사업 및 운영 보조
신용협동조합 조합원에게 현금 거래, 신용 신청, 계좌 기록, 지점 상품 및 서비스와 관련한 고객 서비스와 금융 운영을 지원합니다. 일상 업무와 전자 서비스 안내를 돕고, 감독하에 계좌 개설 및 신용 절차를 지원합니다.
설명
- 조합원의 ATM 및 모바일 뱅킹 이용을 돕고, 협동조합 상품과 서비스에 관한 질문에 답하며 지점 운영을 지원합니다
- 정해진 응대 절차에 따라 전화로 안내하여 조합원이 문제를 해결하도록 돕습니다
- 조합원을 적절한 부서로 안내하고 상품, 서비스 및 협상 선택지를 설명합니다
- 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 및 기타 전자 서비스 채널을 홍보합니다
- 조합원의 요구를 파악하고 적합한 금융 상품과 서비스의 홍보를 지원합니다
- 계좌 개설 서류를 수집하고 고객 기록을 관리하며, 감독하에 초기 승인을 지원합니다
- 신용 제한 사항을 확인하고 상환 능력을 예비 평가하며 신청된 신용 한도를 기록합니다
- 입금, 출금, 결제를 처리하고 봉투와 현금 가방을 다루며 ATM에 현금을 보충합니다
- 업무 공간을 정돈하고 문서를 정리하며, 관련 기준에 따라 실물 자료를 관리, 보관, 전달 및 폐기합니다
- 팀이 요청을 접수하고 해결하도록 돕고 다른 부서와 협업하며, 상품 및 서비스 발굴과 협상에서 경영진을 지원합니다
지원 자격
- 경영학, 회계학, 농업경영학, 경제학 또는 관련 분야의 학사 과정에 재학 중
- Word와 Excel을 포함한 Microsoft Office 중급 활용 능력
- 우수한 컴퓨터 활용 능력
- Anbima CPA-10 또는 CPA-20 자격 보유자 우대
- 유효한 B종 운전면허, 이동용 개인 차량 보유 및 출장 가능자 우대
- 고객 서비스, 현금 취급 및 행정 업무 경험 우대
- 영업 방식 및 고객 서비스 교육 이수자 우대
- 금융기관, 신용협동조합, 금융 상품 및 서비스에 관한 지식 보유자 우대
복리후생
- 본인부담금이 있는 의료 및 치과 보험
- 보험료 전액 지원 생명보험
- BRL 2,250.00 상당의 식사 및/또는 식품 지원 카드
- 교육 지원
- Sicoob University 이용
- 보육 및 자녀 지원
- Baby-on-Board 출산 축하 키트
- 유아 교육 장려금
- 교통비 지원
- Family Support Initiative 장례 지원
- 직무별 보너스
- Apoio Pass 심리 지원 프로그램
- Wellhub(구 Gympass)
- 휴가일
- 이익 공유 프로그램(PPR)
- 경력·직위·보상 계획(PCCS)
- 주 40시간 근무, 월요일부터 금요일까지