A Sicoob Credi-Rural a Sicoob hálózat tagjaként működő brazil szövetkezeti pénzintézet, amely magánszemélyeket, vállalkozásokat és agrárgazdasági ügyfeleket szolgál ki. Szolgáltatásai közé tartoznak a lakossági és vállalkozói számlák, a hitelek, a fizetési szolgáltatások, a bankkártyák, a befektetések, a biztosítások és a konzorciumi konstrukciók; mindezt olyan digitális csatornák támogatják, mint a mobilalkalmazás. A szövetkezeti modell a tagok tulajdonosi szerepére és a helyi kiszolgálásra épül; Brazília-szerte fiókokkal és ügyfélszolgálati pontokkal rendelkezik.
Üzleti és operációs asszisztens
Támogassa egy hitelszövetkezet tagjait az ügyfélszolgálati és pénzügyi műveletekben. Foglalkozzon készpénzes tranzakciókkal, hitelkérelmekkel, számlanyilvántartással, valamint a fiók termékeivel és szolgáltatásaival.
Leírás
- Segítsen a tagoknak az ATM és a mobilbank használatában, válaszoljon a szövetkezet termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésekre, és támogassa a fiók működését
- Adjon előre megírt szövegen alapuló telefonos segítséget a tagok problémáinak megoldásához
- Irányítsa a tagokat az illetékes részlegekhez, és ismertesse a termékeket, szolgáltatásokat és tárgyalási lehetőségeket
- Népszerűsítse az internetbankot, a mobilbankot és az egyéb elektronikus szolgáltatási csatornákat
- Mérje fel a tagok igényeit, és segítse a megfelelő pénzügyi termékek és szolgáltatások népszerűsítését
- Gyűjtse össze a számlanyitáshoz szükséges dokumentumokat, tartsa naprakészen az ügyfél-nyilvántartásokat, és felügyelet mellett segítsen az első jóváhagyásokban
- Ellenőrizze a hitelkorlátozásokat, végezzen előzetes törlesztőképességi felméréseket, és dokumentálja az igényelt hitellehetőségeket
- Kezelje a befizetéseket, készpénzfelvételeket és kifizetéseket, a borítékok és készpénzes zsákok feldolgozását, valamint az ATM-ek készpénz-utántöltését
- Tartsa rendben a munkaterületet, iktassa a dokumentumokat, továbbá kezelje, tárolja, kézbesítse és selejtezze a fizikai anyagokat az előírt szabványok szerint
- Segítse a csapatot a kérések megválaszolásában és megoldásában, egyeztessen más részlegekkel, és támogassa a vezetést a termékek és szolgáltatások felkutatásában és a tárgyalásokban
Követelmények
- Folyamatban lévő alapképzés üzleti adminisztráció, számvitel, agrárgazdaság, közgazdaságtan vagy kapcsolódó szakon
- Középszintű Microsoft Office-ismeret, beleértve a Word és Excel használatát
- Magabiztos számítógépes ismeretek
- Az Anbima CPA-10 vagy CPA-20 tanúsítvány előnyt jelent
- Érvényes B kategóriás jogosítvány, saját gépjármű utazáshoz és utazási hajlandóság előnyt jelent
- Ügyfélszolgálati, készpénzkezelési és adminisztratív folyamatokban szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Értékesítési módszerekből és ügyfélszolgálatból szerzett képzettség előnyt jelent
- A pénzügyi intézmények, hitelszövetkezetek, valamint pénzügyi termékek és szolgáltatások ismerete előnyt jelent
Juttatások
- Önrészesedéses egészség- és fogászati biztosítás
- Teljes körű életbiztosítás
- 2 250,00 BRL értékű étkezési és/vagy élelmiszer-utalványkártya
- Oktatási támogatás
- Hozzáférés a Sicoob Egyetemhez
- Gyermekgondozási és gyermeknevelési támogatás
- Baby-on-Board születési juttatási csomag
- Kisgyermekkori nevelési ösztönző
- Közlekedési támogatás
- A Családtámogatási Kezdeményezés temetési segélye
- Munkakörhöz kötött bónuszok
- Apoio Pass pszichológiai támogatási program
- Wellhub, korábbi nevén Gympass
- Szabadnap
- Nyereségrészesedési program (PPR)
- Karrier-, munkaköri és javadalmazási terv (PCCS)
- Heti 40 órás munkahét, hétfőtől péntekig