Sicoob Credi-Rural är ett brasilianskt kooperativt finansinstitut inom Sicoob-nätverket, som erbjuder tjänster till privatpersoner, företag och kunder inom jordbruket. Tjänsterna omfattar privat- och företagskonton, krediter, betalningar, kort, investeringar, försäkringar och konsortier, med stöd av digitala kanaler som en mobilapp. Kooperativmodellen bygger på medlemsägande och lokal service, med filialer och serviceställen runt om i Brasilien.
Affärs- och verksamhetsassistent
Stöd medlemmar i ett kreditkooperativ med kundservice och finansiella ärenden, bland annat kontanttransaktioner, kreditansökningar och kontouppgifter. Hjälp till med kooperativets produkter och tjänster samt den dagliga verksamheten på kontoret.
Beskrivning
- Hjälp medlemmar att använda uttagsautomater och mobilbank, svara på frågor om kooperativets produkter och tjänster samt stödja kontorets verksamhet
- Ge telefonassistans enligt manus för att hjälpa medlemmar att lösa problem
- Hänvisa medlemmar till rätt avdelning och förklara produkter, tjänster och förhandlingsalternativ
- Främja internetbank, mobilbank och andra elektroniska tjänstekanaler
- Identifiera medlemmarnas behov och bidra till att främja lämpliga finansiella produkter och tjänster
- Samla in dokument för kontoöppning, underhålla kundregister och hjälpa till med inledande godkännanden under handledning
- Kontrollera kreditbegränsningar, göra preliminära bedömningar av återbetalningsförmåga och dokumentera begärda kreditmöjligheter
- Hantera insättningar, uttag, betalningar, behandling av kuvert och kontantpåsar samt påfyllning av kontanter i uttagsautomater
- Hålla arbetsområdet organiserat, arkivera dokument samt hantera, förvara, leverera och kassera fysiskt material enligt gällande standarder
- Hjälpa teamet att besvara och lösa förfrågningar, samordna med andra avdelningar och bistå ledningen med att identifiera möjligheter och förhandla om produkter och tjänster
Krav
- Studerar för närvarande på kandidatnivå inom företagsekonomi, redovisning, agribusiness, ekonomi eller ett närliggande ämne
- Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word och Excel
- Goda datorkunskaper
- Certifieringarna CPA-10 eller CPA-20 från Anbima är meriterande
- Giltigt körkort i kategori B, egen bil för resor och vilja att resa är meriterande
- Erfarenhet av kundservice, kontanthantering och administrativa processer är meriterande
- Utbildning i försäljningsmetoder och kundservice är meriterande
- Kunskap om finansinstitut, kreditkooperativ och finansiella produkter och tjänster är meriterande
Förmåner
- Sjuk- och tandvårdsförsäkring med egenavgifter
- Livförsäkring med full täckning
- Mat- och/eller livsmedelsbidrag på kort, värt 2 250,00 BRL
- Utbildningsstöd
- Tillgång till Sicoob University
- Barnomsorgs- och barnbidrag
- Baby-on-Board-förmånspaket vid födsel
- Stöd till utbildning i tidig barndom
- Resebidrag
- Begravningshjälp genom Family Support Initiative
- Rollspecifika bonusar
- Psykologiskt stöd genom programmet Apoio Pass
- Wellhub, tidigare Gympass
- Ledig dag
- Vinstdelningsprogram (PPR)
- Karriär-, befattnings- och löneplan (PCCS)
- 40-timmars arbetsvecka, måndag till fredag