Alper Seguros è un broker assicurativo brasiliano che serve aziende e privati in ambiti quali welfare aziendale, piani sanitari, rischi informatici, merci e trasporti, agroindustria, settore automobilistico, assicurazioni personali, riassicurazione e rischi speciali. La sua attività combina consulenza assicurativa e gestione dei rischi con strumenti digitali come la telemedicina Dr.Alper, VC+Seguro per la sottoscrizione online e AlperAgroTech. L’azienda sostiene inoltre la distribuzione attraverso una rete di partner, operando in aree legate alla sanità, alla logistica e alla consulenza.
Analista Sinistri I – Lavoro da remoto in Brasile | Alper Seguros
Gestisci sinistri di bassa e media complessità presso Alper Seguros, un broker assicurativo brasiliano. Esamina coperture, documentazione, scadenze e comunicazioni con assicuratori e clienti.
Descrizione
- Aprire e registrare accuratamente le pratiche di sinistro nei sistemi interni e degli assicuratori
- Eseguire verifiche iniziali della copertura sulla base delle condizioni applicabili della polizza e della documentazione di supporto
- Richiedere, organizzare e convalidare la documentazione necessaria per completare le pratiche di sinistro
- Creare report di monitoraggio e fornire aggiornamenti sullo stato a clienti e team interni
- Supportare gli analisti sinistri II e III nell’analisi delle cause e nella valutazione degli importi richiesti
- Supervisionare periti e fornitori esterni per contribuire al rispetto delle scadenze richieste e degli standard di qualità
- Agire come contatto operativo per gli assicuratori, rispondendo alle richieste e fornendo informazioni aggiuntive
- Completare il lavoro entro le scadenze stabilite, contribuendo agli obiettivi di SLA, qualità e produttività
- Contribuire all’introduzione di miglioramenti operativi e buone pratiche nel dipartimento sinistri
Requisiti
- Frequentare attualmente un corso di laurea in Giurisprudenza, Amministrazione aziendale, Economia, Relazioni internazionali o una disciplina correlata
- La formazione o i corsi brevi sui fondamenti delle assicurazioni e sulla gestione dei sinistri costituiscono un vantaggio
- Esperienza presso un broker assicurativo, una compagnia assicurativa o un fornitore di servizi del mercato assicurativo
- Esperienza in attività amministrative, servizio clienti o supporto tecnico nel settore assicurativo
- È preferibile una precedente esperienza nella gestione di sinistri di bassa complessità
- Conoscenza di base delle polizze e dei contratti di Responsabilità Civile e Linee Finanziarie
- Capacità di interpretare documenti contrattuali e relazioni tecniche
- Conoscenza intermedia di Microsoft Office, inclusi Word, Excel e Outlook
- Familiarità con il servizio clienti consulenziale e con le relazioni con assicuratori e clienti
- L’esperienza con sistemi interni o esterni di gestione dei sinistri costituisce un vantaggio
- È preferibile una conoscenza base dell’inglese
Benefit
- Copertura medica e odontoiatrica tramite Bradesco Seguros
- Carta flessibile per il contributo pasti o alimentare
- Indennità di trasporto
- Bonus di partecipazione agli utili (PLR)
- Piani palestra TotalPass a tariffe esclusive
- Assicurazione sulla vita
- Vantaggi grazie a partnership con scuole di lingue, università e altre istituzioni educative
- Sconti sulle assicurazioni personali per dipendenti e familiari idonei
- Contributo per l’assistenza all’infanzia e programmi di sostegno alla salute materna e infantile
- Giorno festivo del Giorno dei Securitários
- Ambiente di lavoro inclusivo e diversificato
- Sviluppo professionale continuo