Alper Seguros je brazílska poisťovacia maklérska spoločnosť, ktorá poskytuje služby firmám aj jednotlivcom v oblasti firemných benefitov, zdravotných plánov, kybernetických rizík, nákladnej a dopravnej dopravy, agropodnikania, automobilového poistenia, osobného poistenia, zaistenia a špecializovaných rizík. Jej činnosť spája poisťovacie poradenstvo a riadenie rizík s digitálnymi nástrojmi, ako sú telemedicínska služba Dr.Alper, VC+Seguro na online uzatváranie poistenia a AlperAgroTech. Spoločnosť podporuje distribúciu aj prostredníctvom siete partnerov a pôsobí v oblastiach súvisiacich so zdravotnou starostlivosťou, logistikou a poradenstvom.
Analytik poistných udalostí I – Práca na diaľku v Brazílii | Alper Seguros
Riešte poistné udalosti s nízkou a strednou náročnosťou v spoločnosti Alper Seguros, brazílskom poisťovacom maklérovi. Kontrolujte krytie, dokumentáciu, lehoty a komunikáciu s poisťovateľmi a klientmi.
Popis
- Presne otvárajte a zaznamenávajte spisy poistných udalostí v interných systémoch a systémoch poisťovateľov
- Vykonávajte úvodné kontroly krytia podľa príslušných poistných podmienok a podporných dokumentov
- Vyžiadajte, usporiadajte a overujte dokumentáciu potrebnú na dokončenie spisov poistných udalostí
- Vytvárajte sledovacie reporty a poskytujte klientom a interným tímom aktuálne informácie o stave
- Pomáhajte analytikom poistných udalostí II a III s analýzou príčin a posudzovaním nárokovaných súm
- Dohliadajte na likvidátorov a externých poskytovateľov s cieľom dodržiavať požadované lehoty a štandardy kvality
- Buďte prevádzkovým kontaktným bodom pre poisťovateľov, odpovedajte na otázky a poskytujte dodatočné informácie
- Dokončujte prácu v stanovených lehotách a zároveň podporujte ciele SLA, kvality a produktivity
- Pomáhajte zavádzať prevádzkové zlepšenia a najlepšie postupy v oddelení poistných udalostí
Požiadavky
- V súčasnosti študujete bakalársky program v odbore právo, podniková administratíva, ekonómia, medzinárodné vzťahy alebo príbuzný odbor
- Výhodou je školenie alebo krátke kurzy z oblasti základov poistenia a likvidácie poistných udalostí
- Skúsenosti s poisťovacím maklérom, poisťovateľom alebo poskytovateľom služieb na poistnom trhu
- Skúsenosti s administratívnou prácou, zákazníckym servisom alebo technickou podporou v poisťovníctve
- Uprednostňujú sa predchádzajúce skúsenosti so spracovaním poistných udalostí s nízkou náročnosťou
- Základné znalosti poistných zmlúv a poistných podmienok pre poistenie zodpovednosti a finančné riziká
- Schopnosť interpretovať zmluvné materiály a technické správy
- Stredne pokročilé znalosti balíka Microsoft Office vrátane Wordu, Excelu a Outlooku
- Znalosť konzultatívneho zákazníckeho servisu a vzťahov s poisťovateľmi a klientmi
- Výhodou sú skúsenosti s internými alebo externými systémami na správu poistných udalostí
- Uprednostňuje sa základná znalosť angličtiny
Benefity
- Zdravotné a zubné poistenie prostredníctvom Bradesco Seguros
- Flexibilná stravovacia karta alebo karta na príspevok na potraviny
- Príspevok na dopravu
- Bonus za podiel na zisku (PLR)
- Programy TotalPass do posilňovní za zvýhodnené ceny
- Životné poistenie
- Partnerské výhody s jazykovými školami, vysokými školami a ďalšími vzdelávacími inštitúciami
- Zľavy na osobné poistenie pre zamestnancov a oprávnených rodinných príslušníkov
- Príspevok na starostlivosť o deti a programy na podporu zdravia matiek a dojčiat
- Deň poisťovacích pracovníkov ako sviatok
- Inkluzívne a rozmanité pracovisko
- Priebežný profesijný rozvoj