Sicoob Credi-Rural er en brasiliansk kooperativ finansinstitusjon i Sicoob-nettverket, som tilbyr tjenester til privatpersoner, bedrifter og kunder innen landbruket. Tjenestene omfatter privat- og bedriftskontoer, kreditt, betalinger, kort, investeringer, forsikring og konsortier, støttet av digitale kanaler som en mobilapp. Kooperativmodellen bygger på medlemseierskap og lokal service, med filialer og servicesteder over hele Brasil.
Assistent innen forretning og drift
Hjelp medlemmer av et kredittkooperativ med kundeservice og økonomiske oppgaver, blant annet kontanttransaksjoner, kredittsøknader og kontoinformasjon. Bidra med kooperativets produkter og tjenester og den daglige driften av filialen.
Beskrivelse
- Hjelp medlemmer med å bruke minibanker og mobilbank, svar på spørsmål om kooperativets produkter og tjenester, og støtt filialens drift
- Gi telefonhjelp etter et manus for å hjelpe medlemmer med å løse problemer
- Henvis medlemmer til relevante avdelinger, og forklar produkter, tjenester og forhandlingsmuligheter
- Frem internettbank, mobilbank og andre elektroniske tjenestekanaler
- Identifiser medlemmenes behov, og bidra til å fremme egnede finansielle produkter og tjenester
- Samle inn dokumenter for kontoåpning, vedlikehold kunderegistre, og hjelp med innledende godkjenninger under veiledning
- Kontroller kredittbegrensninger, gjør foreløpige vurderinger av tilbakebetalingsevne, og dokumenter forespurte kredittfasiliteter
- Håndter innskudd, uttak, betalinger, behandling av konvolutter og kontantposer samt påfyll av kontanter i minibanker
- Hold arbeidsområdet ryddig, arkiver dokumenter, og håndter, oppbevar, lever og avhend fysiske materialer i samsvar med gjeldende standarder
- Hjelp teamet med å svare på og løse henvendelser, koordiner med andre avdelinger, og bistå ledelsen med å finne muligheter og forhandle om produkter og tjenester
Krav
- Holder på med en bachelorgrad i bedriftsøkonomi, regnskap, agribusiness, økonomi eller et beslektet fagområde
- Gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Word og Excel
- Gode IT-ferdigheter
- CPA-10- eller CPA-20-sertifisering fra Anbima er en fordel
- Gyldig førerkort klasse B, egen bil til reiser og vilje til å reise er en fordel
- Erfaring med kundeservice, kontanthåndtering og administrative prosesser er en fordel
- Opplæring i salgsmetoder og kundeservice er en fordel
- Kunnskap om finansinstitusjoner, kredittforeninger og finansielle produkter og tjenester er en fordel
Fordeler
- Helse- og tannforsikring med egenandeler
- Livsforsikring med full dekning
- Mat- og/eller dagligvaretilskudd på kort til en verdi av 2 250,00 BRL
- Utdanningsstøtte
- Tilgang til Sicoob University
- Barnepass og barnetilskudd
- Baby-on-Board-fødselspakke
- Tilskudd til førskoleopplæring
- Transporttilskudd
- Begravelsesstøtte gjennom Family Support Initiative
- Bonuser knyttet til rollen
- Psykologisk støtte gjennom Apoio Pass-programmet
- Wellhub, tidligere Gympass
- Fridag
- Overskuddsdelingsprogram (PPR)
- Karriere-, stillings- og lønnsplan (PCCS)
- 40-timers arbeidsuke, mandag til fredag