NICE
NICE
NICE mengembangkan perangkat lunak pusat kontak berbasis cloud dan otomatisasi layanan pelanggan yang didukung AI. Platform CXone Mpower menggabungkan agen manusia dan AI untuk mengelola alur kerja layanan pelanggan melalui kanal digital, layanan mandiri, dan bantuan langsung. NICE juga menawarkan alat keterlibatan dan manajemen tenaga kerja untuk membantu tim pusat kontak mengoordinasikan operasional dan interaksi pelanggan. Perusahaan ini bergerak di sektor SaaS, kecerdasan buatan, dan telekomunikasi; konteks perekrutannya tidak disebutkan dalam profil yang tersedia.

Advokat Developer AI Senior

Membangun demo, prototipe, dan konten AI agentik untuk NiCE Cognigy, serta mempromosikan platform pengalaman pelanggan perusahaannya melalui peluncuran, acara, dan keterlibatan developer.

Deskripsi

  • Membangun praktik evangelisme yang mengutamakan AI untuk NiCE Cognigy
  • Memimpin komunikasi peluncuran produk, kepemimpinan pemikiran, dan tanggapan tepat waktu terhadap perkembangan pasar
  • Mengikuti perkembangan AI agentik, AI suara, dan perangkat AI
  • Membuat agen AI, demo, dan prototipe dengan Cognigy, agen coding, dan alat vibe coding
  • Bekerja sama dengan tim Product dan NiCE Labs dalam penyusunan peta jalan
  • Mengubah kemampuan baru menjadi kisah nilai yang jelas
  • Menulis, merekam, dan menyunting video, termasuk klip fitur, video peluncuran, dan panduan
  • Menyusun presentasi dan berbicara di webinar, konferensi, podcast, serta pertemuan dengan pelanggan dan analis
  • Berinteraksi dengan komunitas builder dan developer melalui konten, demo langsung, dan acara
  • Menyampaikan masukan komunitas kepada tim Product
  • Mengoordinasikan pesan dengan Analyst Relations, Competitive Intelligence, PR, dan Sales Enablement
  • Membekali tim pendapatan dengan video demo, presentasi, dan materi pendukung lainnya
  • Melapor kepada Senior Director of Product Marketing

Persyaratan

  • Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan setara penutur asli atau hampir setara; bahasa Jerman menjadi nilai tambah
  • Berdomisili di kawasan DACH, idealnya Berlin atau Düsseldorf; kerja jarak jauh di wilayah DACH dimungkinkan, dengan perjalanan ke acara dan kantor
  • Rekam jejak karya publik yang dibuat dan dibawakan sendiri, seperti video YouTube, episode podcast, presentasi konferensi, webinar, atau siaran langsung
  • Pengalaman langsung membangun dengan alat agentik dan platform vibe coding seperti Claude Code, Cursor, Lovable, atau n8n
  • Nyaman menggunakan API dan integrasi, serta memiliki kemampuan coding yang cukup untuk menjalankan proyek
  • Pemahaman teknis yang kuat tentang produk AI dan SaaS
  • Mampu menjelaskan kemampuan teknis dalam kaitannya dengan nilai bagi pelanggan
  • Mampu mengembangkan ide menjadi konten matang yang dipublikasikan dalam hitungan jam
  • Kemampuan bercerita dan visual yang sangat baik
  • Standar tinggi untuk slide, naskah, dan video
  • Percaya diri tampil langsung dan di depan kamera untuk audiens teknis maupun bisnis
  • Terbukti mampu memimpin inisiatif dari awal hingga selesai
  • Keterampilan pengelolaan pemangku kepentingan yang kuat
  • Mampu bekerja lintas tim produk, pemasaran, dan penjualan
  • Sertakan tautan ke 3–5 contoh konten yang Anda buat dan tampil di dalamnya; lamaran tanpa contoh ini tidak akan dipertimbangkan

Tunjangan

  • Akses awal ke produk baru
  • Pengaruh nyata terhadap cara NiCE Cognigy menyampaikan kisahnya
  • Kebebasan untuk membentuk praktik evangelisme
  • Lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis
  • Peluang besar untuk berkembang dan memberikan dampak
  • Perjalanan ke acara dan kantor NiCE

Lowongan Terkait

Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Perwakilan Pusat Panggilan Layanan Kesehatan

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Membantu peserta mengelola rekening tabungan kesehatan dan manfaat melalui telepon, obrolan, dan email. Peran ini mencakup tiga minggu pelatihan berbayar secara langsung di Erie, Pennsylvania, sebelum beralih ke jadwal kerja hibrida.

Buka