A NICE felhőalapú kontaktközponti szoftvereket és mesterséges intelligenciával támogatott ügyfélszolgálati automatizálást fejleszt. CXone Mpower platformja emberi és MI-ügynököket fog össze, hogy digitális, önkiszolgáló és ügyintézői csatornákon kezelje az ügyfélszolgálati munkafolyamatokat. A NICE emellett a kontaktközponti csapatok működésének és ügyfélkapcsolatainak összehangolását segítő munkaerő-elkötelezettségi és -irányítási eszközöket is kínál. A vállalat a SaaS, a mesterséges intelligencia és a távközlés területén működik; a rendelkezésre álló profil nem részletezi a toborzási környezetet.
Senior AI fejlesztői közösségi szakértő
Készítsen agentikus AI-demókat, prototípusokat és tartalmakat a NiCE Cognigy számára. Termékbevezetésekkel, rendezvényekkel és fejlesztői közösségekkel való kapcsolattartással népszerűsítse a vállalatoknak szánt ügyfélélmény-platformot.
Leírás
- Építsen AI-központú szakmai népszerűsítő és közösségépítő gyakorlatot a NiCE Cognigy számára
- Irányítsa a termékbevezetések kommunikációját, a szakmai véleményformálást és a piaci fejleményekre adott időszerű válaszokat
- Kövesse az agentikus AI, a hangalapú AI és az AI-eszközök fejlődését
- Készítsen AI-ügynököket, demókat és prototípusokat a Cognigy, kódoló ügynökök és vibe coding eszközök segítségével
- Dolgozzon együtt a Termék csapattal és a NiCE Labs munkatársaival az ütemterven
- Alakítsa az új képességeket világos értékajánlatokká
- Írjon, rögzítsen és szerkesszen videókat, köztük képességeket bemutató klipeket, termékbevezető videókat és útmutatókat
- Készítsen prezentációkat, és tartson előadásokat webináriumokon, konferenciákon, podcastokban, valamint ügyfél- és elemzői találkozókon
- Tartalmak, élő demók és rendezvények révén kapcsolódjon a terméképítői és fejlesztői közösségekhez
- Ossza meg a közösségek visszajelzéseit a Termék csapattal
- Hangolja össze az üzeneteket az Elemzői kapcsolatok, a Versenytársak elemzése, a PR és az Értékesítési támogatás csapataival
- Lássa el a bevételért felelős csapatokat demóvideókkal, prezentációkkal és más értékesítést támogató anyagokkal
- A termékmarketingért felelős senior igazgatónak jelent
Követelmények
- Anyanyelvi vagy közel anyanyelvi szintű írásbeli és szóbeli angoltudás; a német nyelvtudás előnyt jelent
- A DACH-régióban él, lehetőleg Berlinben vagy Düsseldorfban; a DACH-régión belüli távoli munkavégzés lehetséges, rendezvényekre és irodákba utazni kell
- Nyilvánosan elérhető, saját készítésű és előadásában bemutatott munkák, például YouTube-videók, podcast-epizódok, konferencia-előadások, webináriumok vagy élő közvetítések
- Gyakorlati tapasztalat agentikus eszközök és vibe coding platformok, például Claude Code, Cursor, Lovable vagy n8n használatában
- Jártasság az API-k és integrációk terén, valamint elegendő programozási ismeret a projektek elindításához
- Erős műszaki ismeretek az AI- és SaaS-termékek terén
- Képesség a műszaki lehetőségek ügyfélértékként való bemutatására
- Képesség arra, hogy egy ötletből órák alatt kidolgozott, közzétett tartalom készüljön
- Kiváló történetmesélési és vizuális készségek
- Magas színvonalú prezentációk, forgatókönyvek és videók készítése
- Magabiztos előadás élőben és kamera előtt műszaki és üzleti közönség számára
- Bizonyított kezdeményezőkészség a feladatok elejétől a végéig történő vezetésében
- Erős érdekeltfél-kezelési készségek
- Képesség a termék-, marketing- és értékesítési csapatokkal való együttműködésre
- Csatoljon 3–5 példát olyan tartalmakra mutató hivatkozással, amelyeket Ön készített, és amelyekben Ön is szerepel; ezek nélkül a jelentkezéseket nem vesszük figyelembe
Juttatások
- Korai hozzáférés új termékekhez
- Érdemi befolyás arra, hogyan mesélünk a NiCE Cognigyről
- Szabadság a szakmai népszerűsítő tevékenység kialakításában
- Együttműködő, dinamikus munkakörnyezet
- Kiváló fejlődési és hatásgyakorlási lehetőségek
- Utazás rendezvényekre és a NiCE irodáiba