Goodweek, faaliyetlerinde yapay zekâ benimseyen kuruluşlar için bir yapay zekâ yönetim platformu geliştirir. Platform; yönetişim, şirket verileri, iş süreçleri ve özel yapay zekâ iş akışlarını bir araya getirirken farklı modeller arasındaki entegrasyonları destekler. Goodweek ayrıca kurumsal kullanıma yönelik yapılandırılabilir yapay zekâ alanları ve güvenlik denetimleri sunar; bunlar arasında SOC 2 Type I, GDPR uyumluluğuyla uyumlu yapı ve müşteri düzeyinde veri izolasyonu bulunur. Şirketin yaklaşımı; BT, İK, Pazarlama, Finans ve Satış gibi alanlarda çalışan ekiplerin yapay zekâyı daha yüksek kontrol, uyumluluk ve pratik verimlilikle kullanmasına yardımcı olmayı amaçlar.
Serbest Çalışan Müşteri Yöneticisi, Birleşik Krallık Pazarı
Goodweek’in iş ortaklarıyla yürüttüğü yapay zekâ yönetim platformunu Birleşik Krallık’taki MSP’ler ve distribütörler aracılığıyla büyütmekten sorumludur. İş ortağı kazanımı, etkinleştirme, benimseme, elde tutma ve hesap büyütme süreçlerini yönetir.
Açıklama
- Goodweek’in Birleşik Krallık genelindeki işlerini büyütmek
- Distribütörlerden ve MSP’lerden oluşan bir portföy için özel büyüme ortağı olarak görev yapmak
- Doğrudan MSP’ler için, potansiyel müşteri bulmadan büyümeye kadar Sat → Etkinleştir → Kanıtla → Büyüt yaşam döngüsünü yönetmek
- Birleşik Krallık genelinde yeni MSP iş ortaklarını belirlemek, nitelendirmek ve işe kazandırmak
- Öngörülen hacimleri ve zaman çizelgelerini de içerecek şekilde Salesforce’ta bir MSP satış fırsatları hattı oluşturmak ve yönetmek
- Ticari müzakerelere liderlik etmek ve MSP’leri sözleşme imzasına kadar yönlendirmek
- İşe alıştırma oturumları, eğitimler ve ihtiyaca göre uyarlanmış ürün tanıtımları gerçekleştirmek
- MSP’ye özel kullanım senaryoları oluşturmak ve etkinleştirme materyalleri geliştirmek
- Daha geniş çaplı benimseme için iş gerekçeleri oluştururken son kullanıcı etkileşimini takip etmek ve belgelemek
- İleriye dönük müşteri satış fırsatları hatları geliştirmek ve ek lisans büyümesi sağlamak
- Müşteri kaybı ve etkileşim azalması göstergelerini tespit etmek ve düzeltici planlar uygulamak
- Müşterileri, kullanım senaryolarını ve sektör dikeylerini kapsayan MSP büyüme planlarını birlikte oluşturmak
- Salesforce tahminlerini güncel tutmak; etkinleştirme, ilk müşteriye ulaşma süresi, etkileşim ve lisans büyümesi metriklerini izlemek
- Performans eksikliklerini teşhis etmek, düzeltici önlemler uygulamak ve pazar içgörülerini Satış Başkan Yardımcısı ile paylaşmak
- MSP’lerin günlük soruları ve operasyonel sorunları için birincil iletişim noktası olarak görev yapmak
- Sorunları araştırmak ve çözmek; gerektiğinde tüm bağlamı sağlayarak mühendislik ekibine iletmek
- Ürün, Ürün Pazarlaması ve etkinleştirme çerçevesi hakkında yapılandırılmış geri bildirim sağlamak
- Distribütör kaynaklı MSP’ler için, Kanal Başkan Yardımcısının Satış aşaması devir tesliminin ardından etkinleştirme, işe alıştırma, eğitim, benimseme ve büyüme süreçlerini yönetmek
- Satış fırsatları hattı, etkinleştirme ve sorun incelemelerini kapsayacak şekilde distribütörlerin bölgesel ekipleriyle düzenli çalışma ritimleri oluşturmak
- Distribütör incelemeleri ve eskalasyonları için Kıdemli Başkan Yardımcısına güvenilir saha verileri ve performans analizleri sunmak
Gereksinimler
- B2B SaaS satışı, müşteri yönetimi veya iş ortağı ve kanal büyümesi alanında en az beş yıl deneyim
- Tercihen MSP’ler, distribütörler veya teknoloji iş ortaklarıyla iki ila üç yıl çalışma deneyimi
- Potansiyel müşteri bulma, ticari müzakere, işe alıştırma, benimseme, elde tutma ve büyütme süreçlerinde yeni iş ortakları kazanma ve mevcut hesapları büyütme konusunda kanıtlanmış başarı
- Güçlü danışmanlık temelli satış ve keşif yetkinlikleri
- Müşteri sorunlarını pratik yapay zekâ kullanım senaryolarına ve ölçülebilir iş sonuçlarına dönüştürebilme
- İş ortağı etkinleştirme, işe alıştırma, eğitim ve düzenli satış fırsatları hattı veya performans incelemeleri yürütme deneyimi
- Doğru Salesforce yönetimi ve tahminleme dâhil güçlü ticari disiplin
- Riskleri ve büyüme fırsatlarını ortaya çıkarmak için benimseme verilerini yorumlayabilme
- Bir SaaS platformunu tanıtma, entegrasyonları ve iş akışlarını anlama, ilk seviye sorunları çözme ve gerektiğinde etkili biçimde eskale etme konusunda teknik yeterlilik
- Mükemmel iletişim ve ilişki kurma becerileri
- Operasyon ekipleri ve üst düzey paydaşlarla çalışmaya yatkınlık
- Proaktif, uygulamaya dönük ve sorumluluk alan yaklaşım
- Fonksiyonlar arasında iş birliği yapabilme, hızlı uyum sağlayabilme ve dar kapsamlı bir satış rolünün ötesinde sorumluluk üstlenebilme
- Akıcı İngilizce
- Bölgeyle ilgili ek diller avantaj sağlar
Yan Haklar
- Serbest çalışma modeli
- Birleşik Krallık içinden uzaktan çalışma