NICE hutengeneza programu za vituo vya mawasiliano zinazotumia wingu na mifumo ya kiotomatiki ya huduma kwa wateja inayoendeshwa na AI. Jukwaa lake la CXone Mpower huunganisha mawakala wa kibinadamu na wa AI ili kusimamia mtiririko wa kazi za huduma kwa wateja kupitia njia za kidijitali, huduma za kujihudumia na usaidizi wa moja kwa moja. NICE pia hutoa zana za ushirikishwaji na usimamizi wa wafanyakazi ili kusaidia timu za vituo vya mawasiliano kuratibu shughuli na mwingiliano na wateja. Kampuni hii inafanya kazi katika sekta za SaaS, akili bandia na mawasiliano ya simu; wasifu uliopo hautaji muktadha wa uajiri wake.
Wakili Mwandamizi wa Wasanidi wa AI
Tengeneza maonyesho, vielelezo na maudhui ya AI ya kiwakala kwa NiCE Cognigy, na utangaze jukwaa lake la uzoefu wa wateja wa biashara kupitia uzinduzi, hafla na ushirikishwaji wa wasanidi.
Maelezo
- Jenga utaratibu wa kuhamasisha matumizi ya AI kwa NiCE Cognigy
- Ongoza mawasiliano ya uzinduzi wa bidhaa, uongozi wa mawazo na majibu ya wakati unaofaa kwa maendeleo ya soko
- Fuatilia maendeleo katika AI ya kiwakala, AI ya sauti na zana za AI
- Unda mawakala wa AI, maonyesho na vielelezo kwa kutumia Cognigy, mawakala wa uandishi wa msimbo na zana za vibe coding
- Fanya kazi na Product na NiCE Labs kuhusu ramani ya bidhaa
- Geuza uwezo mpya kuwa maelezo wazi ya thamani
- Andika, rekodi na hariri video, zikiwemo klipu za uwezo, video za uzinduzi na maelekezo ya matumizi
- Andaa mawasilisho na uzungumze kwenye wavuti, mikutano, podikasti na mikutano na wateja na wachambuzi
- Shirikisha jumuiya za wajenzi na wasanidi kupitia maudhui, maonyesho ya moja kwa moja na hafla
- Wasilisha maoni ya jumuiya kwa Product
- Ratibu ujumbe na Analyst Relations, Competitive Intelligence, PR na Sales Enablement
- Zipatie timu za mapato video za maonyesho, mawasilisho na vifaa vingine vya kuwezesha mauzo
- Ripoti kwa Senior Director of Product Marketing
Mahitaji
- Kiingereza cha kuzungumza na kuandika katika kiwango cha mzawa au karibu na hicho; Kijerumani ni faida ya ziada
- Uwe katika eneo la DACH, ikiwezekana Berlin au Düsseldorf; kazi ya mbali ndani ya DACH inawezekana, pamoja na kusafiri kwa hafla na ofisi
- Rekodi ya kazi za umma ulizounda na kuwasilisha mwenyewe, kama video za YouTube, vipindi vya podikasti, hotuba za mikutano, wavuti au matangazo ya moja kwa moja
- Uzoefu wa vitendo wa kujenga kwa kutumia zana za kiwakala na mifumo ya vibe coding kama Claude Code, Cursor, Lovable au n8n
- Uwe na ujuzi wa kutumia API na miunganisho, pamoja na uwezo wa kutosha wa kuandika msimbo ili kuendesha miradi
- Uelewa thabiti wa kiufundi wa bidhaa za AI na SaaS
- Uwezo wa kueleza uwezo wa kiufundi kwa kuhusisha na thamani kwa wateja
- Uwezo wa kuendeleza wazo hadi maudhui yaliyokamilishwa na kuchapishwa ndani ya saa chache
- Uwezo bora wa kusimulia hadithi na kuunda vielelezo
- Viwango vya juu kwa slaidi, maandishi na video
- Uwe na ujasiri wa kuwasilisha moja kwa moja na mbele ya kamera kwa hadhira za kiufundi na biashara
- Uwezo uliothibitishwa wa kuongoza mipango kuanzia mwanzo hadi mwisho
- Ujuzi thabiti wa kusimamia wadau
- Uwezo wa kufanya kazi katika timu za bidhaa, masoko na mauzo
- Jumuisha viungo vya mifano 3–5 ya maudhui uliyounda na kuonekana ndani yake; maombi yasiyo na mifano hii hayatazingatiwa
Manufaa
- Kupata bidhaa mpya mapema
- Ushawishi wenye maana kuhusu jinsi hadithi ya NiCE Cognigy inavyosimuliwa
- Uhuru wa kuunda utaratibu wa kuhamasisha matumizi
- Mazingira ya kazi yenye ushirikiano na yenye mabadiliko
- Fursa nzuri za kukua na kuleta athari
- Kusafiri kwenda kwenye hafla na ofisi za NiCE