Sicoob Credi-Rural er et brasiliansk kooperativt finansinstitut i Sicoob-netværket, der betjener privatpersoner, virksomheder og kunder inden for landbrugssektoren. Tjenesterne omfatter privat- og erhvervskonti, kredit, betalinger, kort, investeringer, forsikringer og konsortier, understøttet af digitale kanaler som en mobilapp. Kooperativmodellen bygger på medlemskabet og lokal service, med filialer og servicepunkter over hele Brasilien.
Assistent inden for forretning og drift
Hjælp medlemmer af et kreditkooperativ med kundeservice og finansielle opgaver, herunder kontanttransaktioner, kreditansøgninger og kontooplysninger. Bidrag til kooperativets produkter og tjenester samt den daglige drift af filialen.
Beskrivelse
- Hjælp medlemmer med at bruge hæveautomater og mobilbank, besvar spørgsmål om kooperativets produkter og tjenester, og støt filialens drift
- Yd telefonisk hjælp efter et manuskript for at hjælpe medlemmer med at løse problemer
- Henvis medlemmer til de relevante afdelinger, og forklar produkter, tjenester og forhandlingsmuligheder
- Frem promoveringen af internetbank, mobilbank og andre elektroniske servicekanaler
- Identificer medlemmernes behov, og støt promoveringen af passende finansielle produkter og tjenester
- Indsaml dokumenter til kontoåbning, vedligehold kundeoplysninger, og hjælp med indledende godkendelser under supervision
- Kontrollér kreditbegrænsninger, foretag foreløbige vurderinger af tilbagebetalingsevne, og dokumentér ønskede kreditfaciliteter
- Håndter indbetalinger, hævninger, betalinger, behandling af kuverter og kontantposer samt genopfyldning af kontanter i hæveautomater
- Hold arbejdsområdet organiseret, arkivér dokumenter, og håndtér, opbevar, lever og bortskaf fysiske materialer i henhold til gældende standarder
- Hjælp teamet med at besvare og løse henvendelser, koordinér med andre afdelinger, og bistå ledelsen med at finde muligheder og forhandle om produkter og tjenester
Krav
- Er i gang med en bacheloruddannelse i erhvervsøkonomi, regnskab, agribusiness, økonomi eller et beslægtet fagområde
- Gode færdigheder i Microsoft Office, herunder Word og Excel
- Gode IT-færdigheder
- CPA-10- eller CPA-20-certificering fra Anbima er en fordel
- Gyldigt kørekort i kategori B, egen bil til rejser og villighed til at rejse er en fordel
- Erfaring med kundeservice, kontanthåndtering og administrative processer er en fordel
- Uddannelse i salgsmetoder og kundeservice er en fordel
- Kendskab til finansielle institutioner, kreditforeninger samt finansielle produkter og tjenester er en fordel
Fordele
- Sundheds- og tandforsikring med egenbetaling
- Livsforsikring med fuld dækning
- Mad- og/eller fødevaretilskud på kort til en værdi af 2.250,00 BRL
- Uddannelsesstøtte
- Adgang til Sicoob University
- Børnepasning og børnetilskud
- Baby-on-Board-fødselsfordelspakke
- Tilskud til førskoleundervisning
- Transporttilskud
- Begravelseshjælp gennem Family Support Initiative
- Rollerelaterede bonusser
- Psykologisk rådgivning gennem Apoio Pass-programmet
- Wellhub, tidligere Gympass
- Fridag
- Overskudsdelingsprogram (PPR)
- Plan for karriere, stillinger og løn (PCCS)
- 40-timers arbejdsuge, mandag til fredag