Symplicity
Symplicity
Symplicity พัฒนาแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับสถาบันอุดมศึกษา เพื่อช่วยมหาวิทยาลัยยกระดับการมีส่วนร่วมของนักศึกษา ความพร้อมด้านอาชีพ ความสามารถในการมีงานทำ บริการสำหรับผู้พิการ สุขภาวะ และการจัดการด้านวินัย ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เช่น CareerHub, Symplicity Advocate และ UniHub ช่วยสนับสนุนทีมงานภายในมหาวิทยาลัยด้วยเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัว ขณะเดียวกันก็เปิดให้นักศึกษาเข้าถึงคำแนะนำ แหล่งข้อมูล และเครือข่ายที่ช่วยพัฒนาทักษะที่เกี่ยวข้องและแสวงหาโอกาสทางอาชีพ ด้วยการมุ่งเน้นเทคโนโลยีด้านการศึกษาและการสรรหาบุคลากร Symplicity ทำงานร่วมกับมหาวิทยาลัยทั่วโลกเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของนักศึกษา ตั้งแต่การสนับสนุนภายในมหาวิทยาลัยไปจนถึงการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่การทำงาน

ผู้จัดการลูกค้าด้านอุดมศึกษา ทำงานทางไกล

ช่วยสถาบันอุดมศึกษาใช้ประโยชน์จากโซลูชันด้านการมีงานทำและความสำเร็จของนักศึกษาจาก Symplicity ได้มากขึ้น สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ส่งเสริมการใช้งาน และสนับสนุนการติดตั้งใช้งานและการเติบโต

รายละเอียด

  • สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าในฐานะที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์และผู้ติดต่อหลัก
  • เป็นผู้นำในการส่งมอบและติดตั้งบริการใหม่ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นและลูกค้ายังคงมีส่วนร่วม
  • เรียนรู้เป้าหมาย ความท้าทาย และลำดับความสำคัญของลูกค้าแต่ละราย แล้วกำหนด KPI และตัวชี้วัดความสำเร็จ
  • เพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์และช่วยให้ลูกค้าเห็นคุณค่าและผลตอบแทนจากการลงทุน
  • มองหาโอกาสในการขยายบัญชีลูกค้า และทำงานร่วมกับผู้บริหารบัญชีเพื่อขายเพิ่มและขายผลิตภัณฑ์ข้ามกลุ่ม
  • ติดตามสถานะความสัมพันธ์กับลูกค้าและดำเนินการกับบัญชีที่มีความเสี่ยง
  • ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Symplicity การอุดมศึกษา และพัฒนาการในอุตสาหกรรม
  • ให้คำแนะนำ การฝึกอบรม คำปรึกษาด้านการปรับปรุงกระบวนการ และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย
  • จัดทำกรณีศึกษา เรื่องราวความสำเร็จ คำรับรอง และข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้า
  • ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและข้อเสนอแนะจากลูกค้าผ่านเว็บบินาร์ กิจกรรมพบปะตามสถานที่ต่าง ๆ และการประชุมรับฟังความคิดเห็น
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายเรียกเก็บเงินและทีมภายในอื่น ๆ เพื่อจัดการคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการขาย
  • ช่วยผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในติดตั้งโซลูชันใหม่ของ Symplicity
  • ติดต่อกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อสนับสนุนความพึงพอใจ การมีส่วนร่วม และความสำเร็จ
  • ประสานงานระหว่างทีมเพื่อสื่อสารและแก้ไขความต้องการของลูกค้าอย่างทันท่วงที
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีวุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ทำงานในสายอาชีพที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชี การดูแลลูกค้า การบริหารลูกค้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยจะพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ด้าน SaaS เทคโนโลยี หรืออุดมศึกษา
  • สนใจด้านอุดมศึกษาอย่างมากและพร้อมเรียนรู้เกี่ยวกับความท้าทายและโอกาสที่มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยกำลังเผชิญ
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนดีเยี่ยม
  • มีความสามารถในการแก้ปัญหา วิเคราะห์ และจัดการงานอย่างดี พร้อมใส่ใจรายละเอียด
  • มีแนวคิดที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญและทำงานได้ด้วยตนเองในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล
  • มีแนวทางการทำงานที่ยืดหยุ่นและร่วมมือกับผู้อื่นได้ พร้อมทำงานข้ามทีม
  • มีความเป็นมืออาชีพสูงและยึดมั่นในมาตรฐานจริยธรรมทางธุรกิจ
  • ผ่านการตรวจสอบประวัติและการยืนยันสิทธิ์ในการทำงาน

สวัสดิการ

  • เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม รวมถึงแก่ผู้พิการ ทหารผ่านศึก และผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลาย
  • การจ้างงานขึ้นอยู่กับการผ่านการตรวจสอบประวัติและการยืนยันสิทธิ์ในการทำงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Veriff

ผู้บริหารฝ่ายขายลูกค้าองค์กรอาวุโส ภูมิภาค EMEA

Veriff

เป็นผู้นำการขาย SaaS สำหรับองค์กรและการเติบโตของบัญชีลูกค้าให้กับแพลตฟอร์มตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงของ Veriff ทั่วภูมิภาค EMEA ดูแลวงจรการขายที่ซับซ้อนและพัฒนาโอกาสในการขยายธุรกิจกับลูกค้าองค์กร

เปิด
Notabene

หัวหน้าฝ่ายพันธมิตร GTM อาวุโส ทำงานทางไกล (สหรัฐอเมริกา)

Notabene

ขยายเครือข่ายพันธมิตร ช่องทาง และการแนะนำลูกค้าของ Notabene สำหรับโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินดิจิทัล สร้างโปรแกรมการเข้าสู่ตลาดที่ทำซ้ำได้ เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ การยอมรับจากพันธมิตร และรายได้

เปิด
NEC Software Solutions

ผู้จัดการพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

NEC Software Solutions

ขยายความร่วมมือด้านเทคโนโลยีเพื่อบริการสาธารณะของ NEC Software Solutions ทั่วสหราชอาณาจักร เป็นผู้นำการพัฒนาธุรกิจสัมพันธ์กับผู้บริหาร การกำกับดูแล และนวัตกรรมร่วมกับองค์กรภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคส่วนที่สาม

เปิด
Veeam Software

ผู้จัดการลูกค้าองค์กร ภาครัฐและกระบวนการยุติธรรมสหราชอาณาจักร

Veeam Software

ขับเคลื่อนการเติบโตด้านการขายระดับองค์กรของ Veeam ในกลุ่มลูกค้าภาครัฐและกระบวนการยุติธรรมของสหราชอาณาจักร รับผิดชอบกลยุทธ์เขตการขาย ความสัมพันธ์กับลูกค้าและพันธมิตร การพัฒนาโอกาสการขาย และการหาลูกค้าใหม่

เปิด
HubSpot

ผู้บริหารบัญชีลูกค้าธุรกิจตลาดกลางอาวุโส ประจำภูมิภาคนอร์ดิก

HubSpot

นำเสนอแพลตฟอร์มลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ HubSpot ให้แก่ธุรกิจขนาดกลางในภูมิภาคนอร์ดิก ดูแลวงจรการขายทั้งหมด ความสัมพันธ์กับผู้บริหารระดับสูง การวางแผนพื้นที่ขาย โอกาสการขาย และการทำยอดให้ได้ตามเป้า

เปิด
Cribl

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายผลิตภัณฑ์ การจัดเก็บและการวิเคราะห์ ประจำภูมิภาค EMEA

Cribl

เป็นผู้นำการขายผลิตภัณฑ์ด้านการจัดเก็บและการวิเคราะห์ของ Cribl ทั่วภูมิภาค EMEA พร้อมสร้างโอกาสทางการขายและกำหนดกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดสำหรับแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลเทเลเมทรี ดูแลการขายระดับองค์กรที่ซับซ้อนตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายจนถึงการปิดการขาย

เปิด