Ang Moen ay bumubuo at nagbebenta ng mga produktong pang-tubero para sa kusina at banyo para sa mga may-ari ng bahay, kontratista, at iba pang propesyonal. Kabilang sa mga produkto nito ang mga gripo, lababo, shower system, inodoro, mga disposer, mga produktong pangsala ng tubig, at mga nakakonektang device para sa pagsubaybay at pagsasara ng daloy ng tubig. Inaabot ng Moen ang mga customer sa pamamagitan ng mga retail, propesyonal, at eCommerce channel, habang nagbibigay rin ng suporta para sa pag-install ng produkto, mga pamalit na piyesa, at mga pangangailangan sa warranty. Para sa mga naghahanap ng trabaho, saklaw ng gawain ng kumpanya ang hardware para sa plumbing, pagmamanupaktura, mga produktong kaugnay ng konstruksiyon, operasyon sa retail, at teknolohiya ng tubig para sa smart home.
Kinatawan sa Panloob na Benta, Pagsasala ng Tubig ng SpringWell
Ginagabayan ang mga may-ari ng bahay sa konsultatibong pagbebenta ng mga sistema ng pagsasala ng tubig ng SpringWell, mula sa unang tanong hanggang sa pagbili. Nagrerekomenda ng mga opsyon sa paggamot ng tubig sa bahay batay sa suliranin sa tubig, badyet, at pangangailangan sa pagkakabit ng bawat kostumer.
Paglalarawan
- Nakikipag-ugnayan sa mga may-ari ng bahay sa pamamagitan ng telepono, chat, email, at nakaplanong follow-up upang asikasuhin ang mga papasok na tanong.
- Malayàng pinamamahalaan ang proseso ng pagbebenta para sa mga karaniwang setup ng sistema at mga setup na medyo masalimuot.
- Nagtatanong nang may malinaw na balangkas upang matukoy ang mga alalahanin at prayoridad ng kostumer tungkol sa kalidad ng tubig.
- Ipinapaliwanag nang malinaw at praktikal ang mga resulta ng pagsusuri sa tubig at teknikal na impormasyon.
- Ipinapakilala ang mga produkto ng SpringWell at nagrerekomenda ng mga opsyong akma sa pangangailangan, badyet, at mga kailangan sa pagkakabit ng kostumer.
- Itinutulak ang mga posibleng benta hanggang sa makumpleto at tinutugunan ang mga karaniwang pagtutol.
- Nagbibigay ng propesyonal na karanasang nagbibigay-kumpiyansa at sumusuporta sa mga pasya ng kostumer.
- Pinananatiling napapanahon ang mga tala sa CRM, tala ng tawag, plano ng follow-up, at aktibidad sa pipeline ng benta.
- Pinalalawak ang kaalaman sa produkto, kabilang ang mga tampok ng sistema, pagsasaalang-alang sa pagkakabit, at mga alternatibo ng kakompetensiya.
- Ipinapasa sa iba ang masalimuot na teknikal na tanong at unti-unting nililinang ang kakayahang lutasin ang mga ito nang mag-isa.
- Tinutupad ang mga layunin sa kita at produktibidad habang naghahanap ng angkop na karagdagang pagkakataon sa pagbebenta.
- Ibinabahagi sa mga katrabaho at pangkat sa marketing at produkto ang mga karaniwang tanong, pagtutol, at alalahanin ng kostumer tungkol sa tubig.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa panloob na benta at may rekord ng pagkamit ng mga resulta.
- Kayang pamahalaan nang mag-isa ang buong proseso ng pagbebenta, mula sa pagsusuri ng mga potensyal na kostumer hanggang sa pagsasara ng benta.
- Mahuhusay na kasanayan sa pagtukoy ng pangangailangan ng kostumer at pagtugon sa mga pagtutol.
- May karanasan sa pagbebenta ng mga produktong pinag-iisipan muna o mga solusyong nangangailangan ng konsultasyon, sa halip na mga produktong binibili lamang sa isang transaksyon.
- Kayang humawak ng maraming papasok na lead habang nagpapanatili ng pare-parehong paraan ng pag-convert ng mga ito sa benta.
- Sanay gumamit ng mga CRM tool para sa pamamahala ng pipeline, follow-up, at pagtataya.
- Mas mainam kung may karanasan sa pagbebenta ng paggamot sa tubig, mga serbisyo sa bahay, o teknikal na sistemang pangpagpapabuti ng bahay gaya ng HVAC o solar.
- Mas mainam kung may malalim na kaalaman sa mga usapin sa kalidad ng tubig sa bahay at mga kailangan sa pagkakabit.
Mga Benepisyo
- Taunang bonus batay sa resulta ng kumpanya at indibidwal, o planong insentibo sa benta ayon sa tungkulin.
- Komprehensibong mga opsyon sa planong pangkalusugan.
- Kumpetitibong 401(k) program na may kontribusyon mula sa kumpanya.
- Mga diskuwento sa produkto para sa mga empleyado.
- Flexible na bakasyon.
- Mga benepisyo para sa suporta sa pag-aampon ng anak.
- Mga grupo ng mapagkukunan para sa mga empleyado.
- Mga makatwirang akomodasyon para sa mga empleyadong may kapansanan.