American Express
American Express
American Express globalna je tvrtka za financijske usluge koja posluje u području bankarstva, financija i plaćanja među poduzećima. Njezino poslovanje obuhvaća potrošačke, poslovne i korporativne kreditne kartice; platne usluge i usluge za trgovce; štedne račune, potvrde o depozitu i osobne zajmove; kao i programe nagrađivanja, putne programe, korporativna platna rješenja, financijsko obrazovanje, sigurnosne usluge te podršku članovima kartičnog programa i trgovcima.

Direktor podatkovne znanosti – American Express – New York, hibridni rad

Vodite strategiju umjetne inteligencije i znanosti o odlučivanju za Global Servicing tvrtke American Express te razvijajte produkcijski spremne mogućnosti odlučivanja, preporuka i konverzacijske umjetne inteligencije.

Opis

  • Postaviti i usmjeravati plan znanosti o odlučivanju za Global Servicing
  • Pronalaženje i rangiranje prilika visoke vrijednosti u korisničkoj podršci, angažmanu članova, produktivnosti kolega i operativnoj učinkovitosti
  • Pretvarati poslovnu strategiju u prioritete znanosti o odlučivanju, pokazatelje uspjeha i investicijske odluke
  • Pružati tehničko usmjerenje u području umjetne inteligencije i strojnog učenja, generativne umjetne inteligencije, predviđanja, preporuka, optimizacije, eksperimentiranja i učenja
  • Unaprjeđivati agentsku umjetnu inteligenciju, višagentske tijekove rada, preporuke temeljene na transformerima, učenje reprezentacija te sustave konverzacijske umjetne inteligencije ili velikih jezičnih modela
  • Procjenjivati arhitekture, odluke o modeliranju, metode evaluacije i tehničke kompromise
  • Voditi timove od eksperimentalnih koncepata do skalabilnih produkcijskih implementacija
  • Nadzirati ponovno upotrebljive, produkcijski spremne proizvode podatkovne znanosti i sustave odlučivanja izgrađene na podacima o korisnicima, ponašanju, kontekstu i operacijama
  • Surađivati s tehnološkim, platformskim i upravljačkim timovima na arhitekturi umjetne inteligencije, vidljivosti, kontrolama, kvaliteti i upravljanju životnim ciklusom
  • Voditi, mentorirati i razvijati uspješnu organizaciju podatkovne znanosti
  • Proširivati sposobnosti u primijenjenoj generativnoj umjetnoj inteligenciji, inženjerstvu i arhitekturi umjetne inteligencije, naprednim preporukama i odlučivanju, strateškom rješavanju problema i poslovnoj komunikaciji
  • Savjetovati više dionike i voditi prioritizaciju, ulaganja, usvajanje i isporuku velikih programa znanosti o odlučivanju
  • Pratiti razvoj umjetne inteligencije i znanosti o odlučivanju te relevantne pristupe pretvarati u praktične, skalabilne sposobnosti i ponovno upotrebljive prakse
  • Definirati dugoročni tehnički plan koji obuhvaća agentsku umjetnu inteligenciju, konverzacijsku umjetnu inteligenciju, moderne preporuke, eksperimentiranje, inženjerstvo umjetne inteligencije, arhitekturu, upravljanje i kontinuiranu optimizaciju

Zahtjevi

  • Preddiplomski studij kvantitativnog smjera kao što su inženjerstvo, računalne znanosti, matematika, statistika ili ekonomija
  • Izvanredne analitičke i konceptualne vještine rješavanja problema, uključujući sposobnost strukturiranja i rješavanja složenih i nejasnih poslovnih problema razmišljanjem od prvih načela
  • Dokazano iskustvo vođenja i razvoja uspješnih analitičkih ili podatkovnoznanstvenih timova u složenim, međufunkcionalnim organizacijama
  • Snažna tehnička podloga u suvremenoj podatkovnoj znanosti i umjetnoj inteligenciji
  • Sposobnost oblikovanja dizajna rješenja, preispitivanja tehničkih pristupa i povezivanja analitičkih odluka s poslovnim rezultatima
  • Sposobnost uključivanja viših dionika jasnom, strukturiranom komunikacijom i uvjerljivim prezentiranjem upravi
  • Iskustvo vođenja velikih analitičkih, programa znanosti o odlučivanju ili AI programa od osmišljavanja kroz produkciju i usvajanje do kontinuirane optimizacije
  • Snažna poslovna prosudba i vještine prezentiranja koje povezuju tehničku strategiju, arhitekturu i investicijske odluke s mjerljivom vrijednošću
  • Poželjna je magisterijska diploma iz kvantitativnog smjera
  • Poželjno je iskustvo s agentskom umjetnom inteligencijom, agentskim tijekovima rada, transformer arhitekturama, preporukama temeljenima na transformerima, konverzacijskom umjetnom inteligencijom, velikim jezičnim modelima, naprednom personalizacijom ili sustavima sljedeće najbolje akcije
  • Poželjno je poznavanje cijelog životnog ciklusa znanosti o odlučivanju i umjetne inteligencije, uključujući eksperimentiranje, evaluaciju modela i umjetne inteligencije, orkestraciju odluka, produkcijsko uvođenje, nadzor, upravljanje i stalnu optimizaciju
  • Poželjni su rezultati u stvaranju skalabilnih podatkovnih proizvoda, sustava preporuka ili odlučivanja odnosno AI mogućnosti s mjerljivim rezultatima
  • Poželjno je iskustvo pretvaranja tradicionalne analitike u AI-pokretane, produktizirane mogućnosti znanosti o odlučivanju i ponovno upotrebljiva poslovna rješenja
  • Sponzorstvo vize može biti dostupno za neke pozicije ovisno o zahtjevima poslovne jedinice, ulozi, trošku i primjenjivom zakonu

Pogodnosti

  • Konkurentna osnovna plaća
  • Mogućnosti bonusa
  • Usklađeni doprinos tvrtke za mirovinsku štednju od 6 %
  • Besplatno financijsko savjetovanje i resursi za financijsku dobrobit
  • Sveobuhvatno zdravstveno, stomatološko, očnu, životno i invalidsko osiguranje
  • Fleksibilni načini rada, uključujući hibridne, rad na lokaciji ili virtualne mogućnosti, ovisno o ulozi i poslovnim potrebama
  • Više od 20 tjedana plaćenog roditeljskog dopusta za sve roditelje, neovisno o spolu, za trudnoću, posvojenje ili surogatstvo
  • Besplatan pristup wellness centrima na lokaciji s medicinskim sestrama i liječnicima, ovisno o lokaciji
  • Besplatno povjerljivo savjetovanje kroz program Healthy Minds
  • Programi razvoja karijere i obuke
  • Vlasničke pogodnosti gdje je primjenjivo
  • Sponzorstvo vize može biti dostupno za neke pozicije ovisno o zahtjevima poslovne jedinice, ulozi, trošku i primjenjivom zakonu