המשרות האחרונות ב-NICE

NICE מפתחת תוכנות ענן למרכזי קשר וכלים לאוטומציה של שירות לקוחות המבוססים על בינה מלאכותית. פלטפורמת CXone Mpower משלבת סוכנים אנושיים וסוכני בינה מלאכותית לניהול תהליכי שירות לקוחות בערוצים דיגיטליים, בערוצי שירות עצמי ובערוצים הכוללים סיוע אנושי. NICE מציעה גם כלים למעורבות עובדים ולניהול כוח העבודה, שנועדו לסייע לצוותי מרכזי הקשר לתאם את הפעילות ואת האינטראקציות עם הלקוחות. החברה פועלת בתחומי התוכנה כשירות, הבינה המלאכותית והתקשורת; פרופיל החברה הזמין אינו מציין את הקשר הגיוס שלה.