NICE
NICE
NICE vyvíjí cloudový software pro kontaktní centra a automatizaci zákaznických služeb využívající umělou inteligenci. Platforma CXone Mpower propojuje lidské operátory a AI agenty, kteří spravují procesy zákaznických služeb v digitálních kanálech, kanálech samoobsluhy i kanálech s asistencí pracovníků. NICE nabízí také nástroje pro zapojení a řízení zaměstnanců, které týmům kontaktních center pomáhají koordinovat provoz a interakce se zákazníky. Společnost působí v odvětvích SaaS, umělé inteligence a telekomunikací; dostupný profil neuvádí kontext náboru.

Seniorní ambasador vývojářů AI

Vytvářejte ukázky, prototypy a obsah o agentní AI pro NiCE Cognigy a propagujte její podnikovou platformu zákaznické zkušenosti prostřednictvím uvedení produktů, akcí a zapojení vývojářů.

Popis

  • Budujte praxi propagace NiCE Cognigy s důrazem na AI
  • Veďte komunikaci při uvádění produktů, budování odborného renomé a včasném reagování na vývoj trhu
  • Sledujte vývoj agentní AI, hlasové AI a nástrojů AI
  • Vytvářejte AI agenty, ukázky a prototypy pomocí Cognigy, programovacích nástrojů a nástrojů vibe coding
  • Spolupracujte s týmy Product a NiCE Labs na plánu vývoje
  • Převádějte nové možnosti na srozumitelné příběhy o jejich přínosu
  • Pište, natáčejte a stříhejte videa včetně ukázek funkcí, videí k uvedení produktů a návodů
  • Připravujte prezentace a vystupujte na webinářích, konferencích, podcastech i při setkáních se zákazníky a analytiky
  • Zapojte komunity tvůrců a vývojářů prostřednictvím obsahu, živých ukázek a akcí
  • Předávejte týmu Product zpětnou vazbu komunity
  • Koordinujte sdělení s týmy pro vztahy s analytiky, konkurenční zpravodajství, PR a podporu prodeje
  • Vybavujte týmy odpovědné za výnosy ukázkovými videi, prezentacemi a dalšími materiály na podporu prodeje
  • Podléhejte seniornímu řediteli produktového marketingu

Požadavky

  • Plynulá nebo téměř plynulá znalost angličtiny slovem i písmem; němčina je výhodou
  • Bydliště v regionu DACH, ideálně v Berlíně nebo Düsseldorfu; možná je práce na dálku v rámci DACH s cestami na akce a do kanceláří
  • Doložená veřejná tvorba a vystupování s vlastním obsahem, například videa na YouTube, epizody podcastů, konferenční přednášky, webináře nebo živá vysílání
  • Praktické zkušenosti s tvorbou pomocí agentních nástrojů a platforem vibe coding, jako jsou Claude Code, Cursor, Lovable nebo n8n
  • Dobrá orientace v API a integracích a dostatečné programátorské dovednosti k uvedení projektů do provozu
  • Silné technické porozumění produktům AI a SaaS
  • Schopnost vysvětlit přínos technických možností zákazníkům
  • Schopnost během několika hodin dovést nápad k propracovanému, zveřejněnému obsahu
  • Výborné vypravěčské a vizuální dovednosti
  • Vysoké nároky na kvalitu prezentací, scénářů a videí
  • Jistota při živém vystupování a před kamerou pro technické i obchodní publikum
  • Prokazatelná schopnost vést iniciativy od začátku do konce
  • Výborné dovednosti v řízení vztahů se zainteresovanými stranami
  • Schopnost spolupracovat napříč produktovými, marketingovými a obchodními týmy
  • Přiložte odkazy na 3–5 ukázek obsahu, který jste vytvořili a v němž vystupujete; přihlášky bez těchto ukázek nebudou posuzovány

Benefity

  • Včasný přístup k novým produktům
  • Významný vliv na to, jak se vypráví příběh NiCE Cognigy
  • Možnost utvářet praxi propagace
  • Spolupracující a dynamické pracovní prostředí
  • Velké příležitosti k růstu a dosažení významného dopadu
  • Cestování na akce a do kanceláří NiCE

Související pracovní nabídky

Quantum

Juniorní business analytik — Quantum (hybridní práce, Londýn)

Quantum
51 – 200 Zaměstnanci
B2BMarketingMédia

Proměňujte data affiliate marketingu společnosti Quantum ve spolehlivé analýzy SQL a přehledné dashboardy. Prezentujte zjištění a využívejte nástroje AI, abyste týmům pomáhali rozhodovat se na základě dat.

Otevřít
Dial Senior Living

Zástupce výkonného ředitele pro péči o seniory

Dial Senior Living
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2CNemovitostiZdravotní péče

Podporujte výkonného ředitele při vedení komunity pro seniory a zajišťujte provoz, služby pro obyvatele, finance, dodržování předpisů i vedení zaměstnanců. Pomáhejte udržovat kvalitu a výsledky komunity díky každodennímu dohledu a strategické podpoře.

Otevřít
CHS Inc.

Stážista — business analytik ServiceNow

CHS Inc.

Podporujte řešení ServiceNow ITSM a aktualizace systémů AI v týmu platformy pro správu podnikových služeb CHS. Spolupracujte s obchodními jednotkami na dodávání a nasazování technologií pro globální zemědělský podnik.

Otevřít
Bupa

Administrativní pracovník recepce

Bupa

Vítejte klienty a spravujte objednávky, dokumentaci, platby a dotazy ve zdravotním centru Bupa v Guildfordu. Poskytujte administrativní podporu klinickým týmům a pomáhejte zajistit hladký průběh péče o zákazníky.

Otevřít
Lloyds Banking Group

Osobní asistent vedení skupinové korporátní pokladny (vyslání na 12 měsíců)

Lloyds Banking Group

Podpora vedení oddělení korporátní pokladny Lloyds Banking Group zahrnuje správu složitých kalendářů, vztahů se zainteresovanými stranami, administrativy a podkladů pro vedení v hybridním režimu.

Otevřít
Exploring

Vzdálený manažer pro zákaznické účty — Brumark Flooring

Exploring
51 – 200 Zaměstnanci
B2BMarketingVýroba

Spravujte zákaznické účty, připravujte cenové nabídky a zpracovávejte objednávky pro podporu růstu prodeje specializovaných podlahových krytin Brumark. Podporujte klienty na veletrzích, výstavách a při realizaci akcí.

Otevřít