Az Alper Seguros brazil biztosítási alkusz, amely vállalkozásoknak és magánszemélyeknek nyújt szolgáltatásokat a vállalati juttatások, egészségbiztosítási csomagok, kiberkockázatok, rakomány- és szállítmányozási biztosítás, agrárbiztosítás, gépjármű-biztosítás, személybiztosítás, viszontbiztosítás és speciális kockázatok területén. A vállalat a biztosítási tanácsadást és a kockázatkezelést olyan digitális eszközökkel ötvözi, mint a Dr.Alper táv-egészségügyi szolgáltatás, az online szerződéskötést lehetővé tevő VC+Seguro és az AlperAgroTech. Partnerhálózatán keresztül a terjesztést is támogatja, tevékenysége pedig az egészségügyhöz, a logisztikához és a tanácsadáshoz kapcsolódó igényekre is kiterjed.
I. kárügyi elemző – Távmunka Brazíliában | Alper Seguros
Az Alper Seguros brazil biztosítási alkusznál alacsony és közepes összetettségű káreseményeket kezeljen. Vizsgálja a fedezetet, a dokumentációt, a határidőket, valamint a biztosítókkal és ügyfelekkel folytatott kommunikációt.
Leírás
- Nyissa meg és pontosan rögzítse a kárügyeket a belső és a biztosítói rendszerekben
- Végezze el a kezdeti fedezeti vizsgálatokat az alkalmazandó kötvényfeltételek és az alátámasztó dokumentumok alapján
- Kérje be, rendszerezze és ellenőrizze a kárügyek lezárásához szükséges dokumentációt
- Készítsen nyomonkövetési jelentéseket, és adjon állapotfrissítéseket az ügyfeleknek és a belső csapatoknak
- Támogassa a II. és III. szintű kárügyi elemzőket az okok elemzésében és az igényelt összegek értékelésében
- Felügyelje a kárszakértőket és a külső szolgáltatókat az előírt határidők és minőségi szabványok fenntartása érdekében
- Legyen a biztosítók operatív kapcsolattartója, válaszoljon a megkeresésekre, és biztosítson további információkat
- A munkát a meghatározott határidőkön belül végezze el, miközben támogatja az SLA-, minőségi és termelékenységi célokat
- Segítsen bevezetni az operatív fejlesztéseket és a kárügyi osztály bevált gyakorlatait
Követelmények
- Jelenleg alapképzésben vesz részt jog, üzleti adminisztráció, közgazdaságtan, nemzetközi kapcsolatok vagy kapcsolódó szakterületen
- A biztosítási alapismereteket és a kárrendezést érintő képzés vagy rövid tanfolyam előnyt jelent
- Tapasztalat biztosítási alkusznál, biztosítónál vagy a biztosítási piacon szolgáltatást nyújtó vállalatnál
- Adminisztratív, ügyfélszolgálati vagy műszaki támogatási tapasztalat a biztosítási területen
- Alacsony összetettségű károk feldolgozásában szerzett korábbi tapasztalat előnyt jelent
- A felelősségbiztosítási és pénzügyi vonatkozású kötvények és szerződések alapvető ismerete
- Szerződéses anyagok és műszaki jelentések értelmezésének képessége
- Középszintű Microsoft Office-ismeret, beleértve a Word, az Excel és az Outlook használatát
- Jártasság a konzultatív ügyfélszolgálatban, valamint a biztosítói és ügyfélkapcsolatokban
- Belső vagy külső kárkezelési rendszerekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Alapszintű angol nyelvtudás előnyt jelent
Juttatások
- Egészség- és fogászati biztosítás a Bradesco Seguroson keresztül
- Rugalmas étkezési vagy élelmiszer-utalványkártya
- Közlekedési támogatás
- Nyereségrészesedési bónusz (PLR)
- TotalPass edzőtermi csomagok kedvezményes áron
- Életbiztosítás
- Partneri kedvezmények nyelviskoláknál, főiskoláknál és más oktatási intézményeknél
- Személybiztosítási kedvezmények a munkavállalók és jogosult családtagjaik számára
- Gyermekgondozási támogatás, valamint az anyai és csecsemő-egészségügyet támogató programok
- A Biztosítási Alkalmazottak Napja munkaszüneti nap
- Befogadó és sokszínű munkahely
- Folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek