Sicoob Credi-Rural on brasilialainen osuustoiminnallinen rahoituslaitos, joka kuuluu Sicoob-verkostoon ja palvelee yksityishenkilöitä, yrityksiä sekä maatalousalan asiakkaita. Sen palveluihin kuuluvat henkilökohtaiset ja yritystilit, luotot, maksut, kortit, sijoitukset, vakuutukset ja konsortiot. Palveluja voi käyttää myös digitaalisissa kanavissa, kuten mobiilisovelluksessa. Osuustoimintamallissa jäsenet omistavat laitoksen, ja palvelu on paikallista. Sillä on konttoreita ja palvelupisteitä eri puolilla Brasiliaa.
Liiketoiminnan ja toiminnan assistentti
Tue luotto-osuuskunnan jäseniä asiakaspalvelussa ja talousasioissa, kuten käteistapahtumissa, luottohakemuksissa ja tilitietojen ylläpidossa. Avusta myös toimipisteen tuotteisiin ja palveluihin liittyvissä tehtävissä.
Kuvaus
- Auta jäseniä pankkiautomaattien ja mobiilipankin käytössä, vastaa osuuskunnan tuotteita ja palveluita koskeviin kysymyksiin ja tue toimipisteen toimintaa
- Tarjoa käsikirjoitettua puhelinneuvontaa jäsenten ongelmien ratkaisemiseksi
- Ohjaa jäsenet oikeisiin yksiköihin ja selitä tuotteita, palveluita ja neuvotteluvaihtoehtoja
- Edistä verkkopankin, mobiilipankin ja muiden sähköisten palvelukanavien käyttöä
- Tunnista jäsenten tarpeet ja tue sopivien rahoitustuotteiden ja -palveluiden esittelyä
- Kokoa tilin avaamiseen tarvittavat asiakirjat, ylläpidä asiakastietoja ja avusta alustavissa hyväksynnöissä valvonnan alaisena
- Tarkista luoton myöntämisen rajoitukset, arvioi alustavasti takaisinmaksukykyä ja dokumentoi haetut luotot
- Käsittele talletuksia, nostoja ja maksuja, käsittele kirjekuoria ja käteispusseja sekä täydennä pankkiautomaattien käteisvaroja
- Pidä työalue järjestyksessä, arkistoi asiakirjat sekä käsittele, varastoi, toimita ja hävitä fyysisiä materiaaleja sovellettavien ohjeiden mukaisesti
- Auta tiimiä vastaamaan pyyntöihin ja ratkaisemaan niitä, koordinoi toimintaa muiden osastojen kanssa sekä tue johtoa tuotteiden ja palveluiden kartoittamisessa ja neuvotteluissa
Vaatimukset
- Suorittaa parhaillaan liiketalouden, laskentatoimen, maatalousyritystalouden, taloustieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkintoa
- Microsoft Office -ohjelmien, kuten Wordin ja Excelin, keskitason osaaminen
- Hyvät tietotekniset taidot
- Anbiman CPA-10- tai CPA-20-sertifikaatti katsotaan eduksi
- Voimassa oleva B-luokan ajokortti, oma ajoneuvo työmatkoihin ja matkustusvalmius katsotaan eduksi
- Kokemus asiakaspalvelusta, käteisen käsittelystä ja hallinnollisista prosesseista katsotaan eduksi
- Myyntimenetelmien ja asiakaspalvelun koulutus katsotaan eduksi
- Rahoituslaitosten, luotto-osuuskuntien sekä rahoitustuotteiden ja -palveluiden tuntemus katsotaan eduksi
Edut
- Sairaus- ja hammaslääkärivakuutus omavastuulla
- Työnantajan kokonaan maksama henkivakuutus
- Ateria- ja/tai ruokarahaetuuskortti, jonka arvo on 2 250,00 BRL
- Koulutustuki
- Pääsy Sicoob-yliopistoon
- Lastenhoito- ja lapsiperheavustus
- Baby-on-Board-syntymäetupaketti
- Varhaiskasvatuksen kannustin
- Työmatkaetu
- Family Support Initiative -ohjelman hautausavustus
- Tehtäväkohtaiset bonukset
- Psykologisen tuen Apoio Pass -ohjelma
- Wellhub, entinen Gympass
- Vapaapäivä
- Voitonjakojärjestelmä (PPR)
- Ura-, tehtävä- ja palkitsemissuunnitelma (PCCS)
- 40 tunnin työviikko maanantaista perjantaihin