American Express
American Express
American Express er et globalt selskap innen finansielle tjenester, med virksomhet innen bank, finans og B2B-betalinger. Virksomheten omfatter kredittkort for privatpersoner, bedrifter og selskaper; betalings- og handelstjenester; sparekontoer, innskuddsbevis og privatlån; samt fordelsprogrammer, reiseprogrammer, betalingsløsninger for selskaper, økonomisk opplæring, sikkerhetstjenester og støtte til kortmedlemmer og forhandlere.

Direktør for datavitenskap – American Express – New York, hybrid

Led strategien for AI og beslutningsvitenskap i American Express Global Servicing, og utvikle produksjonsklare løsninger for beslutningstaking, anbefalinger og samtalebasert AI.

Beskrivelse

  • Fastsett og styr veikartet for beslutningsvitenskap i Global Servicing
  • Finn og ranger verdifulle muligheter innen kundeservice, medlemsengasjement, kollegers produktivitet og operasjonell ytelse
  • Gjør forretningsstrategi om til prioriteringer for beslutningsvitenskap, suksessmålinger og investeringsbeslutninger
  • Sett den tekniske retningen innen AI og maskinlæring, generativ AI, prediksjon, anbefalinger, optimalisering, eksperimentering og læring
  • Videreutvikle agentisk AI, arbeidsflyter med flere agenter, transformerbaserte anbefalinger, representasjonslæring samt samtalebasert AI og LLM-systemer
  • Vurder arkitekturer, modelleringsbeslutninger, evalueringsmetoder og tekniske avveininger
  • Før team fra eksperimentelle konsepter til skalerbare produksjonsimplementeringer
  • Ha ansvar for gjenbrukbare, produksjonsklare datavitenskapsprodukter og beslutningssystemer basert på kunde-, atferds-, kontekst- og driftsdata
  • Samarbeid med teknologi-, plattform- og styringsteam om AI-arkitektur, observerbarhet, kontroller, kvalitet og livssyklusstyring
  • Led, veiled og utvikle en høytytende datavitenskapsorganisasjon
  • Utvid kompetansen innen anvendt generativ AI, AI-teknikk og -arkitektur, avanserte anbefalinger og beslutningstaking, strategisk problemløsning og kommersiell kommunikasjon
  • Rådgiv ledende interessenter og led prioritering, investering, innføring og levering av større programmer innen beslutningsvitenskap
  • Følg utviklingen innen AI og beslutningsvitenskap, og gjør relevante metoder om til praktiske, skalerbare kapabiliteter og gjenbrukbare arbeidsmåter
  • Definer et langsiktig teknisk veikart som omfatter agentisk AI, samtalebasert AI, moderne anbefalinger, eksperimentering, AI-teknikk, arkitektur, styring og kontinuerlig optimalisering

Krav

  • Bachelorgrad innen et kvantitativt fagområde som ingeniørfag, datavitenskap, matematikk, statistikk eller økonomi
  • Svært gode analytiske og konseptuelle problemløsningsevner, inkludert evnen til å strukturere og løse komplekse og tvetydige forretningsproblemer ved hjelp av førstprinsippstenkning
  • Dokumentert erfaring med å lede og utvikle høytytende analyse- eller datavitenskapsteam i komplekse, tverrfunksjonelle organisasjoner
  • Sterkt teknisk fundament innen moderne datavitenskap og kunstig intelligens
  • Evne til å forme løsningsdesign, utfordre tekniske tilnærminger og knytte analytiske beslutninger til forretningsresultater
  • Evne til å engasjere ledende interessenter gjennom tydelig, strukturert kommunikasjon og overbevisende presentasjoner for ledelsen
  • Erfaring med å ta storskala analyse-, beslutningsvitenskaps- eller AI-programmer fra idé til produksjon, innføring og fortsatt optimalisering
  • Sterk kommersiell dømmekraft og evne til å formidle en historie som knytter teknisk strategi, arkitektur og investeringsbeslutninger til målbar verdi
  • Foretrukket: mastergrad innen et kvantitativt fagområde
  • Foretrukket: erfaring med agentisk AI, agentiske arbeidsflyter, transformerarkitekturer, transformerbaserte anbefalinger, samtalebasert AI, LLM-er, avansert personalisering eller systemer for neste beste handling
  • Foretrukket: kunnskap om hele livssyklusen for beslutningsvitenskap og AI, inkludert eksperimentering, modell- og AI-evaluering, beslutningsorkestrering, produksjonssetting, overvåking, styring og løpende optimalisering
  • Foretrukket: dokumenterte resultater med å skape skalerbare dataprodukter, anbefalings- eller beslutningssystemer eller AI-kapabiliteter med målbare resultater
  • Foretrukket: erfaring med å omgjøre tradisjonell analyse til AI-drevne, produktifiserte beslutningsvitenskapskapabiliteter og gjenbrukbare virksomhetsløsninger
  • Visumsponsing kan være tilgjengelig for enkelte stillinger avhengig av forretningsenhetens krav, rollen, kostnadene og gjeldende lovgivning

Fordeler

  • Konkurransedyktig grunnlønn
  • Muligheter for bonus
  • 6 % match på bedriftens pensjonssparing
  • Gratis økonomisk veiledning og ressurser for økonomisk velvære
  • Omfattende dekning av helse-, tann-, syns-, livs- og uføreforsikring
  • Fleksible arbeidsordninger, inkludert hybridarbeid, arbeid på kontoret eller virtuelle alternativer avhengig av rollen og virksomhetens behov
  • Mer enn 20 ukers betalt foreldrepermisjon for alle foreldre, uavhengig av kjønn, ved graviditet, adopsjon eller surrogati
  • Gratis tilgang til velværesentre på arbeidsstedet med sykepleiere og leger, avhengig av lokasjon
  • Gratis konfidensiell rådgivning gjennom programmet Healthy Minds
  • Programmer for karriereutvikling og opplæring
  • Aksjebasert kompensasjon der det er aktuelt
  • Visumsponsing kan være tilgjengelig for enkelte stillinger avhengig av forretningsenhetens krav, rollen, kostnadene og gjeldende lovgivning

Relaterte jobber

Minor Hotels Europe and Americas

E-handelsspesialist med mulighet for fjernarbeid, Tyskland

Minor Hotels Europe and Americas

Ha ansvar for Vuse- og Glo-aktiveringer innen e-handel i de tyske markedene, med fokus på UX/UI-forbedringer, prognoser og koordinering av partnere. Følge kampanjeresultater og dele innsikt som støtter fremtidige planer og mål for regnskapsåret.

Åpne
decircle

Felttekniker innen AI for store bedrifter

decircle

Ta i bruk Fireworks AI sin plattform for generativ AI med åpne modeller hos bedriftskunder. Bygg produksjonsintegrasjoner, gi råd om modellstrategi og støtt teknisk salg fra behovskartlegging til utrulling.

Åpne
Invenergy

Servicetekniker i felt, 100 % reisevirksomhet

Invenergy

Utfør utskifting av større komponenter og reparasjoner på tvers av Invenergys portefølje innen fornybar energi og kraftinfrastruktur. Jobb i reiserotasjoner på fire uker for å feilsøke utstyr, lære opp stedsteam og ivareta sikkerhetsstandardene.

Åpne
Applied Materials

Field Applications Engineer, nyutdannet

Applied Materials

Hos Applied Materials jobber du med bruksområder for halvlederutstyr og bruker AI, maskinlæring og datavitenskap til å diagnostisere kundeproblemer. Du utvikler og kvalifiserer oppskrifter og teknologier, gjennomfører evalueringer og demonstrasjoner og samarbeider med kundevendte team og produktteam.

Åpne
Invenergy

Invenergy servicetekniker i felt, 100 % reiseaktivitet

Invenergy

Reparer og skift ut store komponenter i Invenergys portefølje av anlegg for fornybar energi, og lær opp stedsteam i vedlikehold og sikkerhet. Stillingen innebærer feilsøking på mekaniske, elektriske og hydrauliske systemer, med fire uker på reise etterfulgt av én uke hjemme.

Åpne