NICE نرمافزار مرکز تماس ابری و خودکارسازی خدمات مشتری با هوش مصنوعی را توسعه میدهد. پلتفرم CXone Mpower این شرکت، عاملهای انسانی و هوش مصنوعی را گرد هم میآورد تا جریانهای کاری خدمات مشتری را در کانالهای دیجیتال، خودخدمت و خدمات با پشتیبانی کارشناس مدیریت کنند. NICE همچنین ابزارهای تعامل و مدیریت نیروی کار را برای کمک به تیمهای مرکز تماس در هماهنگی عملیات و تعامل با مشتریان ارائه میدهد. این شرکت در حوزههای SaaS، هوش مصنوعی و مخابرات فعالیت میکند؛ اطلاعات موجود درباره زمینه استخدام شرکت توضیحی نمیدهد.
برای NiCE Cognigy نمونههای نمایشی، نمونههای اولیه و محتوای هوش مصنوعی عاملمحور بسازید و با معرفی محصولات، رویدادها و تعامل با توسعهدهندگان، پلتفرم تجربه مشتری سازمانی آن را ترویج کنید.