Alper Seguros on brasilialainen vakuutusmeklari, joka palvelee yrityksiä ja yksityishenkilöitä yritysetujen, terveyssuunnitelmien, kyberriskien, rahdin ja kuljetusten, maatalouden, autovakuutusten, henkilökohtaisten vakuutusten, jälleenvakuutusten sekä erityisriskien alueilla. Sen toiminnassa yhdistyvät vakuutusneuvonta ja riskienhallinta digitaalisiin työkaluihin, kuten Dr.Alper-etälääkäriin, verkossa tehtäviin sopimuksiin tarkoitettuun VC+Seguroon ja AlperAgroTechiin. Yhtiö tukee jakelua myös kumppaniverkostonsa kautta, ja sen toiminta kattaa terveydenhuoltoon, logistiikkaan ja konsultointiin liittyviä tarpeita.
Korvausasiantuntija I – etätyö Brasiliassa | Alper Seguros
Käsittele vähäisen ja keskisuuren vaativuustason korvausasioita brasilialaisessa vakuutusmeklariyhtiö Alper Segurosissa. Tarkista vakuutusturva, asiakirjat, määräajat ja viestintä vakuutusyhtiöiden ja asiakkaiden kanssa.
Kuvaus
- Avaa ja kirjaa korvausasiakirjat tarkasti sisäisiin järjestelmiin ja vakuutusyhtiöiden järjestelmiin
- Suorita alustavat vakuutusturvan tarkistukset sovellettavien vakuutusehtojen ja tukiasiakirjojen perusteella
- Pyydä, järjestä ja tarkista korvausasian käsittelyyn tarvittavat asiakirjat
- Laadi seurantaraportteja ja toimita tilannepäivityksiä asiakkaille ja sisäisille tiimeille
- Avusta korvausasiantuntijoita II ja III syyanalyysissä ja haettujen korvaussummien arvioinnissa
- Valvo vahinkotarkastajia ja ulkopuolisia palveluntarjoajia vaadittujen määräaikojen ja laatustandardien ylläpitämiseksi
- Toimi vakuutusyhtiöiden operatiivisena yhteyshenkilönä, vastaa tiedusteluihin ja toimita lisätietoja
- Suorita työtehtävät asetettujen määräaikojen puitteissa ja tue SLA-, laatu- ja tuottavuustavoitteita
- Auta ottamaan käyttöön operatiivisia parannuksia ja korvausosaston parhaita käytäntöjä
Vaatimukset
- Suorittaa parhaillaan oikeustieteen, liiketalouden, taloustieteen, kansainvälisten suhteiden tai lähialan kandidaatin tutkintoa
- Vakuutusalan perusteiden ja korvauskäsittelyn koulutus tai lyhytkurssit katsotaan eduksi
- Kokemusta vakuutusmeklariyhtiöstä, vakuutusyhtiöstä tai vakuutusmarkkinoiden palveluntarjoajalta
- Taustaa hallinnollisista tehtävistä, asiakaspalvelusta tai vakuutusalan teknisestä tuesta
- Aiempi kokemus vähäisen vaativuustason korvausasioiden käsittelystä katsotaan eduksi
- Perustason ymmärrys vastuuvakuutuksista ja Financial Lines -vakuutuksista sekä niiden sopimuksista
- Kyky tulkita sopimusmateriaaleja ja teknisiä raportteja
- Microsoft Office -ohjelmistojen, kuten Wordin, Excelin ja Outlookin, keskitason osaaminen
- Kokemus konsultatiivisesta asiakaspalvelusta sekä suhteista vakuutusyhtiöihin ja asiakkaisiin
- Sisäisten tai ulkoisten korvaustenhallintajärjestelmien tuntemus katsotaan eduksi
- Perustason englannin kielen taito katsotaan eduksi
Edut
- Lääkäri- ja hammashoito Bradesco Segurosin kautta
- Joustava lounas- tai ruokarahaetuuskortti
- Työmatka-avustus
- Voitonjakobonus (PLR)
- TotalPass-kuntosalijäsenyydet erityishinnoin
- Henkivakuutus
- Yhteistyöedut kielikouluihin, korkeakouluihin ja muihin oppilaitoksiin
- Henkilökohtaiset vakuutusalennukset työntekijöille ja oikeutetuille perheenjäsenille
- Lastenhoitoavustus sekä äitien ja vauvojen terveyttä tukevat ohjelmat
- Vakuutusalan työntekijöiden päivän vapaapäivä
- Osallistava ja monimuotoinen työympäristö
- Jatkuva ammatillinen kehittyminen