Moenは、家庭のユーザー、請負業者、その他の専門家向けに、キッチンおよびバスルーム用の配管製品を開発・販売しています。製品ラインには、水栓、シンク、シャワーシステム、トイレ、ディスポーザー、浄水製品のほか、水の監視や止水に対応するコネクテッドデバイスが含まれます。Moenは、小売、専門業者向け、eコマースの各チャネルを通じて顧客に製品を届けるとともに、製品の設置、交換部品、保証に関するサポートも提供しています。求職者にとっては、配管機器、製造、建設関連製品、小売業務、スマートホーム向け水管理技術などの分野にまたがる仕事に携わる機会があります。
SpringWell浄水システム インサイドセールス担当
コンサルティング型の営業を通じて、問い合わせから購入まで住宅所有者をサポートします。 水質の悩みや予算、設置要件に応じて、家庭用水処理システムを提案します。
仕事内容
- 電話、チャット、メール、計画的なフォローアップを通じて住宅所有者に連絡し、問い合わせに対応します。
- 標準的なシステム構成および中程度に複雑な構成の営業プロセスを自立して管理します。
- 体系的な質問を通じて、水質に関する懸念や優先事項を把握します。
- 水質検査の結果や技術情報を、わかりやすく実用的な言葉で説明します。
- SpringWell製品を紹介し、ニーズ、予算、設置要件に合う選択肢を提案します。
- 見込み案件の成約を後押しし、よくある懸念に対応します。
- 顧客が判断しやすい、専門的で安心感のある対応を提供します。
- CRMの記録、通話メモ、フォローアップ計画、営業パイプラインの活動状況を最新に保ちます。
- システムの機能、設置時の考慮事項、競合製品など、製品知識を深めます。
- 複雑な技術的質問は適切な担当者に引き継ぎ、時間をかけて自力で解決する力を身につけます。
- 関連する追加販売の機会を探りながら、売上と生産性の目標を達成します。
- 顧客からよく寄せられる質問や懸念、水質の悩みを同僚およびマーケティング・製品チームと共有します。
応募要件
- インサイドセールスの経験が2年以上あり、成果を上げた実績があること。
- 見込み顧客の選定から成約まで、営業プロセス全体を自立して管理できること。
- 顧客のニーズを把握し、懸念に対応する優れたスキルがあること。
- 単純な取引型商品ではなく、検討を要する商品やコンサルティング型ソリューションの販売経験があること。
- 多くのインバウンドリードに対応しながら、一貫した成約プロセスを維持できること。
- パイプライン管理、フォローアップ、予測にCRMツールを使いこなせること。
- 歓迎条件：水処理、ホームサービス、またはHVAC・太陽光発電などの技術を伴う住宅改修システムの販売経験。
- 歓迎条件：住宅の水質に関する懸念や設置要件について深い知識があること。
福利厚生
- 会社および個人の業績に連動する年間賞与、または職務に応じた営業インセンティブ制度。
- 充実した健康保険プラン。
- 会社拠出のある競争力のある401(k)制度。
- 社員向け製品割引。
- 柔軟な休暇制度。
- 養子縁組支援福利厚生。
- 従業員リソースグループ。
- 障害のある従業員への合理的配慮。
