Alper Seguros היא חברת תיווך ביטוח ברזילאית המשרתת עסקים ויחידים בתחומים הכוללים הטבות לעובדים, ביטוחי בריאות, סיכוני סייבר, מטענים ותחבורה, חקלאות, רכב, ביטוח אישי, ביטוח משנה וסיכונים מיוחדים. פעילות החברה משלבת ייעוץ ביטוחי וניהול סיכונים עם כלים דיגיטליים כגון שירות הבריאות מרחוק Dr.Alper, מערכת VC+Seguro להתקשרות מקוונת ו-AlperAgroTech. החברה תומכת גם בהפצה באמצעות רשת שותפים, ופעילותה משתרעת על צרכים הקשורים לשירותי בריאות, לוגיסטיקה וייעוץ.
אנליסט תביעות I – עבודה מרחוק בברזיל | Alper Seguros
טיפול בתביעות ברמת מורכבות נמוכה ובינונית ב-Alper Seguros, סוכנות ביטוח ברזילאית. בדיקת כיסוי, מסמכים, מועדים ותקשורת עם מבטחים ולקוחות.
תיאור
- פתיחה ורישום מדויקים של תיקי תביעות במערכות הפנימיות ובמערכות המבטחים
- ביצוע בדיקות כיסוי ראשוניות בהתאם לתנאי הפוליסה הרלוונטיים ולמסמכים התומכים
- בקשה, ארגון ואימות של המסמכים הנדרשים להשלמת תיקי תביעות
- יצירת דוחות מעקב ומתן עדכוני סטטוס ללקוחות ולצוותים פנימיים
- סיוע לאנליסטי תביעות II ו-III בניתוח סיבות ובהערכת סכומי התביעה
- פיקוח על שמאים ועל ספקים חיצוניים כדי לסייע בעמידה במועדים ובתקני האיכות הנדרשים
- שמשו כאיש הקשר התפעולי מול מבטחים, תוך מענה לפניות ואספקת מידע נוסף
- השלמת העבודה במועדים שנקבעו תוך תמיכה ביעדי SLA, איכות ופרודוקטיביות
- סיוע בהטמעת שיפורים תפעוליים ושיטות עבודה מומלצות במחלקת התביעות
דרישות
- לימודי תואר ראשון נוכחיים במשפטים, מנהל עסקים, כלכלה, יחסים בינלאומיים או תחום קשור
- הכשרה או קורסים קצרים ביסודות הביטוח ובטיפול בתביעות יהוו יתרון
- ניסיון אצל סוכנות ביטוח, חברת ביטוח או ספק שירותים בשוק הביטוח
- רקע בעבודה מנהלית, בשירות לקוחות או בתמיכה טכנית בתחום הביטוח
- ניסיון קודם בעיבוד תביעות ברמת מורכבות נמוכה – יתרון
- הבנה בסיסית של פוליסות וחוזים לביטוח אחריות ולענפים פיננסיים
- יכולת לפרש חומרים חוזיים ודוחות טכניים
- שליטה בינונית ב-Microsoft Office, כולל Word, Excel ו-Outlook
- היכרות עם שירות לקוחות ייעוצי ועם קשרי מבטחים ולקוחות
- ניסיון במערכות פנימיות או חיצוניות לניהול תביעות יהווה יתרון
- אנגלית בסיסית – יתרון
הטבות
- כיסוי רפואי ודנטלי באמצעות Bradesco Seguros
- כרטיס גמיש להקצבת ארוחות או מזון
- הקצבת נסיעות
- בונוס חלוקת רווחים (PLR)
- תוכניות חדרי כושר של TotalPass בתעריפים בלעדיים
- ביטוח חיים
- הטבות במסגרת שותפויות עם בתי ספר לשפות, מכללות ומוסדות חינוך נוספים
- הנחות בביטוח אישי לעובדים ולבני משפחה זכאים
- סיוע במעונות יום ותוכניות לתמיכה בבריאות האם והתינוק
- חופשת יום עובדי הביטוח
- סביבת עבודה מכילה ומגוונת
- פיתוח מקצועי מתמשך