American Express
American Express
American Express is een wereldwijd actief financieel dienstverleningsbedrijf op het gebied van bankieren, financiën en B2B-betalingen. Het bedrijf biedt creditcards voor consumenten, bedrijven en zakelijke klanten, betaal- en merchantdiensten, spaarrekeningen, termijndeposito's en persoonlijke leningen, evenals loyaliteitsprogramma's, reisprogramma's, zakelijke betaaloplossingen, financiële educatie, beveiligingsdiensten en ondersteuning voor kaarthouders en merchants.

Director Data Science – American Express – New York, hybride functie

Leid de AI- en Decision-Science-strategie voor Global Servicing van American Express en ontwikkel productierijpe oplossingen voor besluitvorming, aanbevelingen en conversationele AI.

Beschrijving

  • De Decision-Science-roadmap voor Global Servicing vaststellen en aansturen
  • Waardevolle kansen binnen klantenservice, ledenbetrokkenheid, productiviteit van medewerkers en operationele prestaties identificeren en prioriteren
  • De bedrijfsstrategie vertalen naar Decision-Science-prioriteiten, succesmetingen en investeringsbeslissingen
  • Technische richting geven op het gebied van AI en machine learning, generatieve AI, voorspellingen, aanbevelingen, optimalisatie, experimenten en learning
  • Agentic AI, workflows met meerdere agents, transformer-gebaseerde aanbevelingen, representatieleren en conversationele AI- of LLM-systemen verder ontwikkelen
  • Architecturen, modelleerbeslissingen, evaluatiemethoden en technische afwegingen beoordelen
  • Teams begeleiden van experimentele concepten naar schaalbare productie-implementaties
  • Toezicht houden op herbruikbare, productierijpe data-scienceproducten en besluitvormingssystemen die zijn gebouwd op klant-, gedrags-, context- en operationele gegevens
  • Samenwerken met technologie-, platform- en governanceteams aan AI-architectuur, observability, controles, kwaliteit en levenscyclusbeheer
  • Een goed presterende data-scienceorganisatie leiden, begeleiden en ontwikkelen
  • Mogelijkheden uitbreiden op het gebied van toegepaste generatieve AI, AI-engineering en architectuur, geavanceerde aanbevelingen en besluitvorming, strategische probleemoplossing en commerciële communicatie
  • Senior stakeholders adviseren en de prioritering, investeringen, adoptie en uitvoering van grote Decision-Science-programma’s aansturen
  • Ontwikkelingen in AI en Decision Science volgen en relevante benaderingen vertalen naar praktische, schaalbare mogelijkheden en herbruikbare werkwijzen
  • Een langetermijnroadmap definiëren voor Agentic AI, conversationele AI, moderne aanbevelingen, experimenten, AI-engineering, architectuur, governance en continue optimalisatie

Vereisten

  • Bachelordiploma in een kwantitatieve richting zoals engineering, computerwetenschappen, wiskunde, statistiek of economie
  • Uitstekende analytische en conceptuele probleemoplossende vaardigheden, inclusief het vermogen om complexe en onduidelijke bedrijfsproblemen met first-principles-denken te structureren en op te lossen
  • Aantoonbare ervaring met het leiden en ontwikkelen van goed presterende analytics- of data-scienceteams in complexe, crossfunctionele organisaties
  • Sterke technische basis in moderne data science en kunstmatige intelligentie
  • Vermogen om oplossingsontwerp vorm te geven, technische benaderingen kritisch te bevragen en analytische beslissingen te koppelen aan bedrijfsresultaten
  • Vermogen om senior stakeholders te betrekken via duidelijke, gestructureerde communicatie en overtuigende storytelling voor directieniveau
  • Ervaring met het begeleiden van grootschalige analytics-, Decision-Science- of AI-programma’s van concept tot productie, adoptie en voortdurende optimalisatie
  • Sterk commercieel inzicht en storytellingvaardigheden om technische strategie, architectuur en investeringsbeslissingen te verbinden aan meetbare waarde
  • Pré: masterdiploma in een kwantitatieve richting
  • Pré: ervaring met Agentic AI, agentic workflows, transformerarchitecturen, transformer-gebaseerde aanbevelingen, conversationele AI, LLM’s, geavanceerde personalisatie of next-best-action-systemen
  • Pré: kennis van de volledige Decision-Science- en AI-levenscyclus, inclusief experimenten, model- en AI-evaluatie, besluitvormingsorkestratie, productie-uitrol, monitoring, governance en voortdurende optimalisatie
  • Pré: aantoonbare ervaring met het creëren van schaalbare dataproducten, aanbevelings- of besluitvormingssystemen of AI-mogelijkheden met meetbare resultaten
  • Pré: ervaring met het omzetten van traditionele analytics in AI-aangedreven, geproductiseerde Decision-Science-mogelijkheden en herbruikbare bedrijfsoplossingen
  • Visumsponsoring kan voor sommige functies beschikbaar zijn, afhankelijk van bedrijfsonderdeel, rol, kosten en toepasselijke wetgeving

Voordelen

  • Concurrerend basissalaris
  • Mogelijkheden voor bonussen
  • Werkgeversmatch van 6% op pensioenspaarbijdragen
  • Gratis financiële coaching en hulpmiddelen voor financieel welzijn
  • Uitgebreide dekking voor medische zorg, tandzorg, oogzorg, levensverzekering en arbeidsongeschiktheid
  • Flexibele werkregelingen, waaronder hybride, werken op locatie of virtuele opties, afhankelijk van de rol en bedrijfsbehoeften
  • Meer dan 20 weken betaald ouderschapsverlof voor alle ouders, ongeacht gender, bij zwangerschap, adoptie of draagmoederschap
  • Gratis toegang tot wellnesscentra op locatie met verpleegkundigen en artsen, afhankelijk van de locatie
  • Gratis vertrouwelijke counseling via het Healthy Minds-programma
  • Programma’s voor loopbaanontwikkeling en training
  • Aandelenbeloning waar van toepassing
  • Visumsponsoring kan voor sommige functies beschikbaar zijn, afhankelijk van bedrijfsonderdeel, rol, kosten en toepasselijke wetgeving

Gerelateerde vacatures

Bristol Myers Squibb

Assistant General Counsel voor businessdevelopmenttransacties

Bristol Myers Squibb

Bepaal de juridische strategie, voer onderhandelingen en beheer risico’s voor de biopharmaceutische businessdevelopmentdeals van Bristol Myers Squibb. Adviseer over complexe licentie-, M&A-, samenwerkings- en investeringstransacties en geef leiding aan ervaren juristen.

Openen
American Express

Senior Manager Business Development, Middensegment — American Express

American Express

Leid bij American Express de werving van klanten in het middensegment en adviseer directies over financiële oplossingen. Beheer strategische verkooptrajecten, onderhandelingen en groeikansen op maat in Washington en Oregon.

Openen
SAIC

SAIC-directeur bedrijfsontwikkeling voor defensie en civiele ruimtevaart

SAIC

Leid de groei van SAIC in de Amerikaanse defensie en civiele ruimtevaart, waaronder acquisitie voor de U.S. Space Force, klantrelaties en missie-integratie. SAIC zoekt een ervaren leider in bedrijfsontwikkeling om strategische kansen op het gebied van ruimtevaartcommando en -controle vorm te geven.

Openen
Emerson

Senior leider bedrijfsontwikkeling voor industriële software en PLC-oplossingen

Emerson

Leid de bedrijfsontwikkeling in Noord-Amerika voor Emersons industriële software, visualisatie, edge- en PLC-aanbod. Bouw relaties met klanten en partners op, vergroot de verkoopkansen en stimuleer de acceptatie in de markt.

Openen