Alper Seguros — бразильський страховий брокер, який обслуговує компанії та приватних осіб у сферах корпоративних пільг, медичного страхування, кіберризиків, страхування вантажів і перевезень, агробізнесу, автомобільного страхування, особистого страхування, перестрахування та спеціалізованих ризиків. Компанія поєднує страхове консультування й управління ризиками з цифровими інструментами, такими як телемедичний сервіс Dr.Alper, платформа онлайн-оформлення VC+Seguro та AlperAgroTech. Також Alper Seguros підтримує дистрибуцію через партнерську мережу й працює з потребами у сферах охорони здоров’я, логістики та консалтингу.
Аналітик зі страхових збитків I — віддалена робота в Бразилії | Alper Seguros
Робота зі збитками низької та середньої складності в Alper Seguros, бразильському страховому брокері. Перевірка покриття, документів, термінів і комунікація зі страховиками та клієнтами.
Опис
- Точно відкривати й реєструвати справи щодо збитків у внутрішніх системах і системах страховиків
- Проводити первинну перевірку покриття відповідно до умов чинних полісів і підтвердних документів
- Запитувати, упорядковувати та перевіряти документи, необхідні для завершення справ щодо збитків
- Створювати звіти для відстеження та надавати клієнтам і внутрішнім командам оновлення щодо статусу
- Допомагати аналітикам зі страхових збитків II та III рівнів аналізувати причини й оцінювати заявлені суми
- Контролювати роботу оцінювачів і зовнішніх постачальників, щоб дотримуватися встановлених термінів і стандартів якості
- Бути операційною контактною особою для страховиків, відповідати на запити та надавати додаткову інформацію
- Виконувати роботу у встановлені терміни, підтримуючи цільові показники SLA, якості та продуктивності
- Допомагати впроваджувати операційні вдосконалення та найкращі практики відділу роботи зі збитками
Вимоги
- Навчання за програмою бакалаврату з права, управління бізнесом, економіки, міжнародних відносин або спорідненої дисципліни
- Навчання або короткострокові курси з основ страхування та врегулювання збитків будуть перевагою
- Досвід роботи у страховому брокері, страховій компанії або постачальнику послуг страхового ринку
- Досвід адміністративної роботи, обслуговування клієнтів або технічної підтримки у сфері страхування
- Бажаний попередній досвід обробки збитків низької складності
- Базове розуміння полісів і договорів страхування відповідальності та фінансових ризиків
- Уміння інтерпретувати договірні матеріали й технічні звіти
- Середній рівень володіння Microsoft Office, зокрема Word, Excel і Outlook
- Знання консультативного обслуговування клієнтів і взаємодії зі страховиками та клієнтами
- Досвід роботи з внутрішніми або зовнішніми системами управління збитками буде перевагою
- Бажане базове знання англійської мови
Переваги
- Медичне та стоматологічне страхування через Bradesco Seguros
- Гнучка картка для оплати харчування або продуктів
- Компенсація транспортних витрат
- Бонус за програмою участі в прибутку (PLR)
- Абонементи TotalPass у спортивні зали за спеціальними тарифами
- Страхування життя
- Партнерські програми з мовними школами, коледжами та іншими освітніми закладами
- Знижки на особисте страхування для працівників і членів їхніх сімей, які відповідають критеріям
- Допомога з доглядом за дітьми та програми підтримки материнського здоров’я і здоров’я немовлят
- Вихідний день працівників страхової галузі
- Інклюзивне та різноманітне робоче середовище
- Постійний професійний розвиток