Sicoob Credi-Rural adalah lembaga keuangan koperasi Brasil dalam jaringan Sicoob yang melayani perorangan, pelaku usaha, dan klien agribisnis. Layanannya mencakup rekening pribadi dan bisnis, kredit, pembayaran, kartu, investasi, asuransi, dan konsorsium, dengan dukungan kanal digital seperti aplikasi seluler. Model koperasinya berlandaskan kepemilikan anggota dan layanan lokal, dengan kantor cabang dan titik layanan di seluruh Brasil.
Asisten Bisnis dan Operasional
Mendukung anggota koperasi kredit melalui layanan pelanggan dan operasional keuangan, termasuk transaksi tunai, pengajuan kredit, pencatatan rekening, serta produk dan layanan cabang.
Deskripsi
- Membantu anggota menggunakan ATM dan perbankan seluler, menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan koperasi, serta mendukung operasional cabang
- Memberikan bantuan melalui telepon dengan panduan skrip untuk membantu anggota menyelesaikan masalah
- Menghubungkan anggota dengan departemen yang tepat serta menjelaskan produk, layanan, dan pilihan negosiasi
- Mempromosikan perbankan internet, perbankan seluler, dan kanal layanan elektronik lainnya
- Mengidentifikasi kebutuhan anggota dan mendukung promosi produk serta layanan keuangan yang sesuai
- Mengumpulkan dokumen pembukaan rekening, memelihara catatan pelanggan, dan membantu proses persetujuan awal di bawah pengawasan
- Memeriksa pembatasan kredit, melakukan penilaian awal atas kemampuan membayar, dan mendokumentasikan fasilitas kredit yang diajukan
- Menangani setoran, penarikan, pembayaran, pemrosesan amplop dan kantong uang tunai, serta pengisian uang tunai ATM
- Menjaga area kerja tetap tertata; mengarsipkan dokumen; serta mengelola, menyimpan, mengirimkan, dan membuang materi fisik sesuai standar yang berlaku
- Membantu tim menanggapi dan menyelesaikan permintaan, berkoordinasi dengan departemen lain, serta membantu manajemen mencari prospek dan bernegosiasi terkait produk dan layanan
Persyaratan
- Sedang menempuh gelar sarjana Administrasi Bisnis, Akuntansi, Agribisnis, Ekonomi, atau bidang terkait
- Kemampuan Microsoft Office tingkat menengah, termasuk Word dan Excel
- Keterampilan komputer yang kuat
- Sertifikasi CPA-10 atau CPA-20 dari Anbima diutamakan
- Surat izin mengemudi kategori B yang masih berlaku, kendaraan pribadi untuk perjalanan, dan kesediaan bepergian diutamakan
- Pengalaman dalam layanan pelanggan, penanganan uang tunai, dan proses administrasi menjadi nilai tambah
- Pelatihan metode penjualan dan layanan pelanggan menjadi nilai tambah
- Pengetahuan tentang lembaga keuangan, koperasi kredit, serta produk dan layanan keuangan menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Asuransi kesehatan dan gigi dengan pembayaran bersama
- Asuransi jiwa yang ditanggung sepenuhnya
- Kartu tunjangan makan dan/atau pangan senilai BRL 2.250,00
- Bantuan pendidikan
- Akses ke Sicoob University
- Bantuan penitipan anak dan tunjangan anak
- Paket tunjangan kelahiran Baby-on-Board
- Insentif pendidikan anak usia dini
- Tunjangan transportasi
- Bantuan pemakaman melalui Family Support Initiative
- Bonus khusus sesuai jabatan
- Program bantuan psikologis Apoio Pass
- Wellhub, sebelumnya Gympass
- Jatah libur sehari
- Program Bagi Hasil (PPR)
- Rencana Karier, Jabatan, dan Kompensasi (PCCS)
- Jam kerja 40 jam per minggu, Senin hingga Jumat