Kazi za Hivi Karibuni katika NICE

NICE hutengeneza programu za vituo vya mawasiliano zinazotumia wingu na mifumo ya kiotomatiki ya huduma kwa wateja inayoendeshwa na AI. Jukwaa lake la CXone Mpower huunganisha mawakala wa kibinadamu na wa AI ili kusimamia mtiririko wa kazi za huduma kwa wateja kupitia njia za kidijitali, huduma za kujihudumia na usaidizi wa moja kwa moja. NICE pia hutoa zana za ushirikishwaji na usimamizi wa wafanyakazi ili kusaidia timu za vituo vya mawasiliano kuratibu shughuli na mwingiliano na wateja. Kampuni hii inafanya kazi katika sekta za SaaS, akili bandia na mawasiliano ya simu; wasifu uliopo hautaji muktadha wa uajiri wake.