A Alper Seguros é uma corretora de seguros brasileira que atende empresas e pessoas físicas em áreas como benefícios corporativos, planos de saúde, riscos cibernéticos, cargas e transportes, agronegócio, automóveis, seguros pessoais, resseguros e riscos especiais. Seu trabalho combina consultoria em seguros e gestão de riscos com ferramentas digitais como a telemedicina Dr.Alper, a VC+Seguro para contratação online e a AlperAgroTech. A empresa também apoia a distribuição por meio de uma rede de parceiros, com atuação em necessidades relacionadas à saúde, logística e consultoria.
Analista de Sinistros I – Trabalho remoto no Brasil | Alper Seguros
Atue na gestão de sinistros de baixa e média complexidade na Alper Seguros, uma corretora de seguros brasileira. Analise coberturas, documentos, prazos e comunicações com seguradoras e clientes.
Descrição
- Abrir e registrar com precisão os processos de sinistros nos sistemas internos e das seguradoras
- Realizar análises iniciais de cobertura com base nas condições aplicáveis da apólice e nos documentos de suporte
- Solicitar, organizar e validar a documentação necessária para concluir os processos de sinistros
- Criar relatórios de acompanhamento e fornecer atualizações de status para clientes e equipes internas
- Auxiliar os Analistas de Sinistros II e III na análise de causas e na avaliação dos valores reclamados
- Supervisionar reguladores de sinistros e prestadores externos para ajudar a cumprir os prazos exigidos e os padrões de qualidade
- Atuar como contato operacional das seguradoras, respondendo a dúvidas e fornecendo informações adicionais
- Concluir o trabalho dentro dos prazos estabelecidos, apoiando as metas de SLA, qualidade e produtividade
- Ajudar a implementar melhorias operacionais e boas práticas no departamento de sinistros
Requisitos
- Cursando graduação em Direito, Administração, Economia, Relações Internacionais ou área relacionada
- Formação ou cursos de curta duração sobre fundamentos de seguros e regulação de sinistros são considerados diferenciais
- Experiência em corretora de seguros, seguradora ou prestadora de serviços do mercado de seguros
- Experiência em atividades administrativas, atendimento ao cliente ou suporte técnico no setor de seguros
- Experiência anterior com processamento de sinistros de baixa complexidade é desejável
- Conhecimento básico de apólices e contratos de Responsabilidade Civil e Linhas Financeiras
- Capacidade de interpretar materiais contratuais e relatórios técnicos
- Conhecimento intermediário do Microsoft Office, incluindo Word, Excel e Outlook
- Familiaridade com atendimento consultivo e relacionamento com seguradoras e clientes
- Experiência com sistemas internos ou externos de gestão de sinistros é considerada um diferencial
- Inglês básico é desejável
Benefícios
- Assistência médica e odontológica pela Bradesco Seguros
- Cartão flexível de vale-refeição ou alimentação
- Vale-transporte
- Bônus de participação nos lucros e resultados (PLR)
- Planos de academia TotalPass com tarifas exclusivas
- Seguro de vida
- Benefícios por meio de parcerias com escolas de idiomas, faculdades e outras instituições de ensino
- Descontos em seguros pessoais para funcionários e familiares elegíveis
- Auxílio-creche e programas de apoio à saúde materna e infantil
- Feriado do Dia dos Securitários
- Ambiente de trabalho inclusivo e diverso
- Desenvolvimento profissional contínuo