NICE
NICE
NICE sviluppa software cloud per contact center e soluzioni di automazione del servizio clienti basate sull’intelligenza artificiale. La sua piattaforma CXone Mpower integra operatori umani e agenti di IA per gestire i flussi di lavoro del servizio clienti attraverso canali digitali, self-service e assistiti. NICE offre anche strumenti per la gestione e il coinvolgimento del personale, pensati per aiutare i team dei contact center a coordinare le operazioni e le interazioni con i clienti. L’azienda opera nei settori del software as a service (SaaS), dell’intelligenza artificiale e delle telecomunicazioni; il profilo disponibile non specifica il contesto di assunzione.

Evangelist senior per sviluppatori IA

Creare demo, prototipi e contenuti sull’IA agentica per NiCE Cognigy e promuovere la sua piattaforma aziendale per l’esperienza cliente attraverso lanci, eventi e iniziative rivolte agli sviluppatori.

Descrizione

  • Creare per NiCE Cognigy una pratica di evangelizzazione incentrata sull’IA
  • Guidare la comunicazione dei lanci di prodotto, la leadership di pensiero e le risposte tempestive agli sviluppi del mercato
  • Seguire gli sviluppi dell’IA agentica, dell’IA vocale e degli strumenti di IA
  • Creare agenti IA, demo e prototipi con Cognigy, agenti di programmazione e strumenti di programmazione assistita dall’IA
  • Collaborare con Product e NiCE Labs alla roadmap
  • Tradurre le nuove funzionalità in messaggi chiari sul loro valore
  • Scrivere, registrare e montare video, inclusi clip sulle funzionalità, video di lancio e tutorial
  • Preparare presentazioni e intervenire a webinar, conferenze, podcast e incontri con clienti e analisti
  • Coinvolgere le community di creatori e sviluppatori con contenuti, demo dal vivo ed eventi
  • Condividere con Product i riscontri della community
  • Coordinare i messaggi con Relazioni con gli analisti, Intelligence competitiva, Relazioni pubbliche e Sales Enablement
  • Fornire ai team che generano ricavi video dimostrativi, presentazioni e altri materiali di supporto
  • Riportare al/alla Senior Director del marketing di prodotto

Requisiti

  • Inglese scritto e parlato a livello madrelingua o quasi; il tedesco è un plus
  • Residenza nella regione DACH, preferibilmente a Berlino o Düsseldorf; è possibile lavorare da remoto nella regione DACH, con trasferte per eventi e visite agli uffici
  • Esperienza comprovata nella creazione e presentazione di lavori personali rivolti al pubblico, come video su YouTube, episodi di podcast, interventi a conferenze, webinar o dirette streaming
  • Esperienza pratica nella creazione con strumenti agentici e piattaforme di programmazione assistita dall’IA come Claude Code, Cursor, Lovable o n8n
  • Dimestichezza con API e integrazioni, e competenze di programmazione sufficienti per avviare i progetti
  • Solida comprensione tecnica dell’IA e dei prodotti SaaS
  • Capacità di spiegare le funzionalità tecniche in termini di valore per il cliente
  • Capacità di trasformare un’idea in contenuti curati e pubblicati nel giro di poche ore
  • Eccellenti capacità narrative e visive
  • Standard elevati per presentazioni, copioni e video
  • Sicurezza nel presentare dal vivo e davanti alla videocamera a un pubblico tecnico e aziendale
  • Comprovata capacità di guidare iniziative dall’inizio alla fine
  • Ottime capacità di gestione degli stakeholder
  • Capacità di collaborare con i team di prodotto, marketing e vendite
  • Includere link a 3–5 esempi di contenuti creati e presentati personalmente; le candidature senza questi esempi non saranno prese in considerazione

Benefit

  • Accesso anticipato ai nuovi prodotti
  • Influenza concreta sul modo in cui viene raccontata la storia di NiCE Cognigy
  • Libertà di definire la pratica di evangelizzazione
  • Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico
  • Ottime opportunità di crescita e impatto
  • Trasferte per eventi e visite agli uffici NiCE

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