NICE
NICE
A NICE desenvolve software de contact center na nuvem e soluções de automação do atendimento ao cliente com inteligência artificial. Sua plataforma CXone Mpower reúne agentes humanos e de IA para gerenciar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente em canais digitais, de autoatendimento e assistidos. A NICE também oferece ferramentas de gestão e engajamento da força de trabalho, desenvolvidas para ajudar as equipes de contact center a coordenar operações e interações com clientes. A empresa atua nos setores de software como serviço (SaaS), inteligência artificial e telecomunicações; o perfil disponível não especifica o contexto de contratação.

Evangelista sênior de desenvolvedores de IA

Criar demonstrações, protótipos e conteúdo sobre IA agêntica para a NiCE Cognigy e promover sua plataforma empresarial de experiência do cliente por meio de lançamentos, eventos e engajamento com desenvolvedores.

Descrição

  • Criar uma prática de evangelização de IA em primeiro lugar para a NiCE Cognigy
  • Liderar a comunicação de lançamentos de produtos, a liderança de pensamento e as respostas oportunas às novidades do mercado
  • Acompanhar os avanços em IA agêntica, IA de voz e ferramentas de IA
  • Criar agentes de IA, demonstrações e protótipos com a Cognigy, agentes de programação e ferramentas de programação assistida por IA
  • Trabalhar com Product e NiCE Labs no roadmap
  • Transformar novos recursos em mensagens claras sobre seu valor
  • Escrever, gravar e editar vídeos, incluindo clipes de recursos, vídeos de lançamento e tutoriais
  • Criar apresentações e palestrar em webinars, conferências, podcasts e encontros com clientes e analistas
  • Engajar comunidades de criadores e desenvolvedores por meio de conteúdo, demonstrações ao vivo e eventos
  • Compartilhar com Product o feedback da comunidade
  • Alinhar mensagens com Relações com Analistas, Inteligência Competitiva, Relações Públicas e Capacitação de Vendas
  • Fornecer às equipes de receita vídeos de demonstração, apresentações e outros materiais de capacitação
  • Reportar-se ao(à) Diretor(a) Sênior de Marketing de Produto

Requisitos

  • Inglês escrito e falado em nível nativo ou quase nativo; alemão é um diferencial
  • Residir na região DACH, de preferência em Berlim ou Düsseldorf; há possibilidade de trabalho remoto dentro da região DACH, com viagens para eventos e escritórios
  • Histórico de trabalhos públicos criados e apresentados pessoalmente, como vídeos no YouTube, episódios de podcast, palestras em conferências, webinars ou transmissões ao vivo
  • Experiência prática na criação com ferramentas agênticas e plataformas de programação assistida por IA, como Claude Code, Cursor, Lovable ou n8n
  • Conforto com APIs e integrações, além de conhecimentos de programação suficientes para colocar projetos em funcionamento
  • Sólido entendimento técnico de IA e produtos SaaS
  • Capacidade de explicar recursos técnicos em termos de valor para o cliente
  • Capacidade de levar uma ideia até a publicação de conteúdo refinado em poucas horas
  • Excelentes habilidades de narrativa e comunicação visual
  • Alto padrão de qualidade para apresentações, roteiros e vídeos
  • Segurança para apresentar ao vivo e diante das câmeras para públicos técnicos e de negócios
  • Capacidade comprovada de liderar iniciativas do início ao fim
  • Fortes habilidades de gestão de stakeholders
  • Capacidade de trabalhar com equipes de produto, marketing e vendas
  • Inclua links para 3 a 5 exemplos de conteúdo que você criou e do qual participou; candidaturas sem esses exemplos não serão consideradas

Benefícios

  • Acesso antecipado a novos produtos
  • Influência significativa sobre como a história da NiCE Cognigy é contada
  • Liberdade para moldar a prática de evangelização
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
  • Ótimas oportunidades de crescimento e impacto
  • Viagens para eventos e escritórios da NiCE

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