Sicoob Credi-Rural to brazylijska spółdzielcza instytucja finansowa należąca do sieci Sicoob, obsługująca osoby fizyczne, firmy i klientów z sektora agrobiznesu. Oferuje rachunki osobiste i firmowe, kredyty, płatności, karty, inwestycje, ubezpieczenia i konsorcja, a także kanały cyfrowe, w tym aplikację mobilną. Model spółdzielczy opiera się na własności członkowskiej i lokalnej obsłudze; oddziały i punkty obsługi działają w całej Brazylii.
Asystent ds. biznesu i operacji
Wspieraj członków spółdzielni kredytowej, obsługując klientów i pomagając w operacjach finansowych, takich jak transakcje gotówkowe, wnioski kredytowe i ewidencja rachunków. Udzielaj informacji o produktach i usługach oddziału oraz wspieraj jego codzienne funkcjonowanie.
Opis
- Pomagaj członkom korzystać z bankomatów i bankowości mobilnej, odpowiadaj na pytania o produkty i usługi spółdzielni oraz wspieraj pracę oddziału
- Udzielaj telefonicznej pomocy według ustalonych scenariuszy, pomagając członkom rozwiązywać problemy
- Kieruj członków do odpowiednich działów oraz wyjaśniaj produkty, usługi i możliwości negocjacji
- Promuj bankowość internetową, bankowość mobilną i inne elektroniczne kanały obsługi
- Rozpoznawaj potrzeby członków i wspieraj promocję odpowiednich produktów i usług finansowych
- Zbieraj dokumenty wymagane do otwarcia rachunku, prowadź dokumentację klientów i pod nadzorem pomagaj w uzyskiwaniu wstępnych zatwierdzeń
- Sprawdzaj ograniczenia kredytowe, wstępnie oceniaj zdolność do spłaty i dokumentuj wnioskowane produkty kredytowe
- Obsługuj wpłaty, wypłaty i płatności, przetwarzaj koperty i torby z gotówką oraz uzupełniaj gotówkę w bankomatach
- Utrzymuj porządek na stanowisku pracy, archiwizuj dokumenty oraz zarządzaj materiałami fizycznymi, przechowuj je, dostarczaj i utylizuj zgodnie z obowiązującymi standardami
- Pomagaj zespołowi odpowiadać na zgłoszenia i rozwiązywać problemy, współpracuj z innymi działami oraz wspieraj kierownictwo w pozyskiwaniu klientów i negocjacjach dotyczących produktów i usług
Wymagania
- Obecnie studiujesz na studiach licencjackich na kierunku administracja biznesowa, rachunkowość, agrobiznes, ekonomia lub pokrewnym
- Średnio zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office, w tym Worda i Excela
- Bardzo dobra obsługa komputera
- Certyfikat CPA-10 lub CPA-20 wydany przez Anbima będzie dodatkowym atutem
- Mile widziane ważne prawo jazdy kategorii B, własny samochód do podróży służbowych i gotowość do wyjazdów
- Doświadczenie w obsłudze klienta, pracy z gotówką i procesach administracyjnych będzie dodatkowym atutem
- Znajomość metod sprzedaży i obsługi klienta będzie dodatkowym atutem
- Znajomość instytucji finansowych, unii kredytowych oraz produktów i usług finansowych będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne i stomatologiczne ze współpłatnością
- Ubezpieczenie na życie w pełni opłacane
- Karta na posiłki i/lub produkty spożywcze o wartości 2 250,00 reali brazylijskich
- Dofinansowanie edukacji
- Dostęp do Uniwersytetu Sicoob
- Wsparcie w opiece nad dziećmi
- Zestaw Baby-on-Board z okazji narodzin dziecka
- Dofinansowanie wczesnej edukacji
- Dodatek transportowy
- Świadczenie pogrzebowe w ramach inicjatywy wsparcia rodziny
- Premie związane ze stanowiskiem
- Program wsparcia psychologicznego Apoio Pass
- Wellhub, wcześniej Gympass
- Dzień wolny
- Program udziału w zyskach (PPR)
- Plan rozwoju kariery, stanowisk i wynagrodzeń (PCCS)
- 40-godzinny tydzień pracy, od poniedziałku do piątku