Sicoob Credi-Rural הוא מוסד פיננסי שיתופי ברזילאי המשתייך לרשת Sicoob ומשרת אנשים פרטיים, עסקים ולקוחות בתחום החקלאות. שירותיו כוללים חשבונות אישיים ועסקיים, אשראי, תשלומים, כרטיסים, השקעות, ביטוח וקונסורציומים, הנתמכים בערוצים דיגיטליים כגון אפליקציה לנייד. המודל השיתופי מבוסס על בעלות החברים ועל שירות מקומי, ולמוסד סניפים ונקודות שירות ברחבי ברזיל.
עוזר או עוזרת עסקית ותפעולית
תמיכה בחברי קואופרטיב אשראי בשירות לקוחות ובפעילות פיננסית, לרבות עסקאות מזומן, בקשות אשראי ורישומי חשבונות. סיוע במוצרי הסניף ובשירותיו ובשימוש בערוצי הבנקאות השונים.
תיאור
- לסייע לחברים להשתמש בכספומטים ובבנקאות סלולרית, לענות על שאלות בנוגע למוצרי הקואופרטיב ולשירותיו ולתמוך בפעילות הסניף
- לספק סיוע טלפוני לפי תסריט כדי לעזור לחברים לפתור בעיות
- להפנות חברים למחלקות המתאימות ולהסביר על מוצרים, שירותים ואפשרויות משא ומתן
- לקדם בנקאות באינטרנט, בנקאות סלולרית וערוצי שירות אלקטרוניים נוספים
- לזהות את צורכי החברים ולתמוך בקידום מוצרים ושירותים פיננסיים מתאימים
- לאסוף מסמכים לפתיחת חשבון, לתחזק רישומי לקוחות ולסייע באישורים ראשוניים תחת פיקוח
- לבדוק מגבלות אשראי, לערוך הערכות ראשוניות של יכולת ההחזר ולתעד מסגרות אשראי מבוקשות
- לטפל בהפקדות, במשיכות ובתשלומים, בעיבוד מעטפות ושקי מזומנים ובמילוי מזומנים בכספומטים
- לשמור על סביבת עבודה מסודרת, לתייק מסמכים ולנהל חומרים פיזיים, לאחסן, למסור ולהשליך אותם בהתאם לתקנים החלים
- לסייע לצוות להשיב לפניות ולטפל בהן, לתאם עם מחלקות אחרות ולסייע להנהלה באיתור הזדמנויות למוצרים ולשירותים ובניהול משא ומתן
דרישות
- לימודי תואר ראשון כעת במנהל עסקים, חשבונאות, עסקים חקלאיים, כלכלה או תחום קשור
- מיומנות בינונית ב-Microsoft Office, כולל Word ו-Excel
- מיומנויות מחשב גבוהות
- הסמכת CPA-10 או CPA-20 של Anbima היא יתרון
- רישיון נהיגה תקף מסוג B, רכב אישי לנסיעות ונכונות לנסוע הם יתרון
- ניסיון בשירות לקוחות, בטיפול במזומנים ובתהליכים מנהליים הוא יתרון
- הכשרה בשיטות מכירה ובשירות לקוחות היא יתרון
- ידע במוסדות פיננסיים, באיגודי אשראי ובמוצרים ובשירותים פיננסיים הוא יתרון
הטבות
- ביטוח בריאות וביטוח שיניים עם השתתפות עצמית
- ביטוח חיים בכיסוי מלא
- כרטיס קצובת ארוחות ו/או מזון בשווי 2,250.00 ריאל ברזילאי
- סיוע במימון לימודים
- גישה לאוניברסיטת Sicoob
- סיוע בטיפול בילדים
- ערכת הטבה ללידה במסגרת Baby-on-Board
- תמריץ לחינוך בגיל הרך
- קצובת נסיעות
- סיוע בהוצאות לוויה במסגרת יוזמת התמיכה למשפחה
- בונוסים בהתאם לתפקיד
- תוכנית הסיוע הפסיכולוגי Apoio Pass
- Wellhub, לשעבר Gympass
- יום חופש
- תוכנית לחלוקת רווחים (PPR)
- תוכנית קריירה, תפקידים ותגמול (PCCS)
- שבוע עבודה בן 40 שעות, בימים שני עד שישי