Sicoob Credi-Rural مؤسسة مالية تعاونية برازيلية ضمن شبكة Sicoob، وتخدم الأفراد والشركات وعملاء الأعمال الزراعية. تشمل خدماتها الحسابات الشخصية والتجارية، والائتمان، والمدفوعات، والبطاقات، والاستثمارات، والتأمين، وخدمات الاتحادات الشرائية، وتدعمها قنوات رقمية مثل تطبيق الهاتف المحمول. يقوم نموذجها التعاوني على ملكية الأعضاء والخدمة المحلية، ولديها فروع ونقاط خدمة في أنحاء البرازيل.
مساعد الأعمال والعمليات
دعم أعضاء تعاونية ائتمانية في خدمة العملاء والعمليات المالية، بما يشمل المعاملات النقدية وطلبات الائتمان وسجلات الحسابات. المساهمة في تقديم منتجات الفرع وخدماته ومساندة أعضائه في استخدام القنوات المصرفية المختلفة.
الوصف
- مساعدة الأعضاء على استخدام أجهزة الصراف الآلي والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والإجابة عن أسئلتهم حول منتجات التعاونية وخدماتها، ودعم عمليات الفرع
- تقديم المساعدة الهاتفية وفق نصوص إرشادية لمساعدة الأعضاء على حل مشكلاتهم
- إحالة الأعضاء إلى الأقسام المناسبة وشرح المنتجات والخدمات وخيارات التفاوض
- الترويج للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول وغيرها من قنوات الخدمة الإلكترونية
- تحديد احتياجات الأعضاء ودعم الترويج للمنتجات والخدمات المالية المناسبة
- جمع مستندات فتح الحسابات، وتحديث سجلات العملاء، والمساعدة في الموافقات الأولية تحت الإشراف
- التحقق من قيود الائتمان، وإجراء تقييمات أولية لقدرة السداد، وتوثيق التسهيلات الائتمانية المطلوبة
- تنفيذ عمليات الإيداع والسحب والدفع، ومعالجة الأظرف وأكياس النقد، وإعادة تعبئة النقد في أجهزة الصراف الآلي
- الحفاظ على تنظيم مكان العمل، وأرشفة المستندات، وإدارة المواد المادية وتخزينها وتسليمها والتخلص منها وفق المعايير المعمول بها
- مساعدة الفريق على الاستجابة للطلبات وحلها، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، ومساندة الإدارة في استكشاف فرص المنتجات والخدمات والتفاوض بشأنها
المتطلبات
- أن يكون المتقدم مسجلًا حاليًا في درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو الأعمال الزراعية أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة
- مهارات متوسطة في استخدام Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel
- مهارات قوية في استخدام الحاسوب
- تُفضّل شهادة CPA-10 أو CPA-20 من Anbima
- تُفضّل رخصة قيادة سارية من الفئة B، ومركبة شخصية للتنقل، والاستعداد للسفر
- تُعد الخبرة في خدمة العملاء والتعامل مع النقد والإجراءات الإدارية ميزة إضافية
- يُعد التدريب على أساليب البيع وخدمة العملاء ميزة إضافية
- تُعد المعرفة بالمؤسسات المالية والاتحادات الائتمانية والمنتجات والخدمات المالية ميزة إضافية
المزايا
- تأمين صحي وتأمين أسنان مع مساهمات في التكاليف
- تأمين على الحياة مغطى بالكامل
- بطاقة بدل وجبات و/أو مواد غذائية بقيمة 2,250.00 ريال برازيلي
- مساعدة تعليمية
- إمكانية الوصول إلى جامعة Sicoob
- مساعدة لرعاية الأطفال والأبناء
- حزمة مزايا بمناسبة ولادة طفل ضمن مبادرة Baby-on-Board
- حافز للتعليم في مرحلة الطفولة المبكرة
- بدل مواصلات
- مساعدة جنائزية ضمن مبادرة دعم الأسرة
- مكافآت خاصة بالدور الوظيفي
- برنامج المساعدة النفسية Apoio Pass
- Wellhub، المعروفة سابقًا باسم Gympass
- يوم إجازة
- برنامج تقاسم الأرباح (PPR)
- خطة المسار المهني والمناصب والتعويضات (PCCS)
- أسبوع عمل من 40 ساعة، من الاثنين إلى الجمعة