Sicoob Credi-Rural, bireylere, işletmelere ve tarım işletmelerine hizmet veren Sicoob ağı bünyesinde Brezilya merkezli bir kooperatif finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel ve ticari hesaplar, kredi, ödeme işlemleri, kartlar, yatırımlar, sigorta ve konsorsiyumlar yer alır; mobil uygulama gibi dijital kanallarla desteklenir. Kooperatif modeli, üyelerin sahipliğini ve yerel hizmeti esas alır; Brezilya genelinde şubeleri ve hizmet noktaları bulunur.
İşletme ve Operasyon Asistanı
Kredi kooperatifi üyelerine müşteri hizmetleri ve finansal operasyonlarda destek olun. Nakit işlemleri, kredi talepleri, hesap kayıtları ve şube ürün ve hizmetleriyle ilgilenin.
Açıklama
- Üyelerin ATM ve mobil bankacılığı kullanmasına yardımcı olun, kooperatif ürün ve hizmetleriyle ilgili soruları yanıtlayın ve şube operasyonlarını destekleyin
- Üyelerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için belirlenmiş metinlere dayalı telefon desteği sunun
- Üyeleri ilgili departmanlara yönlendirin; ürünleri, hizmetleri ve müzakere seçeneklerini açıklayın
- İnternet bankacılığını, mobil bankacılığı ve diğer elektronik hizmet kanallarını tanıtın
- Üyelerin ihtiyaçlarını belirleyin ve uygun finansal ürün ve hizmetlerin tanıtımına destek olun
- Hesap açılış belgelerini toplayın, müşteri kayıtlarını güncel tutun ve gözetim altında ilk onay süreçlerine yardımcı olun
- Kredi kısıtlamalarını kontrol edin, geri ödeme kapasitesine ilişkin ön değerlendirmeler yapın ve talep edilen kredi olanaklarını belgeleyin
- Para yatırma ve çekme işlemlerini, ödemeleri, zarf ve nakit torbası işlemlerini ve ATM'lere nakit ikmalini gerçekleştirin
- Çalışma alanını düzenli tutun; belgeleri dosyalayın; fiziksel materyalleri geçerli standartlara uygun şekilde yönetin, saklayın, teslim edin ve elden çıkarın
- Ekibin talepleri yanıtlamasına ve çözmesine yardımcı olun, diğer departmanlarla koordinasyon sağlayın ve yönetime ürün ve hizmet araştırması ile müzakerelerde destek olun
Gereksinimler
- İşletme, Muhasebe, Tarım İşletmeciliği, Ekonomi veya ilgili bir alanda lisans eğitimine devam ediyor olmak
- Word ve Excel dâhil Microsoft Office programlarını orta düzeyde kullanabilmek
- Güçlü bilgisayar kullanma becerileri
- Anbima CPA-10 veya CPA-20 sertifikası tercih edilir
- Geçerli B sınıfı sürücü belgesi, seyahat için kişisel araç ve seyahat etmeye istekli olmak tercih edilir
- Müşteri hizmetleri, nakit işlemleri ve idari süreçlerde deneyim avantaj sağlar
- Satış yöntemleri ve müşteri hizmetleri eğitimi avantaj sağlar
- Finans kuruluşları, kredi kooperatifleri ve finansal ürün ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmak avantaj sağlar
Yan Haklar
- Katılım paylı sağlık ve diş sigortası
- Tam kapsamlı hayat sigortası
- 2.250,00 BRL değerinde yemek ve/veya gıda ödeneği kartı
- Eğitim desteği
- Sicoob Üniversitesine erişim
- Çocuk bakımı ve çocuk yardımı
- Baby-on-Board doğum yardım kiti
- Erken çocukluk eğitimi teşviki
- Ulaşım ödeneği
- Aile Destek Girişimi kapsamında cenaze yardımı
- Göreve özgü primler
- Apoio Pass psikolojik destek programı
- Eskiden Gympass olarak bilinen Wellhub
- İzin günü
- Kâr Paylaşım Programı (PPR)
- Kariyer, Pozisyonlar ve Ücretlendirme Planı (PCCS)
- Pazartesiden cumaya haftada 40 saat çalışma