NICE
NICE
NICE entwickelt cloudbasierte Contact-Center-Software und KI-gestützte Automatisierung für den Kundenservice. Die CXone-Mpower-Plattform vereint menschliche und KI-Agenten, um Kundenserviceabläufe über digitale, Self-Service- und betreute Kanäle hinweg zu steuern. NICE bietet außerdem Tools für Workforce Engagement und Management, die Contact-Center-Teams bei der Koordination von Abläufen und Kundeninteraktionen unterstützen. Das Unternehmen ist in den Bereichen SaaS, künstliche Intelligenz und Telekommunikation tätig; der Einstellungskontext ist im verfügbaren Profil nicht angegeben.

Senior Developer Advocate für KI

Entwickle agentische KI-Demos, Prototypen und Inhalte für NiCE Cognigy und mache die Enterprise-Customer-Experience-Plattform durch Launches, Events und den Austausch mit Entwicklern bekannt.

Beschreibung

  • Baue eine KI-zentrierte Evangelismus-Praxis für NiCE Cognigy auf
  • Verantworte die Kommunikation zu Produktlaunches, Thought Leadership und zeitnahe Reaktionen auf Marktentwicklungen
  • Beobachte Entwicklungen bei agentischer KI, Voice-KI und KI-Tools
  • Erstelle KI-Agenten, Demos und Prototypen mit Cognigy, Coding-Agenten und Vibe-Coding-Tools
  • Arbeite mit Product und NiCE Labs an der Roadmap
  • Übersetze neue Funktionen in klare Nutzenversprechen
  • Schreibe, produziere und bearbeite Videos, darunter Clips zu Funktionen, Launch-Videos und Anleitungen
  • Erstelle Präsentationen und sprich bei Webinaren, Konferenzen, Podcasts sowie Veranstaltungen für Kunden und Analysten
  • Binde Builder- und Entwickler-Communities mit Inhalten, Live-Demos und Events ein
  • Teile Feedback aus der Community mit Product
  • Stimme Botschaften mit Analyst Relations, Competitive Intelligence, PR und Sales Enablement ab
  • Statte Vertriebsteams mit Demo-Videos, Präsentationen und weiteren Enablement-Materialien aus
  • Berichte an den Senior Director of Product Marketing

Anforderungen

  • Englisch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau; Deutsch ist ein Plus
  • Wohnsitz in der DACH-Region, idealerweise in Berlin oder Düsseldorf; Remote-Arbeit innerhalb der DACH-Region ist möglich, verbunden mit Reisen zu Veranstaltungen und Büros
  • Nachweisbare öffentliche Arbeiten, die du selbst erstellt und präsentiert hast, etwa YouTube-Videos, Podcast-Folgen, Konferenzvorträge, Webinare oder Livestreams
  • Praktische Erfahrung beim Entwickeln mit agentischen Tools und Vibe-Coding-Plattformen wie Claude Code, Cursor, Lovable oder n8n
  • Sicherer Umgang mit APIs und Integrationen sowie ausreichende Programmierkenntnisse, um Projekte zum Laufen zu bringen
  • Fundiertes technisches Verständnis von KI- und SaaS-Produkten
  • Fähigkeit, technische Funktionen mit dem Kundennutzen zu verknüpfen
  • Fähigkeit, eine Idee innerhalb weniger Stunden in ausgearbeitete und veröffentlichte Inhalte zu verwandeln
  • Ausgeprägtes Gespür für Storytelling und Gestaltung
  • Hohe Qualitätsansprüche an Folien, Skripte und Videos
  • Sicheres Auftreten bei Live-Präsentationen und vor der Kamera für ein technisches und geschäftliches Publikum
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Initiativen von Anfang bis Ende zu leiten
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management
  • Fähigkeit, teamübergreifend mit Produkt, Marketing und Vertrieb zusammenzuarbeiten
  • Füge Links zu 3–5 Beispielen von Inhalten bei, die du erstellt hast und in denen du selbst zu sehen oder zu hören bist; Bewerbungen ohne diese Beispiele werden nicht berücksichtigt

Zusatzleistungen

  • Früher Zugang zu neuen Produkten
  • Maßgeblicher Einfluss darauf, wie NiCE Cognigy seine Geschichte erzählt
  • Gestaltungsspielraum beim Aufbau der Evangelismus-Praxis
  • Kollaboratives und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Gute Möglichkeiten für Wachstum und Wirkung
  • Reisen zu Veranstaltungen und NiCE-Büros

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