
Sicoob Credi-Rural یک مؤسسه مالی تعاونی در برزیل و بخشی از شبکه Sicoob است که به افراد، کسبوکارها و مشتریان بخش کشاورزی و کسبوکارهای وابسته خدمات میدهد. خدمات آن شامل حسابهای شخصی و تجاری، اعتبار، پرداخت، کارت، سرمایهگذاری، بیمه و کنسرسیوم است و از طریق کانالهای دیجیتال مانند اپلیکیشن موبایل نیز ارائه میشود. مدل تعاونی آن بر مالکیت اعضا و خدمات محلی تکیه دارد و این مؤسسه در سراسر برزیل شعبهها و مراکز خدماتی دارد.
دستیار کسبوکار و عملیات
به اعضای تعاونی اعتباری در امور خدمات مشتریان و عملیات مالی کمک کنید. با تراکنشهای نقدی، درخواستهای اعتباری، سوابق حساب و محصولات و خدمات شعبه سروکار داشته باشید.
توضیحات
- به اعضا در استفاده از دستگاههای خودپرداز و بانکداری موبایلی کمک کنید، به پرسشهایشان درباره محصولات و خدمات تعاونی پاسخ دهید و از عملیات شعبه پشتیبانی کنید
- طبق متنهای راهنمای ازپیشتعیینشده، از طریق تلفن به اعضا کمک کنید تا مشکلاتشان را حل کنند
- اعضا را به بخشهای مناسب ارجاع دهید و محصولات، خدمات و گزینههای مذاکره را توضیح دهید
- استفاده از بانکداری اینترنتی، بانکداری موبایلی و دیگر کانالهای خدمات الکترونیکی را ترویج کنید
- نیازهای اعضا را شناسایی کنید و در معرفی محصولات و خدمات مالی مناسب به آنها کمک کنید
- مدارک افتتاح حساب را گردآوری کنید، سوابق مشتریان را نگهداری کنید و زیر نظر سرپرست در تأییدهای اولیه کمک کنید
- محدودیتهای اعتباری را بررسی کنید، توان بازپرداخت را بهصورت مقدماتی ارزیابی کنید و تسهیلات اعتباری درخواستی را ثبت کنید
- واریز و برداشت، پرداختها، پردازش پاکتها و کیسههای پول نقد و تأمین وجه نقد دستگاههای خودپرداز را انجام دهید
- محیط کار را مرتب نگه دارید؛ اسناد را بایگانی کنید؛ و مطابق استانداردهای مربوط، مواد فیزیکی را مدیریت، نگهداری، تحویل و امحا کنید
- به تیم در پاسخگویی و رسیدگی به درخواستها کمک کنید، با بخشهای دیگر هماهنگ شوید و در شناسایی فرصتهای محصولات و خدمات و مذاکره به مدیریت یاری برسانید
شرایط لازم
- در حال تحصیل در مقطع کارشناسی مدیریت کسبوکار، حسابداری، کسبوکار کشاورزی، اقتصاد یا رشتهای مرتبط
- مهارت متوسط در Microsoft Office، از جمله Word و Excel
- مهارت قوی در کار با رایانه
- داشتن گواهی CPA-10 یا CPA-20 از Anbima مزیت محسوب میشود
- داشتن گواهینامه رانندگی معتبر رده B، خودروی شخصی برای سفر و آمادگی سفر مزیت محسوب میشود
- سابقه در خدمات مشتریان، کار با پول نقد و فرایندهای اداری مزیت محسوب میشود
- آموزش در روشهای فروش و خدمات مشتریان مزیت محسوب میشود
- آشنایی با مؤسسات مالی، اتحادیههای اعتباری و محصولات و خدمات مالی مزیت محسوب میشود
مزایا
- بیمه درمانی و دندانپزشکی با پرداخت فرانشیز
- بیمه عمر با پوشش کامل هزینه
- کارت کمکهزینه غذا و/یا مواد غذایی به ارزش BRL 2,250.00
- کمکهزینه تحصیلی
- دسترسی به Sicoob University
- کمکهزینه نگهداری و حمایت از کودکان
- بسته مزایای تولد Baby-on-Board
- مشوق آموزش دوران خردسالی
- کمکهزینه رفتوآمد
- کمکهزینه مراسم خاکسپاری از سوی Family Support Initiative
- پاداشهای ویژه این سمت
- برنامه حمایت روانشناختی Apoio Pass
- Wellhub، با نام پیشین Gympass
- یک روز مرخصی
- برنامه مشارکت در سود (PPR)
- طرح مسیر شغلی، سمتها و جبران خدمات (PCCS)
- هفته کاری ۴۰ ساعته، از دوشنبه تا جمعه