数据科学总监 - 美国运通 - 纽约混合办公
领导美国运通全球客户服务部门的人工智能与决策科学战略，开发可投入生产的决策、推荐和对话式人工智能能力。
描述
- 制定并领导全球客户服务部门的决策科学路线图
- 发现并评估客户服务、会员参与、员工生产力和运营绩效领域的高价值机会
- 将业务战略转化为决策科学优先事项、成功指标和投资决策
- 为人工智能与机器学习、生成式人工智能、预测、推荐、优化、实验和学习提供技术指导
- 推进智能体人工智能、多智能体工作流、基于Transformer的推荐、表征学习以及对话式人工智能或大语言模型系统
- 评估架构、建模决策、评估方法和技术权衡
- 推动团队将实验性概念转化为可扩展的生产实现
- 监督基于客户、行为、情境和运营数据构建的可复用、可投入生产的数据科学产品和决策系统
- 与技术、平台和治理团队合作，推进人工智能架构、可观测性、控制、质量和生命周期管理
- 领导、指导和培养高绩效数据科学组织
- 拓展应用生成式人工智能、人工智能工程与架构、先进推荐与决策、战略问题解决和商业沟通方面的能力
- 为高级利益相关者提供建议，并领导重大决策科学项目的优先级排序、投资、采用和交付
- 关注人工智能与决策科学的发展，并将相关方法转化为实用、可扩展的能力和可复用实践
- 制定涵盖智能体人工智能、对话式人工智能、现代推荐、实验、人工智能工程、架构、治理和持续优化的长期技术路线图
任职要求
- 工程、计算机科学、数学、统计学或经济学等定量学科的学士学位
- 出色的分析和概念性问题解决能力，包括运用第一性原理思维构建并解决复杂、模糊业务问题的能力
- 在复杂的跨职能组织中领导和培养高绩效分析或数据科学团队的实践经验
- 扎实掌握现代数据科学和人工智能技术
- 能够设计解决方案、质疑技术方法，并将分析决策与业务成果联系起来
- 能够通过清晰、有条理的沟通和有说服力的高管叙事与高级利益相关者沟通
- 拥有将大规模分析、决策科学或人工智能项目从构想到生产、采用及持续优化的完整经验
- 具备出色的商业判断和叙事能力，能够将技术战略、架构和投资决策与可衡量的价值联系起来
- 优先考虑：定量学科硕士学位
- 优先考虑：具备智能体人工智能、智能体工作流、Transformer架构、基于Transformer的推荐、对话式人工智能、大语言模型、先进个性化或下一最佳行动系统经验
- 优先考虑：了解完整的决策科学和人工智能生命周期，包括实验、模型与人工智能评估、决策编排、生产部署、监控、治理和持续优化
- 优先考虑：曾创建可扩展的数据产品、推荐或决策系统，或取得可衡量成果的人工智能能力
- 优先考虑：具备将传统分析转化为人工智能驱动、产品化的决策科学能力和可复用企业解决方案的经验
- 部分职位可能根据业务部门要求、职位、成本和适用法律提供签证赞助
福利待遇
- 具有竞争力的基本薪资
- 奖金机会
- 公司退休储蓄匹配比例为6%
- 免费财务指导和财务健康资源
- 全面的医疗、牙科、视力、人寿保险和残疾保险保障
- 灵活的工作安排，包括混合办公、现场办公或虚拟办公，具体取决于职位和业务需求
- 所有父母均可享有超过20周的带薪育儿假，不论性别，适用于生育、收养或代孕
- 免费使用现场健康中心，提供护士和医生服务，具体取决于地点
- 通过Healthy Minds项目获得免费的保密咨询
- 职业发展和培训项目
- 在适用情况下提供股权
- 部分职位可能根据业务部门要求、职位、成本和适用法律提供签证赞助