Sicoob Credi-Rural — бразильская финансовая кооперативная организация, входящая в сеть Sicoob и обслуживающая частных лиц, компании и агробизнес. Она предлагает личные и корпоративные счета, кредитование, платежи, карты, инвестиции, страхование и консорциумы, а также цифровые каналы обслуживания, включая мобильное приложение. Кооперативная модель основана на владении организацией ее членами и локальном обслуживании; отделения и пункты обслуживания работают по всей Бразилии.
Ассистент по бизнесу и операционной деятельности
Помогайте участникам кредитного кооператива, обслуживая клиентов и поддерживая финансовые операции, включая кассовые операции, кредитные заявки и ведение счетов. Консультируйте по продуктам и услугам отделения и помогайте поддерживать его работу.
Описание
- Помогайте участникам пользоваться банкоматами и мобильным банкингом, отвечайте на вопросы о продуктах и услугах кооператива и поддерживайте работу отделения
- Оказывайте телефонную помощь по утвержденным сценариям, помогая участникам решать возникающие вопросы
- Направляйте участников в соответствующие подразделения и разъясняйте продукты, услуги и варианты переговоров
- Продвигайте интернет-банкинг, мобильный банкинг и другие электронные каналы обслуживания
- Выявляйте потребности участников и помогайте продвигать подходящие финансовые продукты и услуги
- Собирайте документы для открытия счетов, ведите клиентские записи и под наблюдением помогайте с предварительными согласованиями
- Проверяйте кредитные ограничения, проводите предварительную оценку платежеспособности и документируйте запрашиваемые кредитные продукты
- Обрабатывайте депозиты, снятие наличных и платежи, работайте с конвертами и денежными сумками, пополняйте банкоматы наличными
- Поддерживайте порядок на рабочем месте, подшивайте документы, а также управляйте физическими материалами, храните, доставляйте и утилизируйте их в соответствии с применимыми стандартами
- Помогайте команде принимать и решать запросы, взаимодействуйте с другими подразделениями и содействуйте руководству в поиске клиентов и переговорах по продуктам и услугам
Требования
- В настоящее время обучаетесь на бакалавриате по направлению «Деловое администрирование», «Бухгалтерский учет», «Агробизнес», «Экономика» или смежной специальности
- Средний уровень владения Microsoft Office, включая Word и Excel
- Уверенные навыки работы с компьютером
- Сертификат CPA-10 или CPA-20 от Anbima будет преимуществом
- Желательны действующие водительские права категории B, личный автомобиль для поездок и готовность к командировкам
- Опыт обслуживания клиентов, работы с наличными и административными процессами будет преимуществом
- Знание методов продаж и навыки обслуживания клиентов будут преимуществом
- Знание финансовых учреждений, кредитных союзов, финансовых продуктов и услуг будет преимуществом
Преимущества
- Медицинская и стоматологическая страховка с доплатой за услуги
- Страхование жизни с полным покрытием
- Карта на питание и/или продукты номиналом 2 250,00 бразильских реалов
- Помощь в оплате обучения
- Доступ к Университету Sicoob
- Помощь по уходу за детьми
- Подарочный набор Baby-on-Board при рождении ребенка
- Стимулирование дошкольного образования
- Компенсация транспортных расходов
- Пособие на похороны по программе поддержки семьи
- Бонусы в зависимости от должности
- Программа психологической помощи Apoio Pass
- Wellhub, ранее Gympass
- Дополнительный выходной день
- Программа участия в прибыли (PPR)
- План карьеры, должностей и вознаграждения (PCCS)
- 40-часовая рабочая неделя с понедельника по пятницу