Symplicity
Symplicity
Symplicity tworzy platformy SaaS dla instytucji szkolnictwa wyższego, pomagając uniwersytetom zwiększać zaangażowanie studentów, przygotowywać ich do kariery zawodowej i wejścia na rynek pracy, a także rozwijać usługi dla osób z niepełnosprawnościami, programy dobrostanu oraz zarządzanie kwestiami dyscyplinarnymi. Jej produkty, w tym CareerHub, Symplicity Advocate i UniHub, wspierają zespoły uczelniane w usprawnianiu procesów, a studentom zapewniają dostęp do poradnictwa, zasobów i kontaktów, które pomagają rozwijać przydatne umiejętności i szukać możliwości zawodowych. Koncentrując się na technologiach edukacyjnych i rekrutacyjnych, Symplicity współpracuje z uniwersytetami na całym świecie, aby wzmacniać doświadczenia studentów — od wsparcia na kampusie po przejście do zatrudnienia.

Zdalny menedżer ds. klientów w szkolnictwie wyższym

Pomagaj uczelniom w pełni wykorzystywać rozwiązania Symplicity wspierające zatrudnialność i sukces studentów. Buduj relacje z klientami, zachęcaj do korzystania z produktów oraz wspieraj ich wdrażanie i rozwój.

Opis

  • Budować oparte na zaufaniu relacje z klientami, pełniąc rolę doradcy strategicznego i głównej osoby kontaktowej.
  • Kierować dostarczaniem i wdrażaniem nowych usług, zapewniając płynne przejście i dalsze zaangażowanie.
  • Poznawać cele, wyzwania i priorytety każdego klienta, a następnie ustalać KPI i mierniki sukcesu.
  • Zwiększać wykorzystanie produktów i pomagać klientom uzyskiwać z nich wartość oraz zwrot z inwestycji.
  • Wyszukiwać możliwości rozszerzenia współpracy i wspólnie z opiekunami klientów pracować nad sprzedażą dodatkową i krzyżową.
  • Monitorować kondycję relacji z klientami i podejmować działania w przypadku zagrożonych kont.
  • Śledzić rozwój produktów Symplicity, szkolnictwa wyższego i całej branży.
  • Oferować dopasowane wskazówki, szkolenia, porady dotyczące usprawniania procesów oraz wsparcie produktowe.
  • Tworzyć studia przypadków, historie sukcesu, referencje i rekomendacje klientów.
  • Zachęcać klientów do udziału i przekazywania opinii podczas webinarów, wydarzeń objazdowych i sesji feedbackowych.
  • Współpracować z działem rozliczeń i innymi zespołami wewnętrznymi w kwestiach faktur, płatności i sprzedaży.
  • Pomagać wewnętrznym interesariuszom we wdrażaniu nowych rozwiązań Symplicity.
  • Regularnie kontaktować się z klientami, wspierając ich satysfakcję, zaangażowanie i sukces.
  • Koordynować działania zespołów, aby szybko informować o potrzebach klientów i je zaspokajać.
  • Wykonywać inne powierzone obowiązki.

Wymagania

  • Dyplom licencjata lub równoważne doświadczenie zawodowe.
  • Doświadczenie w obszarze sukcesu klienta, zarządzania kontami, obsługi klienta, zarządzania relacjami z klientami lub pokrewnej dziedzinie; mile widziane doświadczenie w SaaS, technologii lub szkolnictwie wyższym.
  • Duże zainteresowanie szkolnictwem wyższym i gotowość do poznawania wyzwań oraz możliwości stojących przed uniwersytetami i szkołami wyższymi.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów, zdolności analityczne i organizacyjne oraz dbałość o szczegóły.
  • Podejście skoncentrowane na kliencie.
  • Umiejętność samodzielnego ustalania priorytetów podczas pracy zdalnej.
  • Umiejętność współpracy i elastyczne podejście; swoboda w pracy z różnymi zespołami.
  • Wysoki poziom profesjonalizmu i przestrzeganie wysokich standardów etycznych w biznesie.
  • Pomyślne przejście weryfikacji przeszłości i potwierdzenie prawa do pracy.

Benefity

  • Pracodawca zapewnia równe szanse, w tym osobom z niepełnosprawnościami, weteranom i osobom z różnych środowisk.
  • Zatrudnienie jest uzależnione od pomyślnego przejścia weryfikacji przeszłości i potwierdzenia prawa do pracy.

Powiązane oferty pracy

Veriff

Starszy menedżer ds. klientów korporacyjnych, EMEA

Veriff

Rozwijaj sprzedaż rozwiązań SaaS i relacje z klientami korporacyjnymi Veriff w regionie EMEA w obszarze weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom. Prowadź złożone procesy sprzedażowe i rozwijaj współpracę z klientami korporacyjnymi.

Otwórz
NEC Software Solutions

Menedżer ds. partnerstw strategicznych

NEC Software Solutions
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna

Rozwijaj partnerstwa NEC Software Solutions w obszarze technologii dla usług publicznych w całej Wielkiej Brytanii. Kieruj rozwojem komercyjnym, relacjami z kadrą kierowniczą, ładem partnerskim i wspólnymi innowacjami w organizacjach sektora publicznego, prywatnego i trzeciego.

Otwórz
Veeam Software

Menedżer ds. klientów korporacyjnych: administracja publiczna i wymiar sprawiedliwości w Wielkiej Brytanii

Veeam Software

Rozwijaj sprzedaż korporacyjną Veeam wśród brytyjskich instytucji rządowych i wymiaru sprawiedliwości. Odpowiadaj za strategię obszaru, relacje z klientami i partnerami, rozwój lejka sprzedaży oraz pozyskiwanie nowych klientów.

Otwórz
Cribl

Specjalista ds. sprzedaży produktów: przechowywanie i analiza, region EMEA

Cribl
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BChmuraSaaS

Prowadź sprzedaż produktów Cribl do przechowywania i analizy w regionie EMEA, rozwijaj lejek sprzedażowy i kształtuj strategię wejścia na rynek platformy infrastruktury telemetrycznej. Prowadź złożone transakcje z dużymi przedsiębiorstwami od pozyskania klienta do finalizacji.

Otwórz