Alper Seguros on Brasiilia kindlustusmaakler, mis teenindab ettevõtteid ja eraisikuid ettevõtete hüvede, terviseplaanide, küberriskide, kauba- ja transpordikindlustuse, põllumajanduse, autokindlustuse, isikukindlustuse, edasikindlustuse ning eririskide valdkonnas. Ettevõtte tegevuses ühinevad kindlustusnõustamine ja riskijuhtimine digitaalsete tööriistadega, nagu Dr.Alperi kaugtervishoid, veebipõhiseks lepingute sõlmimiseks mõeldud VC+Seguro ja AlperAgroTech. Samuti toetab ettevõte turustamist partnerivõrgustiku kaudu ning tegutseb tervishoiu, logistika ja konsultatsiooniga seotud vajaduste valdkonnas.
Kahjukäsitleja I – kaugtöö Brasiilias | Alper Seguros
Käsitle Alper Segurosis, Brasiilia kindlustusmaakleriettevõttes, väikese ja keskmise keerukusega kahjujuhtumeid. Vaata üle kindlustuskate, dokumendid, tähtajad ning suhtlus kindlustusandjate ja klientidega.
Kirjeldus
- Ava ja registreeri kahjujuhtumite toimikud täpselt sise- ja kindlustusandjate süsteemides
- Kontrolli esialgu kindlustuskatet kohaldatavate kindlustustingimuste ja alusdokumentide põhjal
- Küsi, korralda ja kontrolli kahjujuhtumite toimikute lõpetamiseks vajalikke dokumente
- Koosta jälgimisaruandeid ning anna klientidele ja sisemeeskondadele ülevaateid juhtumite seisust
- Abista II ja III taseme kahjukäsitlejaid põhjuste analüüsimisel ja nõutud summade hindamisel
- Jälgi kahjuhindajate ja väliste teenuseosutajate tööd, et hoida kinni nõutud tähtaegadest ja kvaliteedistandarditest
- Ole kindlustusandjate operatiivne kontaktisik, vasta päringutele ja edasta lisateavet
- Lõpeta tööülesanded kehtestatud tähtaegadel, toetades SLA-, kvaliteedi- ja tootlikkuse eesmärke
- Aita juurutada operatiivseid täiustusi ja kahjukäsitluse osakonna parimaid tavasid
Nõuded
- Omandad praegu õigusteaduse, ärijuhtimise, majanduse, rahvusvaheliste suhete või seotud eriala bakalaureusekraadi
- Kindlustuse aluste ja kahjude reguleerimise koolitus või lühikursused tulevad kasuks
- Kogemus kindlustusmaakleri, kindlustusandja või kindlustusturu teenusepakkuja juures
- Taust haldustöös, klienditeeninduses või kindlustusvaldkonna tehnilises toes
- Varasem väikese keerukusega kahjujuhtumite menetlemise kogemus tuleb kasuks
- Põhiteadmised vastutuskindlustuse ja Financial Lines’i kindlustuspoliiside ning lepingute kohta
- Oskus tõlgendada lepingumaterjale ja tehnilisi aruandeid
- Microsoft Office’i, sealhulgas Wordi, Exceli ja Outlooki, kesktaseme oskus
- Konsultatiivse klienditeeninduse ning kindlustusandjate ja klientidega suhete hoidmise kogemus
- Sise- või väliste kahjukäsitluse süsteemide tundmine tuleb kasuks
- Inglise keele algtaseme oskus tuleb kasuks
Hüved
- Meditsiini- ja hambaravikindlustus Bradesco Segurosi kaudu
- Paindlik lõuna- või toidutoetuse kaart
- Transporditoetus
- Kasumijagamise boonus (PLR)
- TotalPassi jõusaalipaketid erihindadega
- Elukindlustus
- Partnerhüved keelekoolide, kõrgkoolide ja teiste haridusasutustega
- Töötajatele ja abikõlblikele pereliikmetele mõeldud isiklike kindlustuste soodustused
- Lastehoiutoetus ning emade ja imikute tervist toetavad programmid
- Kindlustustöötajate päeva puhkepäev
- Kaasav ja mitmekesine töökeskkond
- Pidev professionaalne areng