American Express
American Express
American Express — глобальная компания в сфере финансовых услуг, работающая в области банковских операций, финансов и B2B-платежей. В ее деятельность входят потребительские, бизнес- и корпоративные кредитные карты; платежные и торговые сервисы; сберегательные счета, депозитные сертификаты и персональные кредиты; а также программы вознаграждений, туристические программы, корпоративные платежные решения, финансовое просвещение, услуги безопасности и поддержка держателей карт и торговых предприятий.

Директор по Data Science — American Express — Нью-Йорк, гибридный формат

Руководство стратегией AI и Decision Science для Global Servicing в American Express с разработкой готовых к промышленной эксплуатации решений для принятия решений, рекомендаций и разговорного ИИ.

Описание

  • Определять и направлять дорожную карту Decision Science для Global Servicing
  • Выявлять и ранжировать ценные возможности в обслуживании, вовлечении участников, повышении продуктивности коллег и операционной эффективности
  • Преобразовывать бизнес-стратегию в приоритеты Decision Science, показатели успеха и инвестиционные решения
  • Определять техническое направление в области ИИ и машинного обучения, генеративного ИИ, прогнозирования, рекомендаций, оптимизации, экспериментов и обучения
  • Развивать агентный ИИ, мультиагентные рабочие процессы, рекомендации на основе трансформеров, обучение представлений и системы разговорного ИИ или LLM
  • Оценивать архитектуры, решения по моделированию, методы оценки и технические компромиссы
  • Переводить команды от экспериментальных концепций к масштабируемым промышленным реализациям
  • Курировать многоразовые продукты Data Science и системы принятия решений, готовые к промышленной эксплуатации и созданные на основе клиентских, поведенческих, контекстных и операционных данных
  • Сотрудничать с командами технологий, платформ и управления для работы над архитектурой ИИ, наблюдаемостью, контролями, качеством и управлением жизненным циклом
  • Руководить организацией Data Science с высокой эффективностью, наставлять и развивать сотрудников
  • Расширять компетенции в прикладном генеративном ИИ, инженерии и архитектуре ИИ, продвинутых рекомендациях и принятии решений, стратегическом решении задач и коммерческой коммуникации
  • Консультировать руководителей высшего звена и возглавлять приоритизацию, инвестиции, внедрение и реализацию крупных программ Decision Science
  • Отслеживать развитие ИИ и Decision Science и превращать актуальные подходы в практические, масштабируемые возможности и многоразовые практики
  • Определять долгосрочную техническую дорожную карту, охватывающую агентный ИИ, разговорный ИИ, современные рекомендации, эксперименты, инженерию ИИ, архитектуру, управление и непрерывную оптимизацию

Требования

  • Степень бакалавра в количественной области, например в инженерии, информатике, математике, статистике или экономике
  • Выдающиеся аналитические навыки и навыки концептуального решения задач, включая способность структурировать и решать сложные неоднозначные бизнес-задачи на основе рассуждений от первых принципов
  • Подтвержденный опыт руководства и развития высокоэффективных аналитических команд или команд Data Science в сложных кросс-функциональных организациях
  • Глубокая техническая база в современной Data Science и искусственном интеллекте
  • Способность формировать дизайн решений, ставить под сомнение технические подходы и связывать аналитические решения с бизнес-результатами
  • Способность взаимодействовать с руководителями высшего звена посредством ясной структурированной коммуникации и убедительной презентации для руководства
  • Опыт проведения крупномасштабных аналитических программ, программ Decision Science или ИИ от концепции до промышленной эксплуатации, внедрения и дальнейшей оптимизации
  • Сильное коммерческое мышление и навыки презентации, связывающие техническую стратегию, архитектуру и инвестиционные решения с измеримой ценностью
  • Предпочтительно: степень магистра в количественной области
  • Предпочтительно: опыт работы с агентным ИИ, агентными рабочими процессами, архитектурами трансформеров, рекомендациями на основе трансформеров, разговорным ИИ, LLM, продвинутой персонализацией или системами следующего оптимального действия
  • Предпочтительно: знание полного жизненного цикла Decision Science и ИИ, включая эксперименты, оценку моделей и ИИ, оркестрацию решений, промышленное развертывание, мониторинг, управление и постоянную оптимизацию
  • Предпочтительно: опыт создания масштабируемых продуктов данных, систем рекомендаций или принятия решений либо возможностей ИИ с измеримыми результатами
  • Предпочтительно: опыт преобразования традиционной аналитики в продукты и решения Decision Science на основе ИИ, а также многоразовые корпоративные решения
  • Спонсорство визы может быть доступно для некоторых должностей в зависимости от требований подразделения, роли, затрат и применимого законодательства

Преимущества

  • Конкурентоспособная базовая заработная плата
  • Возможности получения бонусов
  • Совпадающий взнос компании в пенсионные накопления в размере 6%
  • Бесплатные консультации по финансовым вопросам и ресурсы для финансового благополучия
  • Комплексное медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование жизни и страхование от нетрудоспособности
  • Гибкие форматы работы, включая гибридный, офисный или виртуальный, в зависимости от роли и потребностей бизнеса
  • Более 20 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком для всех родителей независимо от пола при беременности, усыновлении или суррогатном материнстве
  • Бесплатный доступ к оздоровительным центрам на территории офисов с медсёстрами и врачами при наличии такой возможности в конкретной локации
  • Бесплатные конфиденциальные консультации по программе Healthy Minds
  • Программы карьерного развития и обучения
  • Долевое вознаграждение в применимых случаях
  • Спонсорство визы может быть доступно для некоторых должностей в зависимости от требований подразделения, роли, затрат и применимого законодательства

Похожие вакансии

S&P Global

Главный аналитик по мировым рынкам сельскохозяйственных культур

S&P Global

Руководите исследованиями и прогнозированием сельскохозяйственных рынков для S&P Global Energy. Создавайте модели, балансы и отчёты, превращая рыночные изменения в полезные для клиентов выводы.

Открыть
Bold

Аналитик по спорам и возвратным платежам

Bold
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BФинансыФинтех

Ведите разбор споров, возвратных платежей и предотвращение мошенничества. Помогайте малому бизнесу в Колумбии, используя финансовые и технологические решения Bold.

Открыть
HP

Специалист по бизнес-операциям в цепочке поставок сервисного обслуживания — HP

HP

Координировать операции цепочки поставок сервисного обслуживания HP, взаимодействие с партнёрами и отчётность по KPI в Индии и регионе APJ. Поддерживать экономию затрат, повышение операционной эффективности и улучшение клиентского опыта с помощью анализа показателей и совершенствования процессов.

Открыть
Contour Software

Младший финансовый аналитик — Contour Software, Карачи

Contour Software

Поддержка бухгалтерского учета, отчетности, консолидации и анализа KPI в глобальном портфеле корпоративного ПО Contour Software. Сотрудничество с руководителями финансового направления и подготовка аналитических данных для принятия операционных решений.

Открыть
dentsu Austria

Ведущий аналитик Qualtrics, работа в офисе в Мумбаи

dentsu Austria

Руководите внедрением и интеграциями Qualtrics CustomerXM для клиентов Merkle в Мумбаи. Координируйте работу с клиентами, демонстрации, поставку решений и команды внедрения CX.

Открыть
AlphaHire

Аналитик по классификации должностей и оплате труда

AlphaHire

Изучайте оплату труда, классификацию должностей и данные о персонале для консультационных проектов AlphaGov в государственном секторе. Участвуйте в сравнительном анализе зарплат, разработке систем оплаты и подготовке практических рекомендаций.

Открыть
CSL

Старший аналитик по внутристрановой логистике

CSL

Старший аналитик по логистике совершенствует работу цепочки поставок, взаимодействие с поставщиками и управление запасами фармацевтического бизнеса CSL Behring в Большом Китае. Место работы — Гуанчжоу или Пекин.

Открыть
AGL

Старший коммерческий аналитик по кредитам и доступности

AGL

Помогайте разрабатывать стратегию взыскания задолженности и доступности энергии для розничных клиентов AGL с помощью прогнозирования, финансового моделирования, Power BI и SQL. Роль охватывает клиентский портфель с годовым объёмом выставленных счетов около 8 млрд долларов.

Открыть
YEVO

Инженер-конструктор по 2D-чертежам механических систем

YEVO

Выполняйте конструкторские проработки и готовьте комплекты 2D-чертежей для специального оборудования с мощными лазерами в YEVO. Адаптируйте документацию для производства и согласовывайте проектные вопросы с инженерами-механиками.

Открыть
Ford Motor Company

Промышленный дизайнер интерьеров автомобилей

Ford Motor Company

Разрабатывайте передовые и серийные автомобильные интерьеры в Ford Motor Company, создавая ориентированный на человека опыт мобильности. Развивайте концепции с помощью эскизов, визуализаций и 3D-моделей.

Открыть