác thải thực phẩm, sản phẩm lọc nước và các thiết bị kết nối phục vụ việc giám sát, ngắt nước. Moen tiếp cận khách hàng thông qua các kênh bán lẻ, chuyên nghiệp và thương mại điện tử, đồng thời hỗ trợ lắp đặt sản phẩm, cung cấp linh kiện thay thế và đáp ứng nhu cầu bảo hành. Đối với người tìm việc, hoạt động của công ty trải rộng từ thiết bị đường ống, sản xuất, các sản phẩm liên quan đến xây dựng và vận hành bán lẻ đến công nghệ nước cho nhà thông minh.

Đại diện kinh doanh nội bộ, hệ thống lọc nước SpringWell

Tư vấn cho chủ nhà về hệ thống lọc nước SpringWell, từ lúc tiếp nhận yêu cầu đến khi mua hàng. Đề xuất giải pháp xử lý nước phù hợp với mối quan tâm về chất lượng nước, ngân sách và nhu cầu lắp đặt của từng khách hàng.

Mô tả

  • Tiếp nhận yêu cầu từ chủ nhà qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến, email và các lần liên hệ theo lịch.
  • Tự quản lý quy trình bán hàng cho các hệ thống tiêu chuẩn và cấu hình có độ phức tạp vừa phải.
  • Đặt câu hỏi có cấu trúc để xác định mối quan tâm và ưu tiên của khách hàng về chất lượng nước.
  • Giải thích kết quả kiểm tra nước và thông tin kỹ thuật theo cách rõ ràng, thiết thực.
  • Giới thiệu sản phẩm SpringWell và đề xuất lựa chọn phù hợp với nhu cầu, ngân sách và yêu cầu lắp đặt của khách hàng.
  • Thúc đẩy các cơ hội bán hàng đến bước hoàn tất và giải đáp những băn khoăn thường gặp.
  • Mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp, giúp khách hàng thêm tự tin khi đưa ra quyết định.
  • Cập nhật đầy đủ thông tin CRM, ghi chú cuộc gọi, kế hoạch theo dõi và hoạt động trong quy trình bán hàng.
  • Nâng cao kiến thức sản phẩm, bao gồm tính năng hệ thống, lưu ý khi lắp đặt và các lựa chọn cạnh tranh.
  • Chuyển các câu hỏi kỹ thuật phức tạp cho người phù hợp và dần phát triển kỹ năng tự giải đáp.
  • Đạt mục tiêu doanh thu và năng suất, đồng thời chủ động nắm bắt các cơ hội bán thêm phù hợp.
  • Chia sẻ với đồng nghiệp, đội ngũ tiếp thị và sản phẩm về các câu hỏi, băn khoăn thường gặp cũng như mối lo về nước của khách hàng.

Yêu cầu

  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm bán hàng nội bộ và thành tích đạt mục tiêu.
  • Có khả năng tự quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, từ sàng lọc khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch.
  • Có kỹ năng tìm hiểu nhu cầu khách hàng và giải đáp các băn khoăn.
  • Có kinh nghiệm bán các sản phẩm cần cân nhắc kỹ hoặc giải pháp tư vấn, thay vì chỉ bán hàng giao dịch đơn thuần.
  • Có khả năng xử lý khối lượng lớn khách hàng tiềm năng chủ động liên hệ và duy trì phương pháp chuyển đổi nhất quán.
  • Thành thạo công cụ CRM để quản lý quy trình bán hàng, theo dõi khách hàng và dự báo.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm bán thiết bị xử lý nước, dịch vụ gia đình hoặc hệ thống cải thiện nhà ở có yếu tố kỹ thuật như HVAC hay năng lượng mặt trời.
  • Ưu tiên: Am hiểu sâu về các vấn đề chất lượng nước sinh hoạt và yêu cầu lắp đặt.

Phúc lợi

  • Tiền thưởng hằng năm gắn với kết quả của công ty và cá nhân, hoặc chương trình khuyến khích bán hàng tùy theo vị trí.
  • Các lựa chọn chương trình bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
  • Chương trình 401(k) cạnh tranh có khoản đóng góp từ công ty.
  • Chiết khấu sản phẩm dành cho nhân viên.
  • Thời gian nghỉ linh hoạt.
  • Quyền lợi hỗ trợ nhận con nuôi.
  • Các nhóm nguồn lực nhân viên.
  • Có thể cung cấp điều chỉnh hợp lý cho nhân viên khuyết tật.